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Rejoignez l'équipe du Royal Champagne, et découvrez le fonctionnement de deux brigades bistro et gastronomiques. Que feriez-vous chez nous ? - Vous serez accompagné(e) par les commis, chefs de partie et seconds dans la mise en place et la préparation des mets pour les services petits déjeuners/déjeuners/dîners du restaurant le Bellevue. - Vous interviendrez également sur les demandes du Room Service, les amenities ainsi que lors des évènements internes. - Pour garantir un service optimal et une bonne ambiance de travail, vous serez responsable du contrôle et du nettoyage de votre espace de travail, du stockage en suivant les normes HACCP. - Liste non exhaustive

Pour nos Domino's Pizza de Reims, nous recrutons des Livreurs (H/F) à temps partiel. (12h/semaine) Vous êtes disponible dès 18h pour assurer le service du soir. Les missions confiées : - Assurer la prise de commande en orientant les clients dans leur choix - Valoriser les produits de la carte et les éventuelles promotions en cours - Confectionner les pizzas et nos produits - Gérer la préparation des commandes et les départs en livraison - Assurer la livraison des commandes au domicile des clients et prendre en charge les règlements - Participer à l'entretien général du magasin

Rejoignez l'équipe du Royal Champagne, et participez au rythme de vie de la brigade de notre Cheffe Pâtisserie Claire ANDREUX. Que feriez-vous chez nous ? - Vous serez accompagné(e) par la brigade dans la mise en place et la préparation des desserts de nos restaurants bistro et gastronomiques Le Bellevue et le Royal. - Vous interviendrez également sur les demandes du Room Service, les amenities ainsi que lors des évènements internes. - Pour garantir un service optimal et une bonne ambiance de travail, vous serez responsable du contrôle et du nettoyage de votre espace de travail, du stockage en suivant les normes HACCP. - Liste non exhaustive

Rôle : Accueillir la clientèle dès son arrivée Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel Réaliser une partie des prestations concernant l'arrivée, le séjour et le départ du client (port des bagages, garage de la voiture, courses à l'extérieur, renseignements) Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes Gestion : S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s'il y a lieu Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement Opération de la bagagerie : Prend connaissance à son arrivée de la liste des arrivés Accueille et escorte les clients lors de leur arrivée Ouvre les portières des voitures et la porte d'entrée au client Assiste le client dans le chargement et le déchargement de ses bagages Gare la voiture à la demande du client Appelle les taxis à la demande du client en cas d'absence du concierge Conserve les clés des voitures des clients et en assure la sécurité Assiste le client pour le port des bagages en chambre Effectue les courses extérieures demandées par le client Monte dans les chambres des clients les messages, les documents ou les courses sur demande du concierge Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients Conserve et organise les bagages des clients dans la bagagerie Veille à l'accessibilité des voitures devant l'hôtel Veille à la propreté et à la convivialité de son lieu de travail Veille à la sécurité dans le hall Commercialisation : Accueille le client Connaît les prestations offertes par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser Connaît l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence … Reste constamment à l'écoute du

Notre client est une entreprise de recyclage de matériaux qui recherche un conducteur d'engins H/F. Vous serez amené à conduire une pelle industrielle équipée d'une benne preneuse et/ou d'un grappin afin d'alimenter le concasseur à matériaux et charger les bennes des camions de chantier.

- Vous aurez pour missions : - Saisie de bons de commande - Suivi des commandes de cartes (chronoservices, carburant..) à échéance - Récolte de données auprès des opérateurs - Traitement des ordres de réparation - Analyse et suivi budgétaire des dépenses (fournitures et consommables) - Détection des anomalies - Liaison avec le magasin

