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Rejoignez l'équipe du Royal Champagne, et découvrez le fonctionnement de deux brigades bistro et gastronomiques. Que feriez-vous chez nous ? - Vous serez accompagné(e) par les commis, chefs de partie et seconds dans la mise en place et la préparation des mets pour les services petits déjeuners/déjeuners/dîners du restaurant le Bellevue. - Vous interviendrez également sur les demandes du Room Service, les amenities ainsi que lors des évènements internes. - Pour garantir un service optimal et une bonne ambiance de travail, vous serez responsable du contrôle et du nettoyage de votre espace de travail, du stockage en suivant les normes HACCP. - Liste non exhaustive

Rejoignez l'équipe du Royal Champagne, et participez au rythme de vie de la brigade de notre Cheffe Pâtisserie Claire ANDREUX. Que feriez-vous chez nous ? - Vous serez accompagné(e) par la brigade dans la mise en place et la préparation des desserts de nos restaurants bistro et gastronomiques Le Bellevue et le Royal. - Vous interviendrez également sur les demandes du Room Service, les amenities ainsi que lors des évènements internes. - Pour garantir un service optimal et une bonne ambiance de travail, vous serez responsable du contrôle et du nettoyage de votre espace de travail, du stockage en suivant les normes HACCP. - Liste non exhaustive

Rôle : Accueillir la clientèle dès son arrivée Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Réaliser une partie des prestations concernant l'arrivée, le séjour et le départ du client (port des bagages, garage de la voiture, courses à l'extérieur, renseignements) Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes Gestion : S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s'il y a lieu Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement Opération de la bagagerie : Prend connaissance à son arrivée de la liste des arrivés Accueille et escorte les clients lors de leur arrivée Ouvre les portières des voitures et la porte d'entrée au client Assiste le client dans le chargement et le déchargement de ses bagages Gare la voiture à la demande du client Appelle les taxis à la demande du client en cas d'absence du concierge Conserve les clés des voitures des clients et en assure la sécurité Assiste le client pour le port des bagages en chambre Effectue les courses extérieures demandées par le client Monte dans les chambres des clients les messages, les documents ou les courses sur demande du concierge Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients Conserve et organise les bagages des clients dans la bagagerie Veille à l'accessibilité des voitures devant l'hôtel Veille à la propreté et à la convivialité de son lieu de travail Veille à la sécurité dans le hall Commercialisation : Accueille le client Connaît les prestations offertes par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser Connaît l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence … Reste constamment à l'écoute du

Rôle : - Maintenir les parties communes du spa accueillantes, propres et fraîches (intérieur /extérieur) - Procéder au nettoyage - Réapprovisionner le spa en produits, serviettes, peignoirs… - Établir d'excellentes relations avec la clientèle Gestion : Préparer le matériel (Réapprovisionner le chariot en produits d'accueil, produits d'entretien, matériel de nettoyage, linge propre) Gérer les demandes et réclamations des clients Respecter les plannings de nettoyage et les consignes de la hiérarchie. Opération : Nettoyer l'accueil du spa, les cabines de soins, les vestiaires, les sanitaires et la salle de fitness, les couloirs et zones de détente selon les procédures. Remplacer les produits d'hygiène et les fournitures dans les différentes zones du spa Accueillir les clients et consigner leurs demandes Signaler au service technique toute panne ou dysfonctionnement Informer la hiérarchie des incidents et anomalies constatées pendant
son service. Changer l'eau des vases et signaler les fleurs à renouveler. Signaler tout objet oublié et objet de valeur et appliquer la procédure en vigueur. Rester attentif aux demandes des clients et en faire part au Spa Manager. Commercialisation : Veiller à la satisfaction des demandes clients Présentation, valorisation du spa et des cabines Suivi et contrôle de la qualité de la prestation et de la satisfaction des clients

