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Gestionnaires de flux H F - Blagnac

Publiée par DHL le 13/03/2019
Ville/Code postal
Raison sociale DHL
No SIREN 494956774
Fonction Transport - Logistique
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 25 000 à 35 000 €
Description

DHL Global Forwarding, filiale du Goupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime, recrute 3 Gestionnaires de flux H/F, à Blagnac (31) en CDI.


Missions principales GESTION OPERATIONNELLE : • Prendre en compte la demande de transport, via le TMS ou, à défaut, sous une forme manuelle (xls) • S’assurer de la concordance de la demande de transport avec le besoin client (Purchase-Order, sales-order, repair-order ou délai d’enlèvement/livraison) • Assigner les opérations aux transporteurs sélectionnés en s’assurant de la pertinence économique et technique • Dans le cas où aucun transporteur n’est sélectionné pour le flux demandé, procéder à une mise en compétition des transporteurs référencés, afin de retenir la solution la plus adaptée en termes de respect des conditions de transport et tarifs. • Assurer la supervision des opérations confiées, et leur bon déroulement • Assurer le suivi de la facturation des prestataires internes et externes, notamment, mais pas exclusivement, en s’assurant que les tarifs négociés occasionnellement soient disponibles pour le contrôle de facturation • Rechercher les axes d’optimisation et d’économie, et les suggérer à son responsable hiérarchique direct, avant toute communication externe • Assurer la saisie des données logistiques et financières dans le système d’exploitation • Traiter les déviations et dysfonctionnements au travers d’un outil de gestion des réclamations. • Participer aux réunions opérationnelles et y exprimer des suggestions d’amélioration. • Reporter régulièrement et selon le format demandé, les anomalies et les points forts de tous les prestataires utilisés (performance, respect des instructions, qualité des prestations, axes d’améliorations) ASTREINTES & JOURS FERIES : • Le Gestionnaire Service Client sera amené à travailler, en astreinte H24, ainsi que certains jours fériés, selon un rythme respectant la législation en vigueur. LITIGES : • Assurer et/ou assister la gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe : - Assurer le suivi des irrégularités


Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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