Vous vous partagez entre 2 entreprises. Et une des entreprise concernées, qui met ses clients au cœur de ses préoccupations, c'est nous ! Audace, dynamisme, volonté et ambition décrivent bien notre culture. Nos projets de développement sont forts et impactants et l'aventure collective n'est pas une simple affiche. Notre croissance rapide nous amène donc à compléter notre équipe RH. Nous avons besoin de vous 2 jours par semaine. L'autre entreprise, ce sont les Transports Contignon ; créée sur St Dizier, la société compte aujourd'hui 150 collaborateurs. Ses atouts : une forte culture de proximité clients et salariés, une hiérarchie courte, de la réactivité. Vous y opérez 3 jours par semaine. Pour nous comme pour les Transports Contignon, vous êtes la personne référente dans le domaine juridique et social. Votre rôle est de contrôler l'exactitude de la gestion administrative du personnel mais aussi de travailler sur le fond en mode projets sur des dossiers spécifiques et d'être force de proposition. Le poste recouvre : - Pilotage de l'Administration du personnel : dossiers administratifs des salariés, suivi et gestion des absences - Gestion du personnel : contrats, formation professionnelle, tableaux de bord de la fonction RH, appui aux managers de proximité - Dialogue social : organisation des élections des représentants du personnel, participation aux réunions, animation du dialogue social, mise en œuvre et suivi des actions, préparation et participation aux négociations avec les organisations syndicales, ... - Projets RH : mise en place et suivi de dossiers spécifiques ; ex : mutuelle, accords temps de travail, ... Les conditions : - forfait jours annuel (215) - intéressement - mutuelle et prévoyance - carte 'avantages' personnelle

Pour la période fin août à fin octobre 2022, nous ouvrons 2 postes d'agent colis pour la plate forme colis de Bar le Duc. Ces renforts d'équipe seront intégrés aux équipes qui interviennent de 15h30 à 22h30 les samedis. Etudiant.e.s, vous êtes bienvenu.es. : c'est une bonne occasion d'avoir un complément de rémunération pour vos études (on n'oublie pas les sorties !) Le job : au sein d'une équipe, vous assurez le traitement des colis reçus. Vous intervenez selon les besoins sur différents postes de travail : réception et dispatching des colis traités, manutention manuelle ou par chariots; chargements, organisation des départs, codage, ...

Nous recherchons pour nos établissements Domino's Pizza à Reims, un(e) apprenti(e) en BTS M.C.O (Management Commercial Opérationnel). Nous vous proposons des missions enrichissantes. Vous participez à la gestion : - De l'ouverture et de la fermeture du point de vente - Des services en adéquation avec les procédures de la marque - Des inventaires, des commandes et de la réception des marchandises - De la fidélisation de la clientèle (prise de commande, livraison, opérations promotionnelles) Et vous prenez part : - A la gestion du personnel (standard, production, livraison) - A la gestion financière en point de vente : décaissement des employés, clôture administrative de fin de journée, saisie des inventaires, préparation des dépôts bancaires… - A la gestion, à l'analyse et à la correction des performances en fonction des objectifs - A l'organisation d'opérations promotionnelles locales Vous assurez la prise de commandes, la production et la livraison chez les clients.

Vous complétez l'équipe existante et assurez des missions de dépannage et maintenance des installations. Vous participez à la réputation de l'entreprise en créant et maintenant une relation de confiance avec les clients. Notamment, vous : 1/ Nouveaux Equipements - Proposez les types d'équipements adéquats selon leur lieu d'implantation - Identifiez et planifiez les phases d'intervention - Installez et mettez en service les équipements et matériels - Vérifiez la conformité des matériels installés 2/ Maintenance et Dépannage - Identifiez les causes et conséquences d'un dysfonctionnement ou d'une panne sur une installation - Proposez les solutions adaptées - Intervenez selon la solution retenue par le client - Rédigez et partagez les comptes-rendus d'intervention

Vous êtes garant.e de la disponibilité des véhicules et matériels dans un état de marche impeccable pour la sécurité de tous. Vous connaissez chaque véhicule et ses spécificités et vous veillez à leur entretien et au respect des réglementations. Le parc est constitué de véhicules roulants (porteurs, tracteurs, remorques et semi-remorques) et de matériel de manutention (automatisme porte, niveleur de quai, pont roulant notamment) soit 40 ensembles routiers minimum + une dizaine de V.L. Vos missions : - Supervisation de l'atelier et management du personnel rattaché - Prise en mains des véhicules et reconnaissance du site pour les nouveaux conducteurs - Maîtrise des coûts dans un budget défini - Contrôle des kilomètres, carburants/consommations - Gestion des pneumatiques - Suivi et entretien des matériels, soit - Coordination des entretiens avec le service exploitation transport - Identification des pannes (maintenance préventive et curative) - Dépannages - Acheminement des véhicules aux contrôles techniques et aux entretiens chez les concessionnaires - Supervision des visites périodiques des engins de manutentions et autres matériels (extincteurs, vérifications électriques …) - Lien avec les opérateurs extérieurs : organismes de contrôle (services des Mines...), loueurs ou concessionnaires, industriels, fabriquants de véhicules