Stagiaire / alternant agent de réservations & yield management (H/F) Principales Missions Le stagiaire agent de réservation a pour mission d'optimiser le revenu de l'hôtel et la satisfaction du client en recevant, traitant et effectuant les réservations. Rôle : Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail Assurer un accueil personnalisé à la demande client Proposer les programmes spécifiques de l'hôtel en complément de la réservation Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations Optimiser le taux d'occupation en respectant la politique commerciale de l'hôtel Gestion : Communique à tous les départements les prévisions d'activité (TO, PM, CA…) Contrôle la facturation des « no-shows » Enregistre les informations concernant les deposits et en fait le suivi Assiste son supérieur dans la préparation des forecasts Opération : Prend en charge toutes les demandes de réservations (téléphone, email, fax, …) en temps et de façon appropriée Enregistre les demandes particulières Utilise les historiques client pour personnaliser le service fourni Gère le planning d'occupation des chambres Réactualise quotidiennement les prévisions d'occupation Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services Transmet les informations nécessaires aux autres services Commercialisation : Connaît les prestations offertes par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser Connaît et applique la politique tarifaire de l'hôtel Cherche à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d'affaires de l'hôtel Connaît l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence … Reste constamment à l'écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes Etablit d'excellentes relations avec la clientèle Entretient et développe l'ima

Au sein du magasin, l'alternant(e) Vendeur a pour mission de satisfaire son client en lui faisant vivre une expérience unique et personnalisée. Ses missions sont : - Accueillir, découvrir le besoin et conseiller les clients - Fidéliser et faire vivre une expérience unique aux clients - Solutionner les problématiques clients en leur trouvant les produits et services adéquats (type de financement) - Maîtriser le parcours d'encaissement (logiciel, acompte, solde, remboursement…) - Mettre en valeur l'ensemble de notre gamme produit - Veiller à l'hygiène et à l'entretien du magasin - Réceptionner et contrôler la marchandise livrée. - Suivre le portefeuille-client Pour réussir dans vos missions, vous mettrez à contribution : - Votre sens du service client - Votre goût du challenge - Votre détermination - Votre persévérance - Votre bonne humeur

Vous serez amené à installer tous les produits d'aménagement intérieur et extérieur commercialisés au sein de notre entreprise : protections solaires (pergolas, stores), menuiseries extérieures (fenêtres, baies vitrées, volets) et fermetures (portes d'entrée, porte de garage). Vous êtes en charge de la mise en place, du contrôle et de la réalisation des chantiers chez les particuliers.

La responsabilité principale du gouvernant d'étages est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et variées. - Tout d'abord, il encadre le travail des femmes de chambres : il établit le planning de travail dans les étages, contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assure que rien ne manque. - Il encadre également l'équipe de lingère et veille à ce que le linge de l'hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais. - Enfin il rend compte de l'activité du personnel des étages au directeur de l'hébergement ou directement au directeur de l'hôtel, et peut être associé au recrutement et à la formation Au cours de ses contacts avec le client, il doit promouvoir les autres services offerts par l'Hôtel. Selon les conseils de sa hiérarchie, il est amené à superviser et à organiser les activités courantes du département et de ce fait participe à l'évolution des plannings et à l'attribution des taches à effectuer lors de l'ouverture et de la fermeture. Il informe sa hiérarchie de tout incident ou problèmes survenus dans le déroulement de son travail, en particulier ceux qu'il n'aura pas été en mesure de résoudre ou dont l'importance le justifie, qu'il s'agisse de problèmes relatifs au travail par lui-même ou au personnel ou aux clients. Il s'assure du bon fonctionnement du matériel de travail et des différents équipements mis à sa disposition et informe sa hiérarchie de toute panne, défectuosité ou anomalie de fonctionnement qu'il aura constatées. Il connaît parfaitement les différents types de chambres. Il s'assure de la parfaite préparation des chambres pour les clients, en accordant une attention toute particulière pour les V.I.P. et les clients réclamant une demande particulière dans

