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Responsable Grands Comptes- Key account manager
Mission du poste:
Business & relation client
- Piloter la rentabilité des comptes clients (CA, marge, écoulement).
- Négocier, signer ses commandes, pérenniser les contrats cadres par la relation commerciale
- Élaborer un plan d’action de développement client (produits, familles, prospects).
- Développer et animer un réseau d’interlocuteurs (acheteurs, stylistes centrales…).
- Gérer négociations prix, litiges, contraintes douanières, transport et RSE.
Produit & développement collections
- S’approprier les stratégies commerciales, marketing, le profil client de nos clients
- Co-construire les collections avec le client, de la veille au lancement.
- Impulser et orienter les stylistes dans l’élaboration de collection et de produits
- Traduire un besoin client en produit fini attractif, réalisable et rentable
- Garantir la qualité produit en lien avec les services qualité, RSE et production.
- Assurer la rigueur, la régularité des dossiers techniques et des samples.
Suivi production & coordination
- Gérer la qualité et délai de production de A à Z avec nos usines de production à Dacca.
- Piloter, gérer ses différents interlocuteurs pour verouiller qualité, quantité et délai
- Contrôler et gérer vos circuits : fournisseurs, matières, transport, ……
Management & dynamique collective
- Piloter son activité comme un centre de profit au regard de ses objectifs de CA et marge
- Structurer l’activité autour d’objectifs partagés avec les équipes style, production, ….
- Animer un collectif pluridisciplinaire, multiculturel autour d’un objectif : la satisfaction client
- Évaluer ses KPI et produire un reporting : marge et chiffre d’affaires-
4-5 Déplacements d'une dizaine de jours dans l'année à Dacca au Bengladesh sont à prévoir. ll s'agit de rencontrer nos clients dans leurs bureaux d'achat, notre usine.
Commercial - Vente Lille - Lille