Vous êtes au coeur de la matrice ! Véritable couteau suisse du transport et de la logistique, votre job est d'optimiser la livraison des marchandises tout en veillant à la rentabilité des transports et leur organisation. Vos principales missions : - Management Supervisation et coordination du service Exploitation - un(e) exploitant(e) + une assistante chargée de la facturation Management de 30 conducteurs - Commerciale Interlocuteur des clients au quotidien Elaboration de solutions les plus adaptées aux clients Elaboration des grilles tarifaires avec le service commercial Gestion des litiges clients en lien avec le service commercial - Gestion Contrôle des heures et frais de déplacement des conducteurs Contrôle de la rentabilité des activités Maîtrise de l'affrêtement et des marges Contrôle des factures des affrétés - Technique Coordination des plannings Gestion des délais de livraison et les éventuels problèmes liés au transport (par exemple les pannes ou les véhicules bloqués à la douane) Bon fonctionnement de la flotte / relation avec le service atelier pour coordonner les visites d'entretien des véhicules

Rôle : - Maintenir les parties communes du spa accueillantes, propres et fraîches (intérieur /extérieur) - Procéder au nettoyage - Réapprovisionner le spa en produits, serviettes, peignoirs… - Établir d'excellentes relations avec la clientèle Gestion : Préparer le matériel (Réapprovisionner le chariot en produits d'accueil, produits d'entretien, matériel de nettoyage, linge propre) Gérer les demandes et réclamations des clients Respecter les plannings de nettoyage et les consignes de la hiérarchie. Opération : Nettoyer l'accueil du spa, les cabines de soins, les vestiaires, les sanitaires et la salle de fitness, les couloirs et zones de détente selon les procédures. Remplacer les produits d'hygiène et les fournitures dans les différentes zones du spa Accueillir les clients et consigner leurs demandes Signaler au service technique toute panne ou dysfonctionnement Informer la hiérarchie des incidents et anomalies constatées pendant
son service. Changer l'eau des vases et signaler les fleurs à renouveler. Signaler tout objet oublié et objet de valeur et appliquer la procédure en vigueur. Rester attentif aux demandes des clients et en faire part au Spa Manager. Commercialisation : Veiller à la satisfaction des demandes clients Présentation, valorisation du spa et des cabines Suivi et contrôle de la qualité de la prestation et de la satisfaction des clients

Stagiaire / alternant agent de réservations & yield management (H/F) Principales Missions Le stagiaire agent de réservation a pour mission d'optimiser le revenu de l'hôtel et la satisfaction du client en recevant, traitant et effectuant les réservations. Rôle : Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail Assurer un accueil personnalisé à la demande client Proposer les programmes spécifiques de l'hôtel en complément de la réservation Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations Optimiser le taux d'occupation en respectant la politique commerciale de l'hôtel Gestion : Communique à tous les départements les prévisions d'activité (TO, PM, CA…) Contrôle la facturation des « no-shows » Enregistre les informations concernant les deposits et en fait le suivi Assiste son supérieur dans la préparation des forecasts Opération : Prend en charge toutes les demandes de réservations (téléphone, email, fax, …) en temps et de façon appropriée Enregistre les demandes particulières Utilise les historiques client pour personnaliser le service fourni Gère le planning d'occupation des chambres Réactualise quotidiennement les prévisions d'occupation Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services Transmet les informations nécessaires aux autres services Commercialisation : Connaît les prestations offertes par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser Connaît et applique la politique tarifaire de l'hôtel Cherche à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d'affaires de l'hôtel Connaît l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence … Reste constamment à l'écoute du client et cherche à répondre le plus rapidement possible à ses demandes Etablit d'excellentes relations avec la clientèle Entretient et développe l'ima

Vous serez amené à installer tous les produits d'aménagement intérieur et extérieur commercialisés au sein de notre entreprise : protections solaires (pergolas, stores), menuiseries extérieures (fenêtres, baies vitrées, volets) et fermetures (portes d'entrée, porte de garage). Vous êtes en charge de la mise en place, du contrôle et de la réalisation des chantiers chez les particuliers.