Le commis de restaurant est en charge d'effectuer le service au restaurant depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table et les opérations de remise en état de la salle. Le transport des plats de la cuisine à la salle de restaurant. Rôle : Accueillir le client Garantir la qualité du service et des produits proposés sous l'oeil de son chef de rang Gérer la mise en place et l'approvisionnement du restaurant Veiller à la propreté de son lieu de travail S'assurer la propreté de la zone de travail Opération du restaurant : Assurer la mise en place du restaurant et son nettoyage Veiller à répondre rapidement aux demandes du client S'assurer constamment par le regard du bien-être du client Veiller à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d'hygiène Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Assurer le rangement de la vaisselle et de la verrerie ainsi que l'argenterie Appliquer les consignes d'ouverture et de fermeture du restaurant Peut être affecté au contrôle et à la recharge des mini bars Peut être amené à préparer et monter un plateau room service Peut être amené à remplacer un barman et/ou assurer temporairement le service d'une manifestation Assurer une parfaite confidentialité concernant le client Commercialisation : Personnaliser l'accueil Connaître et mettre en valeur les promotions, les mets et les produits du restaurant Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser Etablir d'excellentes relations avec le client et le fidélise Chercher à répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients

Rôle : Accueillir le client Garantir la qualité du service et des produits proposés Gérer la mise en place et l'approvisionnement du restaurant Veiller à la propreté de son lieu de travail Gestion : S'assurer de la clarté des commandes prises et transmises en cuisine S'assurer de la mise en sécurité constante de la caisse S'assurer la propreté de la zone de travail Opération du restaurant : Assurer la mise en place du restaurant et son nettoyage Veiller à répondre rapidement aux demandes du client S'assurer constamment par le regard du bien être du client Veiller à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d'hygiène Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Assurer le rangement de la vaisselle et de la verrerie Appliquer les consignes d'ouverture et de fermeture du restaurant Peut être affecté au contrôle et à la recharge des mini bars Peut être amené à préparer et monter un plateau room service Peut être amené à remplacer un barman et/ou assurer temporairement le service d'une manifestation Assurer une parfaite confidentialité concernant le client Commercialisation : Personnaliser l'accueil Connaître et mettre en valeur les promotions, les mets et les produits du restaurant Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser Etablir d'excellentes relations avec le client et le fidélise Chercher à répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients

Rôle : Maintenir les chambres de l'hôtel et les parties communes accueillantes, propres et fraiches la nuit Etablir d'excellentes relations avec la clientèle Gestion : Préparer le matériel (Réapprovisionner le chariot en produits d'accueil, produits d'entretien, matériel de nettoyage, linge propre) Assurer la coordination avec les autres services Gérer les demandes et réclamations des clients Opération des étages : Nettoyer les salles de bain, sanitaires et les chambres en recouche, en départ et / ou assurer le service de la couverture selon les procédures. Remplacer les produits et les fournitures dans les chambres Accueillir les clients et consigner leurs demandes Ranger les fournitures de bureau et arranger les meubles et les appareils Contrôler le bon fonctionnement des appareils et signaler au service technique toute panne ou dysfonctionnement Informer la hiérarchie des incidents et anomalies constatées pendant
son service. Selon le cas, effectuer des tâches annexes comme l'entretien
des parties communes (couloirs, salons...) Commercialisation : Présentation, valorisation des chambres et des parties communes Suivi et contrôle de la qualité de la prestation et de la satisfaction des clients

Vos missions Le stagiaire gestionnaire crédits analyse et monte les dossiers de financement comprenant des crédits à la consommation, des crédits immobiliers ou uniquement des crédits à la consommation : - Vous prenez en charge les demandes de financement pour analyser la situation financière des clients, comprendre leurs besoins et recherchez la meilleure solution en vous appuyant sur les offres de nos partenaires bancaires ; - Vous constituez les dossiers en assurant un suivi de qualité tout au long du processus ; - Vous contactez les banques et les notaires afin de compléter les informations nécessaires à la bonne instruction des dossiers ; - Vous suivez et gérez l'ensemble de votre portefeuille, jusqu'à l'émission de l'offre de crédit et du déblocage des fonds ; - Vous garantissez la qualité de la prestation à son plus haut niveau et défendez l'image de marque auprès de nos clients et partenaires.

