Annonces Mundolsheim

Membre de l'équipe Sales, au sein du pôle SAV (service après-vente), tu joueras un rôle clé dans la coordination du service et des équipes SAV et seras garant.e de la qualité de service pour nos clients. Ton objectif sera de maximiser la satisfaction client, une valeur forte et priorité d'ObjetRama. Tes missions seront les suivantes : Opération à 75% - Tu accueilleras les demandes de SAV des clients par téléphone et par email - Tu les orienteras vers la meilleure solution pour résoudre leur problème en leur apportant des réponses appropriées - Tu mettras en œuvre la solution négociée et suivras sa réalisation jusqu'à résolution complète - Tu communiqueras des informations claires aux clients dans un souci de restaurer la confiance dans la relation Coordination à 25 % - Tu mettras en place des indicateurs pertinents pour suivre l'activité - Tu proposeras des solutions adaptées pour améliorer l'activité du service - Tu organiseras le travail et les réunions d'équipes - Tu seras le.la principale relais auprès de la responsable commerciale 3 bonnes raisons de nous rejoindre - On la joue collectif : de l'entraide, de la convivialité et un objectif commun - On vend des produits qui transmettent des émotions, du plaisir et du sourire - L'entreprise est en pleine croissance et a plein de projets de développement Alors, prêt.e à nous rejoindre ?

Au sein de le team produit, tu es en charge de la bonne animation de notre collection produits. Ton but ? Avoir des produits qui donnent envie d'être achetés sur l'ensemble de nos canaux de vente web et print. Pour mener à bien la mission - Tu participes au développement de notre offre produits à travers la réalisation de benchmark, de revues de tendances et de veille concurrentielle - Tu crées de nouveaux produits dans notre backoffice : sélection, rédaction SEO, calcul de nos prix de vente... - Tu tiens à jour notre collection produits : réalisation de toutes les modifications nécessaires à la bonne vente des produits - Tu élabores des outils d'aide à la vente à destination de nos équipes sales - Tu travailles avec nos équipes print & digital sur la réaction de contenu pour des actions marketing spécifiques

Au sein de la team marketplace, tu es la personne dont nos partenaires (leur petit nom interne : les vendeurs) ne peuvent pas se passer pour le référencement et la mise en avant de leur offre produits sur notre marketplace. Pour mener à bien the mission : - Tu réalises l'onboarding de nouveaux vendeurs : réalisation de benchmark, sélection et création des produits dans notre back-office (rédaction SEO, calcul prix de vente...), mise en avant des produits sur nos différents sites web et marketplace. - Tu es l'Account Manager d'un panel de vendeurs pour veiller à la bonne actualisation de leur offres produits et pour assurer le développement de leur collection (ajout de nouveaux produits, de nouvelles options...) - Tu proposes et participes aux actions marketing liées à tes vendeurs : newsletters, supports print, promotions, optimisation web... - Tu seras un(e) expert(e) du modèle de vente marketplace et de notre solution SaaS Mirakl - Tu participes à un projet encore secret lié à la marketplace : on t'en dira plus lors de l'entretien ! Le but de toutes ces missions ? Avoir des produits en ligne qui claquent pour booster le CA de tes vendeurs ! (et le nôtre par la même occasion)

Welcome on Board ! Tu intégreras la team digitale du groupe Pop et participeras à différentes missions pour Pandacola et ObjetRama, voire Pépite. C'est bien beau, mais concrètement ? - Tu rédigeras et optimiseras (SEO) des pages catégories et fiches produits pour les différents sites du groupe - Tu rédigeras des articles de blog et optimiseras les articles déjà en ligne - Tu participeras à l'élaboration de la stratégie éditoriale : proposition de sujets d'articles, de thèmes en lien avec les analyses effectuées et le suivi des performances SEO - Tu traiteras des fichiers post-crawl et réaliseras des optimisations nécessaires : indexation/désindexation de pages, traitement de balises et contenus dupliqués - Tu suivras et analyseras les différentes actions menées en SEO : suivi du trafic organique, position des mots-clés, stratégie de backlinks - Tu réaliseras une veille approfondie sur le secteur d'activité et un benchmark des concurrents - Tu participeras à la stratégie d'acquisition : SEO, SEA, Affiliation, Emailing, Netlinking - Tu participeras ponctuellement à missions complémentaires d'animation du site : mise en ligne de bannières et produits, création de landing pages spécifiques, web analytique, animation des réseaux sociaux...

