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  Responsable support et bureautique F H

  Le responsable support et bureautique est rattaché, au sein de la DSI Groupe, au responsable du pôle "infrastructures et bureautique". Il sera en charge : - Du fonctionnement du support utilisateur (HelpDesk) - Du déploiement, renouvellement et du bon fonctionnement du parc informatique et téléphonique de toutes les filiales du groupe (500 collaborateurs). Pour cela, il s'appuie sur 2 personnes dédiées à ses activités et travaille avec les autres équipes de la DSI qui assurent le niveau 2. Il est amené à travailler ponctuellement avec de la sous-traitance. Par la nature de ses missions, il est un maillon fondamental de la bonne relation de la DSI avec les utilisateurs et veille à leur satisfaction. Il entretient une collaboration efficace avec les autres services de la DSI ainsi qu'avec les achats et son management. Dans un contexte de vigilance accrue en matière de sécurité informatique et compte tenu des solutions qu'il déploie, il participe enfin à l'effort permanent de sécurisation des SI. Gestion du support utilisateurs - Animer et coordonner un groupe de support pour le traitement des demandes des utilisateurs, - Définir les priorités si nécessaire, - définir les niveaux de service de support et analyser la qualité des services rendus aux utilisateurs, - Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements décrits par des utilisateurs, - Veiller à l'enrichissement et à la bonne utilisation des bases de connaissances, - Assister les techniciens support dans leurs résolutions d'incidents et traiter certaines demandes de niveau 2/3. Gestion du parc informatique et téléphonique - Planifier, organiser et suivre le déploiement des nouveaux postes, - Assurer le bon fonctionnement et la maintenance du parc existant, - Proposer des évolutions des matériels, logiciels bureautiques et éventuels contrats de maintenances, - Suivre les achats de matériels, en lien avec sa hiérarchie et/ou la

  Informatique - Internet - Télécom Betton - Ille-et-Vilaine

  Professionnel
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  Responsable comptable F H

  Rattaché(e) à la direction financière du groupe, vous aurez en charge de superviser le suivi permanent de la comptabilité (Comptes sociaux et comptes consolidés) dans le respect de la législation fiscale et sociale. Manager d'une équipe de Comptables, vous serez notamment en charge de : - La tenue des comptes en veillant au respect de normes - La réalisation et du pilotage des arrêtés et situations comptables des sociétés du groupe - L'arrêté des comptes consolidés Groupe - La réalisation et du pilotage des clôtures mensuelles et divers Etats de reporting - La réalisation et du pilotage des prévisionnels de trésorerie et demandes financements - La production des déclarations fiscales dans les délais - L'établissement des liasses fiscales dont la liasse fiscale Groupe - L'analyse, la revue et la validation des procédures comptables applicables et process associés et leur déclinaison Vous assurez une veille sur l'actualité comptable et fiscale Vous serez en charge des contrôles fiscaux de toutes les sociétés du Groupe Vous serez le contact privilégié des intervenants externes (CAC, banques) … Vous participerez à l'amélioration continue des méthodes de travail

  Comptabilité - Gestion - Finance Betton - Ille-et-Vilaine

  Professionnel
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  Analyste fonctionnel F H

  Rejoignez-nous ! OET recrute un(e) responsable projet fonctionnel dans le cadre d'une création de poste. Nos clients sont spécialisés dans la transformation des céréales pour la fabrication de farines, d'aliments pour animaux, de prémélanges nutritionnels, etc. En relation avec la MOA client vous êtes en charge de conduire la réalisation fonctionnelle de projets d'intégration de notre suite logicielle. Nos solutions permettent de gérer la production et piloter les procédés industriels chez nos clients. Votre mission consiste à : - Assurer le cadrage fonctionnel : mettre en adéquation les besoins clients avec les fonctionnalités des produits OET - Animer les réunions d'analyses fonctionnelles avec les métiers - Collecter les besoins métiers et les analyser - Rédiger les spécifications fonctionnelles - Coordonner et suivre le périmètre fonctionnel du projet, en relation avec le chef de projet et les équipes techniques informatique et automatisme - Animer les échanges fonctionnels avec le client pendant toute la durée du projet - Paramétrer nos progiciels conformément au cadrage réalisé en amont - Qualifier la solution - Rédiger les scénarios de tests fonctionnels - Organiser et réaliser les campagnes de tests avec le client et les équipes internes - Former le client - Participer à la mise en service sur site client (déplacements occasionnels)

  Industrie - Production Betton - Ille-et-Vilaine

  Professionnel