Vos missions Le stagiaire chargé de clientèle crédit a la consommation accompagne par téléphone, des particuliers désireux d'obtenir le contrat de crédit a la consommation répondant à leurs besoins : - Vous prenez en charge la demande des prospects, les contactez par téléphone pour analyser leurs situations et comprendre leurs besoins ; - Vous recherchez la meilleure solution afin de conseiller les prospects sur leurs projets de financement en s'appuyant sur les offres de nos partenaires bancaires ; - Vous suivez commercialement l'ensemble de votre portefeuille clients tout au long du processus jusqu'à l'édition de l'offre ; - Vous garantissez la qualité de la prestation à son plus haut niveau et défendez l'image de BoursedesCrédits auprès de nos clients et partenaires.

Principales Missions Le Night Duty Manager est responsable de l'hôtel la nuit. Il optimise la satisfaction de la clientèle en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le respect des standards et des directives du service et de l'hôtel. Rôle : - Accueillir le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectuer le check in - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Garantir la qualité de la prestation proposée au client - Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débiteurs Gestion : - S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s'il y a lieu - Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement - Opération de la réception : - Constituer le dossier client à son arrivée (check in) - Attribuer la chambre et la clé appropriée au client - Renseigner le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services - Enregistrer les arrivées et les départs des individuels et des groupes - Transmettre les informations nécessaires aux autres services - Assurer le service téléphone, email et fax ainsi que les coffres de sécurité - Tenir le planning des réservations à jour - Gérer les plaintes et les incidents ayant lieu la nuit - Maintenir une extrême confidentialité par rapport aux clients - Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'hôtel - Vérifier à sa prise de service les départs restants et s'assurer que les factures correspondantes sont prêtes, justes et accompagnées des justificatifs - Assurer l'encaissement - Veiller à la disponibilité et à l'actualité des documents mis à la disposition du client - Veiller à la propreté de son lieu de travail Commercialisation : - Accueille le client -

Missions : En tant que alternant chargé RH, vous aurez la responsabilité d'assurer la gestion du personnel. Cela comprend notamment : Recrutement - Structuration du cycle de recrutement pour répondre aux besoins des différents services - Recherche de nouveaux canaux d'acquisition de talents ( discussion avec les agences de recrutement, job boards..) - Mise en place d'une stratégie de sourcing de nouveaux profils ( veille sur les postes clés, gestion des flux d'annonces, relation avec les écoles etc…) - Traitement des candidatures spontanées (gestion de la boite mail dédiée, réponses, affectations) - Création d'offres motivantes et attractives - Pré-sélection des CV - Mise en place d'un parcours d'entretien dans le but de coordonner l'intégralité du processus de recrutement - Suivi administratif après l'intégration dans l'entreprise - Création des dossiers d'embauche Gestion RH - Participation à la communication interne de l'entreprise en relation avec le pôle dédié (Organisation d'évènements internes pour les équipes) - Gestion administrative du personnel ( saisie, traitement et contrôle des informations liées à la paie, au temps de travail, aux absences et arrêts de travail, aux notes de frais, etc…) - Assurer le bon climat social de l'entreprise en étant au plus proches des équipes - Mise en œuvre d'un tableau de bord RH - Rédaction de courriers et notes d'information à destination des salariés Développement de la marque employeur - Déploiement d'une stratégie de marque employeur en activant des leviers de communication et de marketing - Développement de l'identité de marque - Renforcement de l'image externe et interne de la société - Déploiement d'une politique RH claire et efficace Formation - Mise en place et validation du parcours d'intégration pour les nouveaux collaborateurs - Prise de contact avec les organismes de formation - Validation des évaluations et participatio

