Offres d'emploi Le Loroux Bottereau

Quelle fierté de diriger la salle de ce très bel établissement, bistrot chic, situé en plein coeur de Nantes. Ce restaurant haut de gamme, propose des mets bistronomiques élaborés Maison à base de produits frais. Sous la Direction du gérant, vous accompagnez une équipe dynamique composée de 7 salariés (assistants et chefs de rangs) pour une moyenne de 100 couverts par service. Statut cadre Salaire net*********€ / mois selon profil

Au sein de notre Team Service Client, tu participes à la satisfaction client et à la gestion de divers canaux de communication. Voici les principales missions : - Gestion de la relation clients, partenaires et Shoppers - Gestion opérationnelle des livraisons (gestion des retours utilisateurs, service après-vente) - Gestion de la communauté d'utilisateurs (par téléphone, messagerie instantanée et mail)

Vos principales tâches seront : - Accueillir le client au téléphone - Accueillir le client au desk - Gérer les mails entrants/sortants - Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Service au bar et polyvalence générale - Traiter les réservations - Procéder aux encaissements - Gérer les fonds de caisse et passages de caisse - Gestion des ventes, yield Management - Veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes conditions • Exécuter les consignes en cas d'incendie • Réagir en cas d'accident de personne • Réagir en cas d'alerte