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Technicien Technicienne de hot line en informatique - Toulouse

Publiée par Qapa Interim le 07/01/2019
Ville/Code postal
Raison sociale Qapa Interim
No SIREN 533208161
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat Intérim
Type d'emploi Temps partiel
Rémunération > à 85 000 €
Description

Qapa Intérim est votre agence d’intérim nouvelle génération, 100% digitale. Disponible 24h/24 et 7j/7 sur le web, mobile, iOS et Android. Plus besoin de vous déplacer en agence, vous choisissez les missions qui vous intéressent partout en France, complétez votre profil en ligne, signez vos contrats en ligne, évaluez les entreprises et soyez évalué pour vous améliorer, accédez à vos fiches de paie et attestations directement dans votre espace.


Nous recherchons pour notre client un/une Technicien / Technicienne de hot line en informatique à Toulouse (31300) pour la période du 21 janvier 2019 au 26 avril 2019 Notre client est spécialisé dans les secteurs aéronautique et spatial, industries et télécoms. La société a su développer de nombreux partenariats avec de grands prestataires d’ingénierie et de services informatiques, lui nous permettant d’adresser les acteurs majeurs de la région Midi Pyrénées. MISSIONS : Votre mission principale est venir en support des applications critiques. - Monitoring d'une vingtaine d'applications classées critiques pour Airbus Le monitoring se fait par le biais d'outils de supervision, de résolution de ticket, d'actions sur software et/ou sur serveur. - Ticketing : Création, analyse, dispatching, résolution d'incidents. - Supervision : Dashboard des résultats de sondes, de disponibilité d'applications et de logs. Analyse de ces résultats et monitoring des applications impactés. - Communication : Outlook, Téléphone, Mattermost, Webex Communication permanente avec les équipes L1 India, L3. - Utilisation régulière des outils suivants : SQL Developper, KeePass, MobaXTerm, Putty, FileZilla, WinSCP, Notepas++ Au travers de tous ces outils des actions spécifiques sont réalisées : redémarrage de services/logiciels/serveurs. PROFIL : - Expérience en support informatique niveau 1 et 2 - Formation en informatique (Bac +2 minimum) - Anglais courant INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRE : Le plateau fonctionne 24/24 7/7 pour assurer cela il est composé de 5 équipes de 3. Travail en poste 5x8 - 10 jours travaillés, roulement matin, après-midi et soir Par mois vous travaillez 16 jours Dès le début vous êtes à 200 et 300€ de majoration par mois brut 2000 et 2100 brut par mois Avant chaque intégration 5 à 6 semaine de formation 9h 17h Horaires de la mission :De 09:00 à 18:00 Avec coupure Jours travaillés :Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi Base hor


Compétences requises ou optionnelles :
-Aucunes

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