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CONSEILLER(E) CLIENTELE

Publiée par HOMEFRIEND le 22/01/2019
Ville/Code postal
Raison sociale HOMEFRIEND
No SIREN 810495101
Fonction Commercial - Vente
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 15 000 à 25 000 €
Description

Démarrage le FEVRIER-MARS 2019 EN CDI
Boostez votre carrière !
Rejoignez notre start-up HomeFriend, filiale de Nova Veolia. HomeFriend simplifie, modernise et propose une relation client de qualité et performante pour le compte des entreprises. …


Vous répondez aux besoins du client de VEOLIA sur la thématique Métiers de l’eau (« Rendre service ») ET vous proposez un produit d’assurance fuite d’eau canalisation (« Vendre du service »).
Intégré(e) au sein de notre centre de relation client et à l’occasion d’un contact client :

Vous identifiez les besoins des clients, par téléphone et tout moyen digital,
Vous répondez à leur demande en vous assurant de leur satisfaction
Vous proposez et présentez le produit d’assurance fuite d’eau canalisation,
Vous argumentez et traitez les objections du client
Vous contractualisez la vente après avoir stipulé explicitement les mentions légales demandées dans le cadre de la souscription à un contrat d’assurance
Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons :
Une formation initiale au métier de téléconseiller, à nos spécificités et techniques commerciales,
Un parcours d’intégration et de formation pour favoriser votre évolution,
Un accompagnement de votre manager de proximité
Une équipe à taille humaine
Un environnement de travail stimulant et favorisant l’esprit d’équipe,
Un outil de travail performant dont le CRM SalesForce®
Rémunération attractive : Fixe (18 000 à 22 000 € bruts annuels) en fonction de notre grille de rémunération à l'intégration et de vos expériences professionnelles passées + 10% sur objectifs qualitatifs + prime à la vente avec un système incitatif.
Plages horaires variables : L au V 7h50-19h, samedi matin (1 sur 3)


Vous avez un sens du service au client ET des aptitudes commerciales acquises sur le terrain.
Vous avez une forte capacité d’adaptation, avec une aisance relationnelle et un sens de l’écoute.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Postuler à cette offre d'emploi: Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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