Tourisme, hôtellerie, restauration Isère

Sous l'autorité de la Responsable Restauration, vos principales missions seront ▪ Accueillir le client et préparer les boissons selon les fiches techniques établies ▪ Servir les clients au comptoir, en salle, en terrasse / lounge ▪ Procéder à la facturation et à l'encaissement des consommations ▪ Renseigner les clients sur les activités du domaine ▪ Travailler en collaboration avec l'équipe restauration ▪ Appliquer la politique commerciale de l'établissement ▪ S'enquérir de la satisfaction des clients ▪ Approvisionner le bar, le ranger, effecteur l'inventaire des besoins journaliers ▪ Réceptionner les produits et en effectuer le stockage ▪ Réaliser la mise en place des produits et matériels selon les procédures de travail établies ▪ Détecter les comportements à risques et informer son supérieur ou ses collègues

Tes FUTURES responsabilités chez koezio® : Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! En tant qu'équipier polyvalent du parc multi activités KOEZIO : - Tu ACCUEILLES ET CONSEILLES nos visiteurs. - Tu seras la 1ère personne avec qui ils seront en contact. L'occasion de montrer ton plus beau sourire pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! Tu sais les renseigner avec brio car le Parc n'aura plus aucun secret pour toi. - Tu assures les ventes de billetterie en caisse en veillant à appliquer la bonne tarification et en contrôlant les pièces justificatives lorsque cela est nécessaire - Tu gères les flux et veilles au respect et à l'application des procédures et consignes de sécurité - Grâce à ton talent naturel, tu garantis une SUPER AMBIANCE dans ton parc et tu es un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise. Tu garantis l'animation et la mise en scène des expériences Koezio auprès de tous nos clients. - Au quotidien, tu garantis l'ORGANISATION ET LA QUALITE DU SERVICE en salle et au bar. - Tu accueilles nos visiteurs et prends leurs commandes - Tu prépares nos différents produits de restauration et bar - Tu assures les encaissements - Tu respectes les procédures et les normes d'hygiène - Tu DYNAMISES LE COMMERCE, en assurant la mise en place et la vente des produits ainsi que l'entretien du point de vente, afin qu'il soit le plus attractif et suscite l'envie de nos visiteurs !

La mixologie est un art de vivre que vous aimez partager. Vous êtes avant tout une personne opérationnelle et aimez le contact et l'échange avec les clients. Vous avez déjà une bonne expérience et souhaitez continuer à évoluer. Vos missions : Vous réalisez et servez les cocktails et boissons d'une main de maitre, en animateur de bar. Vous accompagnez le client de son arrivée jusqu'à l'encaissement avec sourire et professionnalisme afin de lui faire passer un moment agréable et convivial. Vous participez activement à la mise en place, au service et au débarrassage du bar dans la bonne humeur et avec l'esprit d'équipe. En relation directe avec le responsable de la restauration vous devrez développer le bar de l'établissement en terme d'animation et de CA : sourcing de nouveaux produits, réalisation de nouvelles cartes, vérification des ratios boissons.

Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Rixheim, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.

Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Strasbourg, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.

Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Sélestat, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.

L'hôtel HILTON GARDEN INN TOURS CENTRE recrute un(e) Serveur(se) Petit-Déjeuner (F/H) Sous la responsabilité du Responsable Petit Déjeuner, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, conseiller et servir les clients ; - Assurer la mise en place en réalisant les différentes préparations du buffet Petit-Déjeuner ; - Soigner le dressage et la présentation du buffet Petit-Déjeuner ; - Maintenir le service Petit Déjeuner selon les standards Hilton (mise en place, nettoyage régulier du buffet et du lobby, réassort) ; - Respecter au quotidien les règles d'hygiène HACCP ; - Enregistrer, contrôler et suivre les dates limites de consommations des denrées alimentaires selon les normes HACCP ; - Assurer la plonge et le nettoyage des plans de travails et de la cuisine ; - Être impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service : En respectant scrupuleusement les fiches techniques ; En évitant tout gaspillage et pertes de marchandises ; - Participe aux inventaires ; - Respecter les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à disposition ; - Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) ; - Respecter les engagements « Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...) ; - Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.

