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Technicien dépanneur itinérant stpe - sami tp F H
Activités principales :
Le Technicien Dépanneur Itinérant est responsable :
- De ses interventions (organisation, trajet, temps, matériel et pièces) à la demande de son responsable d'atelier,
- Du suivi de son OR,
- De la propreté et de l'état de son véhicule ainsi que du matériel mis à la disposition par l'entreprise,
- Du respect des devis ou délais des interventions prévus par le responsable atelier ou les commerciaux,
- Des propositions et promotions des prestations atelier.
- De son comportement,
- De la transmission de l'information à ses collègues.
Activités spécifiques :
Le Technicien Dépanneur Itinérant est responsable :
- Vérifier la conformité du matériel et informer le responsable,
- Organiser son poste de travail,
- Relever le nombre d'heures (très important),
- Informer son responsable atelier de tous les problèmes d'outillage et de véhicules,
- Informer de toutes les difficultés rencontrées,
- Faire signer l'OR en début d'intervention,
- Débiter les pièces sur l'OR (stock véhicule),
- Noter :
- Le temps d'intervention,
- Les forfaits divers,
- Les déplacements,
- Faire signer l'OR en fin d'intervention,
- Etablir et faire régler la facture par le client,
- Mettre à jour ses connaissances régulièrement,
- Expliquer aux clients les prestations et les nouveaux services,
- Proposer ses prestations et services,
- Informer les commerciaux des contacts éventuels,
- Livraison et description du fonctionnement du matériel neuf et propositions de révisions,
- Participation aux réunions « info produits ».
Avantages sociaux :
- 13ème mois
- Tickets-restaurant
Industrie - Production Troyes - Aube
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