Emplois informatique et Internet St Herblain

En tant qu'Architecte applicatif Microsoft Dynamics 365/CRM, vous intégrez une équipe composée de profils techniques et fonctionnels. Votre rôle principal sera de concevoir et d'implémenter les solutions CRM/XRM répondant aux requis d'affaires et s'intégrant dans l'écosystème applicatif de nos clients. Vous serez la/le garant(e) de la mise en œuvre technique. En nous rejoignant, vous participerez à des missions variées visant à assister nos clients : - Participer à la collecte des requis d'affaires et besoins du client, ainsi qu'à la définition et à l'estimation des projets, - Jouer un rôle de conseil auprès de nos clients pour accompagner leur transition digitale - Traduire les besoins et requis d'affaires en exigences fonctionnelles et techniques, - Proposer et concevoir l'architecture applicative de la solution mise en œuvre avec Dynamics 365/CRM, - Garantir l'intégration de cette solution avec l'architecture globale du client (interfaces, API), - Anticiper la compatibilité des environnements installés avec les Release Wave Microsoft, - Documenter et schématiser les solutions, l'infrastructure et les processus fonctionnels, - Être un leader technique de l'équipe projets depuis la phase de cadrage jusqu'au terme des périodes de garantie contractuelles ou de transition vers les équipes Support, - Accompagner les évolutions techniques du portefeuille clients au support, - Effectuer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités Microsoft et les add-on D365 des éditeurs tiers, - Superviser l'élaboration et le maintien des bases de connaissance sur les supports de formation interne et client

En tant que Architecte Solution CRM, vous assurerez la définition de l'architecture technique du système d'information, en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux… En nous rejoignant, vos missions seront les suivantes : - Analyser les besoins de nos clients ETI ou Grands Comptes - Analyser l'impact des nouvelles solutions dans le système d'information - Préconiser des choix techniques en s'engageant sur un fonctionnement en service régulier - Concevoir et valider l'architecture technique du système d'information - Participer à l'intégration du projet - Assurer le support aux projets - Faire de la veille technologique - Participer aux actions d'avant-vente Votre curiosité vous amènera à réaliser régulièrement de la veille technologique sur nos offres et solutions.

Au sein de la direction des opérations, vous serez chargé(e) de piloter nos projets de déploiement de la solution ERP Microsoft Dynamics 365 pour le compte de nos clients. Vous prendrez en charge le projet en totale autonomie. En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Piloter des projets : organisation, coordination et animation d''équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, planning, délais...) - Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception...) - Animer les comités projet et comités de pilotage - Garantir la rentabilité du projet - Effectuer le suivi du projet tant auprès du client qu'en interne Ainsi, vous vous assurerez de livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client. Vous l'aurez compris, vous serez un acteur majeur du projet d'intégration Microsoft Dynamics 365 ! Vous ne connaissez pas le produit Microsoft ni les solutions Business Central anciennement appelées Nav ou Navision, ou Finance et supply anciennement F&O ou AX mais vous vous reconnaissez dans cette offre ? Pas de panique ! Une formation sur nos gammes de solutions et nos méthodes est assurée.

Au sein de la Direction des opérations, vous participerez à la mise en œuvre de nos solutions informatiques pour le compte de nos clients. En nous rejoignant, vos missions seront les suivantes : - Réaliser l'analyse du projet d'intégration et conseiller votre client en vous basant sur vos solides connaissances métier (finance, gestion commerciale, logistique, production...) - Participer et suivre le déploiement de D365 - Effectuer l''assistance aux utilisateurs. - Apporter votre expertise aux opérationnels et participerez à l'amélioration de nos produits Vous l'aurez compris, vous serez un acteur à part entière du projet d'intégration Microsoft Dynamics 365 ! Vous ne connaissez pas le produit Microsoft ni les solutions Business Central anciennement appelée Nav ou Navision, ou Finance et supply anciennement F&O ou AX mais vous vous reconnaissez dans cette offre ? Pas de panique ! Une formation sur nos gammes de solutions et nos méthodes est assurée.

Au sein du pôle Innovation, en synergie avec la direction commerciale, vous assurerez le support avant-vente fonctionnel et technique pour nos clients de type PME. En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Analyse des cahiers des charges prospects et clients - Construction avec les chargés de développement Prospects et les chargés d'affaires Clients des propositions de valeur - Rédaction de la réponse fonctionnelle et technique - Réaliser les maquettes de démonstrations - Participation à l'élaboration du chiffrage de l'offre de services - Animation des présentations chez les prospects/client - Organisation d'une veille concurrentielle Véritable point de jonction entre les ventes et le Marketing Produits, vous vous assurez de la cohérence des démarches avant-vente avec le catalogue des offres Isatech et participez, en lien avec la Chargée de Marketing Produits, à l'amélioration constante de nos outils de vente.