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Présentation de l'entreprise Créée en 1991, inmac wstore livre dans la France entière, à partir de ses entrepôts de Roissy-en-France (95), des produits informatiques à plus de 500 clients entreprises et professionnels, et ce dans les délais les plus courts du marché.
Raison sociale INMAC WSTORE
No SIREN 388055493
Fonction Comptabilité - Gestion - Finance
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 15 000 à 25 000 €
Description

Mission

Assurer la gestion du recouvrement sur un portefeuille client.

Activités

A1 – Effectuer les relances téléphoniques vers les clients débiteurs

q Relancer régulièrement les clients de son portefeuille en retard de paiement en émettant des appels ciblés

q Respecter le schéma de relance et de suivi des relances

q Trouver le bon interlocuteur en évitant les barrages

q Obtenir une date et promesse de paiement

q Détecter et enregistrer les litiges

q Détecter d’éventuelles difficultés financières

q Relancer si besoin d’autres comptes clients en fonction de l’évolution de son portefeuille

A2 – Récupérer le cash

q Relancer ponctuellement les factures non échues

q Traiter en priorité les factures échues

A3 – Travailler en partenariat avec la force de vente

q Contrôler le CRM pour éviter un litige de facturation (dont tiers facturé, liens avec donneur d’ordre, adresse d’envoi de la facture, modalités de règlement, mode de facturation, contacts comptables…) et alerter le commercial si besoin

q Alerter les commerciaux d’un quelconque litige si nécessaire

q Demander l’intervention d’un commercial en cas de blocage en comptabilité fournisseur

q Prévenir les commerciaux d’un futur blocage de compte (conformément à la procédure de Recouvrement)

A4 – Participer aux tâches communes du service

q Traiter les courriers de son portefeuille client

q Envoyer les courriers ponctuels de relance

q Répondre au téléphone commun du service

q Traiter si besoin les courriers d’autres portefeuilles clients en fonction de l’évolution de son portefeuille

Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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