Vos missions Sous la responsabilité du manager commercial, vous participez à la prise en charge téléphonique des demandes clients et prospects. - Vous prenez en charge la demande des prospects, les contactez par téléphone pour analyser leurs situations et comprendre leurs besoins ; - Vous recherchez la meilleure solution afin de conseiller les prospects sur leurs projets en s'appuyant sur les offres de nos partenaires bancaires et assureurs ; - Vous vendez les services de BoursedesCrédits.com soit directement par téléphone, - Relance et gestion des dossiers incomplets; - Vous travaillez en binôme avec les gestionnaires middle office qui prennent en charge le montage du dossier ; - Vous suivez commercialement l'ensemble de votre portefeuille clients tout au long du processus jusqu'au déblocage des fonds ; - Vous garantissez la qualité de la prestation à son plus haut niveau et défendez l'image de BoursedesCrédits auprès de nos clients et partenaires. Rémunération fixe : 24 000 euros brut annuel (hors ticket restaurant), mutuelle santé, prévoyance & remboursement de transport. Variable non plafonné !

Quelques chiffres : - Près de 60 collaborateurs au sein du groupe - Effectifs x3 en 1 an - Au total, 1000 m² de bureaux modernes avec terrasses - CA en augmentation de 30 % chaque année - 4,8/5 de satisfaction client en moyenne Vos missions Le gestionnaire crédits analyse et monte les dossiers de financement comprenant des crédits à la consommation, des crédits immobiliers ou uniquement des crédits à la consommation : - Vous prenez en charge les demandes de financement pour analyser la situation financière des clients, comprendre leurs besoins et recherchez la meilleure solution en vous appuyant sur les offres de nos partenaires bancaires ; - Vous constituez les dossiers en assurant un suivi de qualité tout au long du processus ; - Vous contactez les banques et les notaires afin de compléter les informations nécessaires à la bonne instruction des dossiers ; - Vous suivez et gérez l'ensemble de votre portefeuille, jusqu'à l'émission de l'offre de crédit et du déblocage des fonds ; - Vous garantissez la qualité de la prestation à son plus haut niveau et défendez l'image de marque auprès de nos clients et partenaires. Salaire fixe: à partir de 24.000 € bruts par an hors ticket restaurant, mutuelle santé, prévoyance & remboursement de transport. Variable non plafonné !

Le contexte Ayant jusqu'ici fait appel à une agence web pour nos besoins informatiques, nous souhaitons désormais internaliser l'ensemble de nos développements afin d'accélérer notre croissance. Notre roadmap pour 2022 est ambitieuse et nous traiterons de secteurs comme le crédit, l'assurance, la banque et l'énergie. Nous te proposons donc une véritable diversité de projets ! Pour cela, nous comptons sur toi pour développer de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles applications. Voici tes missions - Faire évoluer le patrimoine applicatif (Front et Back) - Développer de nouvelles applications - Création et mise à jour des documentations Exemples de projet - Développer une API Middleware (banques & assurances) - Développer un espace client - Reprendre et améliorer notre système d'informations - Maintenir l'évolutivité de notre site internet (en cours de refonte) - Et plein d'autres projets innovants (machine learning, partenariats grands groupes, etc.) Tes avantages - Windows ou Apple, c'est toi qui vois ! - Tickets restaurants - Prime d'ancienneté à partir de 2 ans - Télétravail - Cafés et thés offerts - Prime de vacances - Locaux modernes et flambants neufs - Evénements et challenges réguliers (en France et à l'étranger) - Mutuelle santé - Remboursement des frais de transport - 3 bureaux disponibles, dont 1 à Paris Centre (avec terrasse donnant sur le Palais Brongniart) Process de recrutement - 1er échange : téléphonique ou visio - 2ème entretien téléphonique avec Pierre, notre Directeur Technique de transition - Potentiellement un 3ème et dernier échange avec notre CEO

Description du poste Quelques chiffres : - Près de 60 collaborateurs au sein du groupe - Effectifs x3 en 1 an - Au total, 1000 m² de bureaux modernes avec terrasses - CA en augmentation de 30 % chaque année - 4,8/5 de satisfaction client en moyenne En qualité d'assistant Comptable F/H et pour renforcer les équipes en place, rattaché à un collaborateur comptable confirmé, vous interviendrez sur des missions de saisie, de déclarations TVA et de révision et de préparation de bilan. - saisie des opérations comptables quotidiennes - imputation des comptes de charges et de produits - pointage des rapprochements bancaires - édition mensuelle des bulletins de paie - calcul des frais de déplacements et remboursements professionnels - édition de la balance comptable - Mise en place de tableau de reporting ( tableaux d'amortissements etc..) Ce poste est évolutif et susceptible d'évoluer rapidement, une formation en interne est assurée.