Sous l'autorité du Gouvernant Général, vos principales missions seront : - Garantir le nettoyage des chambres et des espaces communs du domaine, - Assurer le suivi des inventaires par maison, - Informer le service maintenance des incidents techniques ou détériorations sur le domaine, - Assurer le bon fonctionnement de la lingerie (poubelles vidées, sac de linge rangé), - Être garant des règles d'hygiène et de sécurité, - Etes capable d'entretenir une excellente relation avec la clientèle.

Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Schiltigheim, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.

Apprenti BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client F/H Nous recherchons pour nos établissements Domino's Pizza à Mulhouse, un(e) apprenti(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Après une immersion au sein de nos points de vente pour découvrir notre fonctionnement, diverses missions vous seront confiées : - Cibler et préparer la prospection de la clientèle potentielle - Démarcher les particuliers et les entreprises du secteur défini - Organiser et gérer les opérations commerciales locales - Réaliser des actions marketing en magasin - Veiller à la fidélisation des clients - Négocier, vendre et valoriser la relation client - Réaliser des veilles et expertise commerciale - Organiser et animer des événements commerciaux - Recontacter les clients pour évaluer leur satisfaction et recueillir leurs éventuelles suggestions

Vous serez chargé des missions suivantes : - Assurer le nettoyage de la vaisselle - S'occuper de la propreté de la cuisine - Aider le cuisinier pour diverses petites tâches

Vos missions seront les suivantes, pour la zone dont vous avez la responsabilité : • Garantir la mise en état quotidienne des chambres et lieux communs; • Garantir le respect des standards et procédures des marques ; • Garantir la qualité des services et des prestations offertes au client ; • Appliquer le système de contrôle des chambres et des lieux communs ; • Effectuer les ouvertures

Au sein d'une équipe dynamique, vous serrez en charge d'assurer la surveillance, la protection et la sécurité du camping. Vous devrez appliquer les règles de sécurité du camping, effectuer des rondes régulières, être garant de la bonne image de l'établissement. Contrat saisonnier de 4 mois (mi-juillet à début novembre) pouvant être suivi d'un contrat au service technique pour la période hivernale. Poste de soir/nuit 20h-2h ou 2h-8h (ou 14h-20h exceptionnellement) 6j/7 ou 5j/7 Rémunération à définir en fonction des compétences.

Pour notre Domino's Pizza de Thionville, nous recrutons un Livreur (H/F) à temps partiel. Les missions confiées : - Assurer la prise de commande en orientant les clients dans leur choix - Valoriser les produits de la carte et les éventuelles promotions en cours - Confectionner les pizzas et nos produits - Gérer la préparation des commandes et les départs en livraison - Assurer la livraison des commandes au domicile des clients et prendre en charge les règlements - Participer à l'entretien général du magasin

Au sein de notre équipe d'entretien, vous assister nos 2 gouvernantes, participez au contrôle des mobil homes, supervisez des équipes, préparer les locatifs avant l'arrivée des clients. Vous êtes formé aux différents postes (chambre, salle de bain ou cuisine) et vous travaillez en équipe. Contrat de 35h/semaine de mi-juillet à mi-décembre CDD saisonnier de 5 mois. Poste non logé.

