MenuPublier ?
Ville/Code postal
Raison sociale CPAM LOIRE-ATLANTIQUE
No SIREN 515163749
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 15 000 à 25 000 €
Description

Vous êtes en quête d’un nouveau challenge, vous aimez la relation clientèle, vous êtes attiré(e) par l'accueil téléphonique mais vous n'osez pas vous lancer ?

Ce qui vous attend… Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c’est… Une équipe de 100 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53. Vous accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé. Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l’utilisation des téléservices. Ce travail est fait pour vous si … Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics. Vos principales qualités : le relationnel, l’organisation, la capacité d’adaptation et le travail en équipe. Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d’une bonne qualité d’échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul. Votre nature optimiste alliée à votre capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans un environnement de travail rapide et agile. Ce qui va faire la différence ? Votre envie de découvrir l’assurance maladie et de vous impliquer. La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse. Ce travail est fait pour vous si … Les outils numériques n’ont plus de secrets pour vous. Vous disposez d’une première expérience réussie dans un métier en relation avec les clients. Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ? Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, progressive qui s’étend sur 6 mois avec un bon équilibre entre théorie et pratique. Conditions du poste Poste proposé sur la plateforme téléphonique de

Vous êtes tenté(e) par l’aventure, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation, avant le 30 septembre 2021.

Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos conseils de sécurité afin de les éviter

Contacter cet annonceur

Mentionnez que vous l'avez trouvé sur Vivastreet

Un souci avec cette annonce ?

Signalez-nous le problème, nous la vérifierons en conséquence.

Postuler

Vous n'avez pas trouvé votre bonheur ?

< Retour aux résultats

Contacter cet annonceur

Mentionnez que vous l'avez trouvé sur Vivastreet

Donnez votre avis