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Chargé Chargée de clientèle e-commerce - Nantes

Publiée par Qapa Interim le 26/12/2018
Ville/Code postal
Raison sociale Qapa Interim
No SIREN 533208161
Fonction Marketing - Communication
Type de contrat Intérim
Type d'emploi Temps partiel
Rémunération de 65 000 à 75 000 €
Description

Qapa Intérim est votre agence d’intérim nouvelle génération, 100% digitale. Disponible 24h/24 et 7j/7 sur le web, mobile, iOS et Android. Plus besoin de vous déplacer en agence, vous choisissez les missions qui vous intéressent partout en France, complétez votre profil en ligne, signez vos contrats en ligne, évaluez les entreprises et soyez évalué pour vous améliorer, accédez à vos fiches de paie et attestations directement dans votre espace.


En binôme, vous aurez pour mission d'apporter des réponses aux questions posées par nos clients par e-mail et téléphone. Vous serez en relation directe avec nos clients ainsi qu'avec nos fournisseurs. Vous serez amené/e à aider nos clients à finaliser leurs achats en ligne, prendre des commandes, vendre nos articles de sport (au téléphone et en directe), répondre aux questions concernant la situation des commandes client, gérer les retours et litiges de livraison clients et/ou fournisseurs, gérer le courrier, faire des inventaires et des réceptions de marchandise. Qualités requises : - Bonne aisance rédactionnelle et au téléphone. - Capacité de concentration, rigueur, autonomie. - Connaissance vente à distance. - Maîtrise des outils informatiques en ligne. Rémunération suivant profil. Des connaissances en anglais sont appréciées mais pas indispensables.


Compétences requises ou optionnelles :
-Aucunes

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