Utilisateur #49552437

En tant que Commercial Sédentaire, directement rattaché au Directeur des Ventes, vous apportez un appui opérationnel, commercial et administratif aux équipes commerciales. Vous assurez au quotidien les relations avec les clients et gérez toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. 1. Relation client - Assurer tous les contacts entrants, en back-office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : réponse aux questions, orientation des appels, traitement et rédaction des courriers. - Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients et prospects. - Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects. 2. Support commercial à la vente - Gérer les ventes depuis la commande, jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus. - Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec le support client, le service commercial, les achats et la logistique. - Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer les devis. - Maintenir les grilles de prix et les communiquer lors de changements. - Suivre les tickets liés aux litiges vente dans le CRM. - Piloter le portefeuille de commande et coordonner l'envoi des commandes avec la logistique.

Pour accompagner notre entreprise en forte croissance, nous recherchons notre prochain Technicien(nne) Informatique. Rattaché(e) au Responsable SI vos missions principales seront les suivantes : - Etre le support interne aux utilisateurs des sociétés du groupe - Assurer le support applicatif N2 (ERP et CRM) - Accompagner et former les utilisateurs sur l'ERP et la CRM - Réaliser des procédures d'utilisation de logiciel Vous travaillerez en équipe dans la réalisation des tâches suivantes tout en étant le référent des helpdesk pays pour ces mêmes tâches du fait de votre pratique courante de l'anglais : - Réaliser de la maintenance informatique - Mettre en service des matériels informatiques et de télécommunications - Contacter les prestataires pour résoudre des problèmes applicatifs.

En tant que Responsable Marketing Opérationnel Europe, directement rattaché à la Direction Commerciale Europe, vous définissez la stratégie marketing de l'entreprise en France et de ses filiales à l'international. Le responsable marketing opérationnel est chargé de décliner la stratégie e-marketing et multicanal d'Alaska (marché, produit, positionnement, distribution) et d'assurer le suivi opérationnel des projets. Il contribue ainsi à l'optimisation, au développement des ventes et à la rentabilité de sa société. Ses missions principales sont : 1. Définition et application de la politique d'action marketing multicanal - Participer à l'élaboration de la stratégie marketing en collaboration avec la direction commerciale - Mettre en œuvre le plan marketing opérationnel défini, sur les différentes géographies de l'entreprise, avec les responsables d'activité et de pays - Analyser les différentes actions menées : reporting et mise en place d'actions afin d'optimiser la réussite des futures réalisations. 2. Pilotage du plan de communication commerciale - Développer, avec l'équipe produit, tous les outils de communication nécessaires à la mise sur le marché des produits (catalogue, leaflet, PLV, packaging, argumentaires commerciaux…) 3. Conseil, accompagnement et aide à la vente pour les commerciaux - Piloter l'animation commerciale des agences (2 agences - 3 fin 2022) et des pays dans lesquels l'entreprise est implantée 4. Évolution et pilotage des outils du marketing opérationnel - Mettre en place un benchmark régulier, créer une plateforme de connaissance afin d'alimenter en bonnes pratiques les différents interlocuteurs et être force de proposition sur de nouvelles méthodes marketing à mettre en place - Établir avec la direction commerciale, la stratégie du marketing mix (produit, prix, distribution, promotion) sur tous les canaux online et offline. - Choisir les vecteurs de communication a

Votre rôle principal consiste à réaliser des chiffrages et dimensionnements pour nos clients, les conseiller et leur apporter des réponses techniques en adéquation avec leurs besoins. Missions (non exhaustives) : - Assurer le suivi des offres commerciales à des clients B2B - Accompagner les clients B2B dans le conseil technique et réglementaire - Répondre aux appels d'offres et dossiers techniques - Prendre en charge les commandes en lien avec l'équipe commerciale itinérante et les autres services internes - Réaliser le dimensionnement des installations photovoltaïques de jusqu'à 500kWc, d'un point de vue technique et financier - Développer et tester des outils des dimensionnent (software configurateur) - Contribuer à l'optimisation des processus et la coordination entre les services

