Utilisateur #49022697

Au sein d'une équipe accueillante et soudée, vous êtes l'interlocuteur.trice principal.e du sociétaire. Votre mission est de traiter toutes les demandes relatives à l'information des adhérents et à la gestion administrative et technique des contrats. A ce titre, vous avez un quotidien varié et pluriel. Les missions : ✦ Exécuter les actes techniques de gestion (changement de RIB, adresses, état civil, résiliation, décès) liés aux évènements courants des contrats quel que soit le canal de communication utilisé par l'adhérent (mails/courriers/site adhérent...) selon les règles et procédures internes en vigueur, ✦ Répondre aux demandes téléphoniques de conseil et d'information des adhérents, ✦ Prendre en charge les réclamations courantes (première demande), ✦ Emettre les courriers automatisés ou préenregistrés en les adaptant si besoin en fonction des situations Auprès des adhérents, vous êtes le 1er contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e ambassadeur.drice des valeurs mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens.

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, le pôle en charge de l'assistanat des services et directions de l'UMR a besoin d'un renfort sur l'année 2022. A ce titre, nous recherchons un.e Assistant.e administratif.ve/secrétaire pour accompagner les différentes Directions de l'UMR dans leur organisation. Vos missions seront les suivantes : - Gestion des déplacements et des réservations (salles, hôtels, trains, ...), - Organisation de séminaires et réunions (internes et externes), prise de RDV, accueil téléphonique, - Validation de factures et suivi budgétaire, - Assistanat à l'organisation des instances, - Création de supports de présentation (Word et PowerPoint) - Frappes de courriers et mails. Conditions de travail : - CDD du 22/08/2022 au 31/12/2022 - 35h par semaine (temps partiel possible) - Tickets restaurants, Mutuelle, PEE

L'équipe : Nous vous accueillerons au sein de la Direction des Ressources Humaines L'objet de votre alternance : Vous accompagner à prendre en charge de A à Z la gestion et le suivi administratif du personnel (110 collaborateurs). Vos missions : - Effectuer le suivi administratif des dossiers du personnel et assurer leur mise à jour (formalités administratives d'entrée et sortie, rédaction des contrats de travail, avenants..), - Suivre et gérer le système de gestion des temps (logiciel KELIO), - Gérer la paie (saisie des éléments variables, contrôler et valider les bulletins, déclarations règlementaires), - Réaliser les travaux d'assistanat du service (préparation et élaboration de dossiers, présentations, mise en forme de documents, ...). - Participer aux recrutements

Rattaché.e à la Direction des Ressources Humaines, vous serez en charge de la gestion et du suivi administratif du personnel (110 collaborateurs). VOS MISSIONS : - Effectuer le suivi administratif des dossiers du personnel et assurer leur mise à jour (formalités administratives entrée et sortie, rédaction des contrats de travail, avenants..), - Suivre et gérer le système de gestion des temps (logiciel KELIO), - Gérer la paie (saisie des éléments variables, contrôler et valider les bulletins, déclarations règlementaires), - Réaliser les travaux d'assistanat du service (préparation et élaboration de dossiers, présentations, mise en forme de documents, ...). - Participer aux recrutements

Le stagiaire participera à différents sujets incombant au service actuariat notamment : - La mise à jour des outils de modélisation (Projections du Passif, Projections ALM, Rentabilité, GSE) pour mener à bien différentes études : allocations d'actifs, transformation FRPS, ORSA, … - Les calculs réglementaires des provisions mathématiques et Solvabilité 2 - La réalisation d'études statistiques et techniques sur les produits d'épargne retraite (étude de mortalité, étude sur les lois de rachats, de transfert …)