Au sein d'un Camping 5 étoiles, vous venez renforcer une équipe de ménage pour la saison 2022. - Nettoyage des mobil homes, chalets, mais aussi nettoyage et entretien des sanitaires du Camping. - Dotée d'une expérience d'au moins une saison dans un établissement haut de gamme, vous êtes pleine d'énergie, motivée et endurante. - Vous avez de bonnes bases en anglais. Possibilité de logement sur place. Conditions de travail : Le Camping du Domaine de Massereau intègre des candidats pour qui le "savoir être" prime sur le "savoir faire". Aussi, en intégrant la Team Massereau, vous vous engagez personnellement pour optimiser les vacances de nos estivants. En partageant les valeurs de l'entreprise familiale, vous aurez donc à coeur de relever les défis humains qui feront de vous un membre de la Team Massereau épanoui. En contrepartie, vous aurez accès aux installations du Domaine, à savoir, le parc aquatique, le spa et les massages, les aires de jeux, le tennis, le parc aventure, le restaurant, le bar / snack, l'épicerie etc. Une 1/2 journée d'intégration permettra de faciliter votre découverte de notre état d'esprit le "Human First". Vous visiterez à cette occasion notre vignoble, testerez le parc accrobranche. En partageant nos valeurs, vous contribuerez à la réussite des vacances de nos estivants...

Ton métier… ? c'est tous les jours différent ! - En tant qu'Agent Instructeur du Koezio Agent Center, tu accueilles chaleureusement nos joueurs pour leur faire vivre un moment UNIQUE ! - Au quotidien tu participes à l'animation du parc, l'organisation du service, la mise en scène de la MISSION KOEZIO auprès de tous nos clients. - Bien évidemment, ton rôle est d'assurer la surveillance des joueurs à tous les niveaux du parc et de préparer le parc à recevoir nos milliers de joueurs chaque jour. - Grâce à ton talent naturel, tu garantis une SUPER AMBIANCE dans ton parc et tu es un ambassadeur privilégié des Valeurs de notre Entreprise.

Rôle : Accueillir le client Garantir la qualité du service et des produits proposés Gérer la mise en place et l'approvisionnement du restaurant Veiller à la propreté de son lieu de travail Gestion : S'assurer de la clarté des commandes prises et transmises en cuisine S'assurer de la mise en sécurité constante de la caisse S'assurer la propreté de la zone de travail Opération du restaurant : Assurer la mise en place du restaurant et son nettoyage Veiller à répondre rapidement aux demandes du client S'assurer constamment par le regard du bien être du client Veiller à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d'hygiène Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Assurer le rangement de la vaisselle et de la verrerie Appliquer les consignes d'ouverture et de fermeture du restaurant Peut être affecté au contrôle et à la recharge des mini bars Peut être amené à préparer et monter un plateau room service Peut être amené à remplacer un barman et/ou assurer temporairement le service d'une manifestation Assurer une parfaite confidentialité concernant le client Commercialisation : Personnaliser l'accueil Connaître et mettre en valeur les promotions, les mets et les produits du restaurant Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser Etablir d'excellentes relations avec le client et le fidélise Chercher à répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, le Réceptionniste aura pour principales missions : - Assurer l'accueil des clients du domaine (check-in/check-out) - Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction - Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine - Travailler en collaboration constante avec l'équipe d'étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients - Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d'échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l'hôtel - Participer à l'organisation des évènements prévus sur le domaine

Rôle : Maintenir les chambres de l'hôtel et les parties communes accueillantes, propres et fraiches la nuit Etablir d'excellentes relations avec la clientèle Gestion : Préparer le matériel (Réapprovisionner le chariot en produits d'accueil, produits d'entretien, matériel de nettoyage, linge propre) Assurer la coordination avec les autres services Gérer les demandes et réclamations des clients Opération des étages : Nettoyer les salles de bain, sanitaires et les chambres en recouche, en départ et / ou assurer le service de la couverture selon les procédures. Remplacer les produits et les fournitures dans les chambres Accueillir les clients et consigner leurs demandes Ranger les fournitures de bureau et arranger les meubles et les appareils Contrôler le bon fonctionnement des appareils et signaler au service technique toute panne ou dysfonctionnement Informer la hiérarchie des incidents et anomalies constatées pendant
son service. Selon le cas, effectuer des tâches annexes comme l'entretien
des parties communes (couloirs, salons...) Commercialisation : Présentation, valorisation des chambres et des parties communes Suivi et contrôle de la qualité de la prestation et de la satisfaction des clients