Vos missions Le stagiaire chargé de clientèle assurance emprunteur accompagne par téléphone des particuliers désireux d'obtenir le contrat d'assurance emprunteur répondant à leurs besoins : - Vous prenez en charge la demande des prospects, les contactez par téléphone pour analyser leurs situations et comprendre leurs besoins, - Vous recherchez la meilleure solution afin de conseiller les prospects sur leurs projets d'assurance emprunteur en s'appuyant sur les offres de nos partenaires assureurs, - Vous suivez commercialement l'ensemble de votre portefeuille clients tout au long du processus jusqu'à la souscription du contrat d'assurance emprunteur, - Vous garantissez la qualité de la prestation à son plus haut niveau et défendez l'image de BoursedesCrédits auprès de nos clients et partenaires.

Vos missions - En véritable expert, vous conseillez les prospects et les clients sur leurs projets et les accompagnez dans le choix de la solution de financement la plus adaptée ; - Vous prenez en charge la demande des prospects, les contactez par téléphone pour analyser et comprendre leurs besoins ; - Vous recherchez la meilleure solution afin de conseiller les prospects dans leurs recherches de financement en vous appuyant sur les offres de nos partenaires bancaires ; - Vous suivez commercialement l'ensemble de votre portefeuille clients tout au long du processus jusqu'au déblocage des fonds ; - Vous garantissez la qualité de la prestation à son plus haut niveau et défendez l'image de BoursedesCrédits auprès de nos clients et partenaires. Pas de prospection chez BoursedesCrédits, nous vous affectons des demandes de financement immobilier ultra qualifiées et vous mettons à disposition nos outils innovant en matière gestion de la relation client. Salaire fixe: SMIC (hors ticket restaurant), mutuelle santé, prévoyance & remboursement de transport. Variable non plafonné !

Missions : En tant que chargé RH, vous aurez la responsabilité d'assurer la gestion du personnel, tout en structurant et développant notre pôle ressources humaines sur plusieurs sites en France et à l'étranger. Cela comprend notamment : Recrutement - Structuration du cycle de recrutement pour répondre aux besoins des différents services - Recherche de nouveaux canaux d'acquisition de talents ( discussion avec les agences de recrutement, job boards..) - Mise en place d'une stratégie de sourcing de nouveaux profils ( veille sur les postes clés, gestion des flux d'annonces, relation avec les écoles etc…) - Traitement des candidatures spontanées (gestion de la boite mail dédiée, réponses, affectations) - Création d'offres motivantes et attractives - Pré-sélection des CV - Mise en place d'un parcours d'entretien dans le but de coordonner l'intégralité du processus de recrutement - Suivi administratif après l'intégration dans l'entreprise - Création des dossiers d'embauche Gestion RH - Participation à la communication interne de l'entreprise en relation avec le pôle dédié (Organisation d'évènements internes pour les équipes) - Gestion administrative du personnel ( saisie, traitement et contrôle des informations liées à la paie, au temps de travail, aux absences et arrêts de travail, aux notes de frais, etc…) - Assurer le bon climat social de l'entreprise en étant au plus proches des équipes - Mise en œuvre d'un tableau de bord RH - Rédaction de courriers et notes d'information à destination des salariés Développement de la marque employeur - Déploiement d'une stratégie de marque employeur en activant des leviers de communication et de marketing - Développement de l'identité de marque - Renforcement de l'image externe et interne de la société - Déploiement d'une politique RH claire et efficace Formation - Mise en place et validation du parcours d'intégration pour les nouveaux coll