La responsabilité principale du gouvernant d'étages est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et variées. - Tout d'abord, il encadre le travail des femmes de chambres : il établit le planning de travail dans les étages, contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s'assure que rien ne manque. - Il encadre également l'équipe de lingère et veille à ce que le linge de l'hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais. - Enfin il rend compte de l'activité du personnel des étages au directeur de l'hébergement ou directement au directeur de l'hôtel, et peut être associé au recrutement et à la formation Au cours de ses contacts avec le client, il doit promouvoir les autres services offerts par l'Hôtel. Selon les conseils de sa hiérarchie, il est amené à superviser et à organiser les activités courantes du département et de ce fait participe à l'évolution des plannings et à l'attribution des taches à effectuer lors de l'ouverture et de la fermeture. Il informe sa hiérarchie de tout incident ou problèmes survenus dans le déroulement de son travail, en particulier ceux qu'il n'aura pas été en mesure de résoudre ou dont l'importance le justifie, qu'il s'agisse de problèmes relatifs au travail par lui-même ou au personnel ou aux clients. Il s'assure du bon fonctionnement du matériel de travail et des différents équipements mis à sa disposition et informe sa hiérarchie de toute panne, défectuosité ou anomalie de fonctionnement qu'il aura constatées. Il connaît parfaitement les différents types de chambres. Il s'assure de la parfaite préparation des chambres pour les clients, en accordant une attention toute particulière pour les V.I.P. et les clients réclamant une demande particulière dans

Le commis de restaurant est en charge d'effectuer le service au restaurant depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table et les opérations de remise en état de la salle. Le transport des plats de la cuisine à la salle de restaurant. Rôle : Accueillir le client Garantir la qualité du service et des produits proposés sous l'oeil de son chef de rang Gérer la mise en place et l'approvisionnement du restaurant Veiller à la propreté de son lieu de travail S'assurer la propreté de la zone de travail Opération du restaurant : Assurer la mise en place du restaurant et son nettoyage Veiller à répondre rapidement aux demandes du client S'assurer constamment par le regard du bien-être du client Veiller à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d'hygiène Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Assurer le rangement de la vaisselle et de la verrerie ainsi que l'argenterie Appliquer les consignes d'ouverture et de fermeture du restaurant Peut être affecté au contrôle et à la recharge des mini bars Peut être amené à préparer et monter un plateau room service Peut être amené à remplacer un barman et/ou assurer temporairement le service d'une manifestation Assurer une parfaite confidentialité concernant le client Commercialisation : Personnaliser l'accueil Connaître et mettre en valeur les promotions, les mets et les produits du restaurant Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser Etablir d'excellentes relations avec le client et le fidélise Chercher à répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients

Nous recherchons pour notre société CHAVEY un chauffeur-livreur F/H. Vous aurez en charge les missions suivantes : - Préparer votre tournée, - Livrer nos différents clients (bouchers, charcutiers), - Entretenir votre véhicule. Lieu de chargement : Witry-Lès-Reims (51) Zone de livraison : départements 08 - 02

Rôle : Accueillir le client Garantir la qualité du service et des produits proposés Gérer la mise en place et l'approvisionnement du restaurant Veiller à la propreté de son lieu de travail Gestion : S'assurer de la clarté des commandes prises et transmises en cuisine S'assurer de la mise en sécurité constante de la caisse S'assurer la propreté de la zone de travail Opération du restaurant : Assurer la mise en place du restaurant et son nettoyage Veiller à répondre rapidement aux demandes du client S'assurer constamment par le regard du bien être du client Veiller à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d'hygiène Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Assurer le rangement de la vaisselle et de la verrerie Appliquer les consignes d'ouverture et de fermeture du restaurant Peut être affecté au contrôle et à la recharge des mini bars Peut être amené à préparer et monter un plateau room service Peut être amené à remplacer un barman et/ou assurer temporairement le service d'une manifestation Assurer une parfaite confidentialité concernant le client Commercialisation : Personnaliser l'accueil Connaître et mettre en valeur les promotions, les mets et les produits du restaurant Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser Etablir d'excellentes relations avec le client et le fidélise Chercher à répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients