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En tant que membre de la team Sales, en binôme avec un KAM, Tu seras garant(e) : - de l'onboarding, et de la satisfaction de nos clients - de l'accompagnement commercial - du suivi des KPIs En t'assurant que leur expérience soit la plus extraordinaire possible, tu participeras activement à l'amélioration de nos services. Quelles seront tes missions au quotidien ? - Support client (mail, chat, téléphone) - Conversion des offres de transport non publiées - Gestion d'un portefeuille de clients B2B - Taux de satisfaction utilisateur - Taux de résolution de tickets - Volume de transport mise en ligne par des utilisateurs - Peu importe le diplôme, on cherche avant tout une tête bien faite :) - Tu es organisé(e) et sais t'adapter rapidement - Tu as un bon relationnel et la satisfaction client est ta priorité n°1 ! - Excellente maitrise du français, tu écris sans faute. - Tu es motivé(e) à l'idée d'évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance - Equilibre vie pro-vie privée - options remote et horaires flexibles - Tickets Restaurant avec Swile - Excellente mutuelle avec Alan - Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5) - Environnement international, jeune et dynamique - Participer à la révolution du E-commerce automobile côté logistique Tes indicateurs principaux Qu'attend-on de toi ? Avantages Chez Driiveme, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance, afin de faire leurs preuves, s'épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son expertise, mener ses propres projets et mesurer facilement son impact Tu veux rejoindre l'aventure Driiveme en tant qu'Attachés Co ? Postule