En qualité de gestionnaire de parc informatique, vous assurez la gestion de l'ensemble du parc informatique utilisé dans l'entreprise. Vous pilotez et coordonnez les actions d'installation, d'organisation, de maintenance et d'évolution des différents sites (3 sites dont un à l'étranger). Cela comprend notamment : Gestion du parc informatique interne : - Assurer l'installation, la configuration, le paramétrage, des différents matériels et services, - Structurer et gérer un inventaire du parc ; - Assurer les évolutions souhaitées, la qualité du service, assurer l'assistance, les dépannages, les mises à niveau ; - Gérer les incidents techniques ; - Rédiger et suivre les procédures internes liées à la gestion du parc informatique. - Gestion des droits des utilisateurs via Microsoft serveur pro Gestion des relations avec les prestataires : - Participer aux choix/à l'achat des matériels, de leur entretien, de leur dépannage ; - Assurer le suivi des contrats de maintenance. Pilotage de projets et de l'activité : - Piloter des projets du service : déploiement de matériel, mises à jour de postes de travail et d'applicatifs ; - Répartir les tâches de projets transversaux et coordonner les réalisations,. Prévention des risques : - Déployer la politique de prévention des risques définie par la direction et veiller au respect de la réglementation en vigueur ; - Participer à l'évaluation des risques dans son domaine d'activité.

Le commis de pâtisserie assiste le chef de partie pâtisserie dans la réalisation des mets dans le respect des standards et des directives du service. Rôle : Assure la mise en place et la préparation des mets Elabore les préparations culinaires, en collaboration avec le Chef de partie pâtisserie. Contrôle et effectue la mise en place et le nettoyage du matériel de sa partie Veille à la propreté des espaces de travail et de stockage, dans le respect des normes HACCP Veille au respect des consignes de sécurité dans l'utilisation des matériels à disposition Gestion : Veille à ce que les denrées soient stockées en respectant les normes HACCP Veille à limiter les pertes lors de la préparation des mets Participe aux inventaires Respecte les fiches techniques des plats et produits Peut être amené à réceptionner et à contrôler des marchandises Applique les consignes d'ouverture et de fermeture données par ses supérieurs Participe à la formation technique des apprentis et/ou stagiaires accueillis dans son département Opération : Assure les travaux préparatoires de pâtisseire : nettoyage, garnissage, … dans les règles de l'art Réalise les plats conformément aux directives de son supérieur hiérarchique Assure les cuissons, les assaisonnements conformément aux directives de son supérieur hiérarchique Veille à la bonne présentation des desserts et leur bonne température, conformément aux directives de son supérieur hiérarchique Veille à ce que les aliments soient conservés dans le respect des normes en vigueur Veille au respect des consignes de sécurité dans l'utilisation des matériels à disposition

Le / la plongeur(se) est en charge d'assurer un haut niveau de service et de veiller au bon fonctionnement de la plonge. Rôle : - Assurer l'entretien, le nettoyage et le rangement de la vaisselle et ustensiles de cuisine - Contrôler et effectuer la mise en place ainsi que le nettoyage du matériel de l'équipe - Veiller à la propreté des espaces de travail et de stockage dans le respect des normes HACCP et suivant le plan de nettoyage - Participer à la bonne relation entre la cuisine, la salle et la plonge - Veiller à créer une bonne ambiance de travail Gestion : Veiller à ce que les produits de nettoyage soient stockés en respectant les normes HACCP Veiller au contrôle des dosages des produits Effectuer les inventaires Opération : Contrôler la qualité et le respect des procédures de travail Contrôler le respect des règles d'hygiène et sécurité Organiser et contrôler le travail de son équipe Assister le Chef de cuisine et le sous chef Assurer les sorties de l'économat et/ou du stock Commercial : Optimiser les coûts tout en veillant à assurer une prestation de qualité Créer, participer aux animations en relation avec le Chef de Cuisine et le Responsable de la Restauration Participer au succès de l'hôtel par son attitude, ses comportements et sa tenue irréprochable Faire face aux imprévus et aux demandes spécifiques des clients S'attacher à entretenir de bonnes relations avec les collaborateurs des autres services de l'hôtel, les fournisseurs et leurs livreurs, les entreprises et les collaborateurs intervenant sur le site