Rattaché à l'équipe Customer, tu contribues à la satisfaction clients en leur offrant la meilleure expérience sur nos différents canaux de communication (chat, téléphone, mail). - Tu accompagnes le client en ligne à travers le chat et le conseille - Tu recherches des produits pour les demandes spécifiques et tu construis ta proposition commerciale - Tu édites les devis et tu assures le suivi de celui-ci jusqu'au Graal, la validation du projet - Tu es à l'affût des nouvelles méthodes de gestion de la relation client afin de faire évoluer les processus d'acquisition et fidélisation client.

Au sein de l'équipe Produit & Marketing, tu es notre serial rédacteur.trice de contenu produit. Pour mener à bien la mission : - Tu es le.la rédacteur.trice de l'ensemble de notre contenu produit et tu t'assures que les contenus rédigés pour l'ensemble de nos supports web soient SEO-Friendly - Tu participes à la rédaction de l'ensemble de nos contenus produits pour nos actions print (catalogue, prospectus, asile-colis...) - Tu participes à la rédaction de newsletter / articles de blog en collaboration avec l'équipe digital et brand communication - Tu élabores des supports d'aide à la vente pour nos équipes sales - Tu es support de l'équipe produits pour la création et la modification de notre collection

Membre de l'équipe Opérations, au sein du pôle Studio, tu joueras un rôle clé dans la préparation de bons à tirer pour nos clients et réalisation de notre catalogue, avec les missions suivantes : - Tu redessineras le logo au format vectoriel si besoin et adapteras le marquage - Tu réaliseras les bons à tirer et feras leurs modifications éventuelles - Tu répondras aux clients sur les questions liées au bon à tirer - Tu géreras les retours ateliers Par ailleurs, - Tu aideras l'infographiste administratif si besoin - Tu réaliseras les visuels des gabarits BAT - Tu aideras le service marketing à la réalisation du catalogue ou des visuels pour le site internet d'Objetrama

Membre de l'équipe Opérations, au sein du pôle Studio, tu joueras un rôle clé dans la préparation de bons à tirer pour nos clients et réalisation de notre catalogue, avec les missions suivantes : - Tu redessineras le logo au format vectoriel si besoin et adapteras le marquage - Tu réaliseras les bons à tirer et feras leurs modifications éventuelles - Tu répondras aux clients sur les questions liées au bon à tirer - Tu géreras les retours ateliers Par ailleurs, - Tu aideras l'infographiste administratif si besoin - Tu réaliseras les visuels des gabarits BAT - Tu aideras le service marketing à la réalisation du catalogue ou des visuels pour le site internet d'Objetrama

Dans le cadre de l'ouverture du Au bureau à Vendenheim (67), nous recherchons des Chefs de Rang (H/F). Nous vous confirons des missions enrichissantes : - Effectuer la mise en place de la salle et dresser les tables pour le service, - Gérer et superviser le service complet d'un groupement de tables de la salle, - Accueillir et accompagner les clients selon les standards de l'enseigne, - Établir la commande et la transmettre en cuisine, - Effectuer le service des tables, - Adapter le service à table de sa zone en fonction du travail de la cuisine, - Apporter éventuellement son savoir-faire dans la préparation de plats simples, - Apporter son aide en cas de forte affluence aux autres parties de la salle de restaurant, - Former et s'assurer du bon déroulement du service par les serveurs, les agents de restauration, les apprentis et les stagiaires sous sa responsabilité, - Débarrasser les tables de la zone de service sous sa responsabilité et apporter son aide, si besoin, à la salle entière,

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Je recherche un travail dans la garde d'enfants ou dans le ménage, l'aide à domicile. J'accepte également la plonge dans la restauration. Je suis motivée et très sérieuse. Me contacter uniquement si vous avez un emploi serieux.