Principales Missions Le Night Duty Manager est responsable de l'hôtel la nuit. Il optimise la satisfaction de la clientèle en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le respect des standards et des directives du service et de l'hôtel. Rôle : - Accueillir le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectuer le check in - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Garantir la qualité de la prestation proposée au client - Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débiteurs Gestion : - S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s'il y a lieu - Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement - Opération de la réception : - Constituer le dossier client à son arrivée (check in) - Attribuer la chambre et la clé appropriée au client - Renseigner le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services - Enregistrer les arrivées et les départs des individuels et des groupes - Transmettre les informations nécessaires aux autres services - Assurer le service téléphone, email et fax ainsi que les coffres de sécurité - Tenir le planning des réservations à jour - Gérer les plaintes et les incidents ayant lieu la nuit - Maintenir une extrême confidentialité par rapport aux clients - Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'hôtel - Vérifier à sa prise de service les départs restants et s'assurer que les factures correspondantes sont prêtes, justes et accompagnées des justificatifs - Assurer l'encaissement - Veiller à la disponibilité et à l'actualité des documents mis à la disposition du client - Veiller à la propreté de son lieu de travail Commercialisation : - Accueille le client -

Nous recherchons pour notre établissement Domino's Pizza à Mulhouse, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.

Pour renforcer notre équipe hébergement, nous recherchons notre futur(e) Equipier des espaces communs. Vos principales missions seront : - Assurer tout au long de la journée la propreté et le rangement de tous les locaux du domaine destinés aux clients (réception, restaurant, spa, caveau, salle de séminaire, voiturettes..) - Nettoyage des parties communes - Bonne gestion des incidents techniques sur le domaine

Missions : • Surveiller le plan d'eau. • Assurer la sécurité et la surveillance dans le cadre du POSS. • Veiller à la sécurité des baigneurs. • Vérifier chaque jour avant la prise de poste le bon fonctionnement du matériel de réanimation, de communication et le bon état de l'infirmerie ainsi que l'approvisionnement et validité des produits de premiers secours. • Participer à l'installation et désinstallation du matériel chaque jour de surveillance. • Adopter une tenue et un comportement irréprochables et véhiculer l'image du service. • Faire remonter toutes informations, incidents et problématiques diverses. • Connaître et faire respecter la réglementation des baignades dans les lieux aménagés ou non aménagés. Lieu : DIJON. Type de contrat : CDD saisonnier. Durée du contrat : Du 01/08/2022 au 28/08/2022 ( 4 semaines) . Temps de travail : 30h/ semaine. Rémunération : 11.43€ brut / heure

Le commis de pâtisserie assiste le chef de partie pâtisserie dans la réalisation des mets dans le respect des standards et des directives du service. Rôle : Assure la mise en place et la préparation des mets Elabore les préparations culinaires, en collaboration avec le Chef de partie pâtisserie. Contrôle et effectue la mise en place et le nettoyage du matériel de sa partie Veille à la propreté des espaces de travail et de stockage, dans le respect des normes HACCP Veille au respect des consignes de sécurité dans l'utilisation des matériels à disposition Gestion : Veille à ce que les denrées soient stockées en respectant les normes HACCP Veille à limiter les pertes lors de la préparation des mets Participe aux inventaires Respecte les fiches techniques des plats et produits Peut être amené à réceptionner et à contrôler des marchandises Applique les consignes d'ouverture et de fermeture données par ses supérieurs Participe à la formation technique des apprentis et/ou stagiaires accueillis dans son département Opération : Assure les travaux préparatoires de pâtisseire : nettoyage, garnissage, … dans les règles de l'art Réalise les plats conformément aux directives de son supérieur hiérarchique Assure les cuissons, les assaisonnements conformément aux directives de son supérieur hiérarchique Veille à la bonne présentation des desserts et leur bonne température, conformément aux directives de son supérieur hiérarchique Veille à ce que les aliments soient conservés dans le respect des normes en vigueur Veille au respect des consignes de sécurité dans l'utilisation des matériels à disposition