Responsable Garantie Automobile

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PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, groupe de plus de 173 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un Responsable qualité, garantie et environnement Automobile (H/F) pour son établissement de Vélizy (78). Missions : Réalisation des procédures après-vente internes (Audits,…), développement DBS, suivis des activités après ventes. Votre mission comprend également les tâches suivantes : Etre le référent pour les audits qualité (RSE, PBE, ICS, standards de marque) Etre le référent pour les audits Garantie et Environnement Mise en place des procédures ou directives Porsche et PDS et contrôle du bon respect des procédures Etre le référent dans le cadre du développement DBS et Mécaplanning Suivi mensuel des encours clients Suivi des OR garantie, dossiers Mobility Aide à la gestion des dossiers clients sous [email protected], relation client Saisie des demandes de garantie de l’ensemble des sites de PDS Vérifier la conformité des demandes de garantie Cette liste est non exhaustive … Lieu : Vélizy (78) et déplacement éventuel sur les autres sites PDS Compétences et qualités requises : Bac + 3 avec maitrise de l’anglais. Expérience 5 ans Connaissance de l'Automobile indispensable Bonne maitrise des métiers de l’Après-Vente, avoir exercé comme Conseiller Clients Service ou Chef d’Atelier. Parfaite maitrise des outils informatiques, bonnes connaissances techniques. Maîtrise des procédures garanties, de la codification à la facturation, des méthodes de réparation.

Type d'emploi : CDI