Emplois Commercial & Vente Illifaut

Vous serez en charge d'assurer l'accueil téléphonique des abonnés et usagers. Principales activités : - Assurez l'accueil téléphonique des usagers. - Effectuez l'identification, la qualification, le traitement et le suivi de tous les contacts entrants (courriers, téléphone, fax, mail) dans le système d'information. - Assurez la mise à jour des données dans le système d'information : coordonnées, informations relève, modifications critères de facturation, etc. - Identifiez les interventions urgentes et transmet les ordres d'intervention à l'ordonnancement sous contrôle du Responsable d'équipe Relation aux Usagers. - Réalisez le traitement administratif des retours d'interventions terrain générées par le service relation usagers. - Assurez la gestion et le suivi des dossiers abonnés et usagers - Effectuez l'envoi de courriers type en fonction des demandes des usagers.

Pour continuer de satisfaire au mieux les clients, le Groupe Bodemer cherche pour sa plateforme de pièces de rechange de Saint-Caradec un Vendeur Secteur Pièces de rechange Automobile (H/F) en CDI sur un secteur d'environ 40 kms autour de Loudéac : Rattaché(e) au Chef des ventes pièces de rechange, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique pour : - Effectuer la prospection et le suivi de la clientèle (mettre à jour les fichiers clients, réaliser les rapports d'activité…) - Réaliser les tournées auprès des agents et des MRA et animer le réseau afin d'atteindre vos objectifs et développer votre portefeuille - Commercialiser les pièces de rechange et développer l'activité Mettre en place la communication Renault et réaliser l'objectif de chiffre d'affaire Un équipement complet est mis à votre disposition pour vous faciliter le quotidien et reconnaître votre performance : une rémunération attractive (fixe + variable lié à vos résultats), un véhicule de fonction, un ordinateur portable, un téléphone, une mutuelle