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Réceptionnaire automobile H F

Publiée par CONNECTT INDUSTRIE, TRANSPORT & LOGISTIQUE le 04/04/2018
Ville/Code postal
Raison sociale CONNECTT INDUSTRIE, TRANSPORT & LOGISTIQUE
No SIREN SIRET DU CLIENT
Fonction Automobile
Type de contrat Intérim
Type d'emploi Temps plein
Rémunération de 25 000 à 35 000 €
Description

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INDUSTRIE (Maintenance & Production)


Description du poste:

Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faire le lien avec l'atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule (10 à 15 réception/jour). Vous contrôlez l'exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes.

Les missions (non limitatives):
*Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
*Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
*Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
*Facturation / encaissement
*Mise à jour et classement de la documentation,
*Restitution du véhicule au client dans les délais,
*Gestion des réclamations,
*Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
*Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Vous êtes sérieux, rigoureux et doté d'un bon sens relationnel, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV : ***************


Titulaire d'un BTS AVA, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la fonction. Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques. Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissance techniques.

Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

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