Vous avez une première expérience en distribution et souhaitez devenir un(e) Expert(e) Conseil en Photovoltaïque ? Chez Alaska nous vous accompagnons pendant les 2 premières années afin que vous puissiez réaliser en toute autonomie les missions suivantes : - Réaliser le dimensionnement des installations photovoltaïques d'un point de vue technique et financier, - Apporter du conseil technique et réglementaire à un portefeuille de clients BtoB, - Travailler en support et en lien avec l'équipe commerciale itinérante et les autres services, - Traiter et répondre au cahier des charges de dossiers techniques, - Suivre et relancer les offres commerciales, - Garder une veille du cadre normatif et législatif du secteur photovoltaïque Présent dans 5 pays (France, Roumanie, Italie, Suisse, Espagne) nous sommes en croissance constante depuis 2010 (plus de 70% en 2021). Au vu de notre développement, nous pourrons faire évoluer l'Expert(e) Conseil Photovoltaïque que vous serez devenu sur des postes de Technico-Commercial(e) Itinérant ou Chargé(e) d'Ingénierie.

- En tant que PM, tu intègres les compétences métier de ton produit et l'ensemble des méthodes liées au développement produit - Tu élabores la roadmap de ton produit qui combine de façon cohérente toutes les différentes priorités au service des clients et de la stratégie d'entreprise - Tu assures la coordination avec les différents services, les équipes Commerce, Marketing opérationnel, Support client, afin d'optimiser la plus-value de ton produit pour nos clients - Tu structures ta squad en fonction de tes besoins et des ressources disponibles - Tu respectes la méthode produit déployée en interne sur des cycles courts, à savoir Discovery/Delivery - Tu priorises constamment les demandes de fonctionnalités pour ton produit et trouves des solutions pragmatiques pour les fonctionnalités opportunistes - Tu comprends et mesures l'impact de ton produit sur les clients/acheteurs - Tu construis une communauté d'utilisateurs de confiance parmi nos clients particuliers et nos clients professionnels, pour s'assurer notamment de la bonne compréhension du besoin client - Tu collabores avec le marketing produit pour élaborer une stratégie Go To Market exceptionnelle

Technico-Commercial Itinérant (Villefranche/Nord de Lyon) CVC/PAC F/H Pour accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons un Technico-commercial(e) itinérant spécialisé dans la climatisation et les pompes à chaleur. - Entretenir et développer une clientèle B to B, - Réaliser du chiffrage et négocier les offres, - Conseiller et assurer le suivi des clients professionnels, - Démarcher au téléphone et effectuer des prises de rendez-vous physiques avec des installateurs du secteur, - Entretenir le réseau client existant en faisant des tournées régulières, - Enregistrer et suivre les commandes tout en gardant le respect des tarifs, des délais, de la qualité du service rendu. Périmètre Villefranche/Nord de Lyon

Nous recherchons notre Head of Product Marketing pour s‘assurer, avec son équipe, du succès du développement de produits innovants hardwares et softwares, pour le marché en pleine expansion de l'autoconsommation solaire. Vos missions : Vos missions en tant que Head of Product Marketing sont les suivantes : - Management de l'équipe : - Manager les chefs de produit en développant leur performance dans tous les domaines de leur mission, de la découverte produit à la livraison, de la recherche utilisateur à l'analyse des données en passant par la définition de la feuille de route. - S'assurer que l'équipe travaille selon une logique produit (Product Management) Discovery et Delivery, centrée sur l'utilisateur et axée sur les données - Comprendre et mesurer l'impact des produits sur les clients/acheteurs tout en travaillant en étroite collaboration avec son manager pour définir les OKRs de l'équipe marketing produit. - Challenger les équipes en définissant des objectifs alignés sur les objectifs de l'entreprise, et faire des retours réguliers aux Product Manager - Fédérer son équipe, communiquer, faire preuve de leadership, s'assurer de sa montée en compétences, organiser les entretiens annuels et mettre en place les différentes routines managériales - Marketing produit : - Participer à la construction de l'offre produit pour l'ensemble du groupe CIME et l'exécuter via une stratégie marketing produit Go to Market - Travailler en étroite collaboration et de façon fonctionnelle, avec l'équipe Marketing Opérationnelle et Commerciale, pour s'assurer de la cohérence produit développée, compte-tenu des attentes du marché - Gérer la roadmap marketing, en cohésion avec la roadmap produit (R&D) - Comprendre et mesurer l'impact des produits sur les clients/acheteurs - Définir des métriques et des KPI pour mesurer l'adoption et les performances des produits au fil du temps. - Acquérir une connaissance