Utilisateur #47152225

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  Gestionnaire Indemnisation F H

  Jeune entreprise au portefeuille client en développement et dont la gamme de produits va prochainement s'étoffer (aujourd'hui, assurance 2 roues (moto/cyclo), demain assurance MRH, auto, santé…), nous recherchons une personne expérimentée en gestion de sinistres également en capacité d'assurer des missions de gestion de contrat. Ton rôle consistera à accompagner tes clients à la survenance d'un sinistre, en assurant l'instruction, le suivi et la prise en charge de son dossier jusqu'à son règlement, dans le respect des règles et procédures définies par l'assureur et normes de qualité de l'entreprise. De la déclaration au règlement du sinistre en passant par le recours, tu assureras une qualité de prise en charge optimale au service du client par des échanges bienveillants et une gestion efficace et proactive. Au début de l'aventure et le temps que le portefeuille client grandisse, nous ferons également appel à toi pour remplir certaines missions de gestion (Contrôle de pièces de souscription, avenants, actes de résiliations ...), mais également de projets pour décrire les nouvelles fonctionnalités que tu estimes innovantes de l'outil de gestion des sinistres déjà en place. Tes missions principales seront : - Assurer l'accueil et la prise en charge de la demande client via les différents canaux à sa disposition (téléphone, mail, tchat…) - Vérifier le contrat, analyser le niveau de garanties souscrites et procéder aux premières évaluations permettant d'identifier les responsabilités - Entreprendre les démarches administratives liées à la gestion du dossier (Mission d'expertise, Prise en charge, Recours, Règlement, Résiliation si nécessaire…) - Assurer un suivi qualitatif et proactif du dossier (Devoir de conseil - communication régulière avec les différents interlocuteurs (Clients - Experts - Assureurs) - Relances permettant l'avancement du dossier) - Assurer la satisfaction client par la

  Comptabilité - Gestion - Finance Pont Audemer - Pont Audemer

  Professionnel
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  Développeur Front End F H

  Tu seras en charge de réaliser les développements des interfaces destinées aux utilisateurs (internes & externes) en collaboration avec notre Web Designer UX et notre développeur Back End Tes missions principales : - Assurer le développement des interfaces "mobile first" de nos solutions digitales (Web & Mobile) - Tester, corriger et valider les fonctionnalités sur les développements réalisés - Assurer la maintenance des développements - Améliorer l'expérience utilisateur en développant de nouvelles fonctionnalités et en optimisant celles préexistantes. - Intégration des communications digitales (email, réseaux sociaux, …) - Participer activement à l'avancement des différents projets en lien avec votre activité

  Informatique - Internet - Télécom Pont Audemer - Pont Audemer

  Professionnel