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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Comptable Clients F/H. Au sein du pôle Comptabilité et Finance et sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, vous êtes en charge de suivre la comptabilité de nos clients Grands Comptes. Vos missions sont les suivantes : -Assurer la comptabilité générale -Participer à la facturation clients -Elaborer les tableaux de bord de suivi -Assurer les relances (mails, courriers, téléphone, etc...) -Contribuer à l'amélioration du délai de paiement, du temps de traitement de litiges et de la fiabilité des information comptables -Assurer le lettrage des comptes et sa réciprocité dans les outils de gestion (Sage, Odoo) -Assurer et envoyer les déclaratifs périodiques de chiffre d'affaires auprès des interlocuteurs Groupes -Veiller à l'application des normes comptables Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) sur la gestion des comptes clients Grands Comptes, vous êtes l'interface entre les services ADV et Commercial pour gérer les litiges et mener les actions correctrices nécessaires. Vous êtes force de proposition dans l'optimisation des process comptables et la définition de nouvelles méthodes pour améliorer la qualité et le délai d'arrêté des comptes.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) F/H. Rattaché(e) à notre Responsable Grands Comptes, vous êtes en charge des missions suivantes : - Préparer et participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs - Effectuer des appels sortants en utilisant les base de données commerciales afin d'alimenter en RDV l'agenda du Responsable Grands Comptes - Répondre aux mails et appels entrants des clients/prospects - Assurer le traitement commercial et administratif des demandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...) - Suivre et mettre à jour le logiciel de gestion commerciale (SALESFORCE) - Préparer les contrats cadres commerciaux - Préparer les documents de présentation des produits et services proposés - Relancer les propositions commerciales et les dossiers en attente - S'assurer du bon suivi des tests mis en place sur les groupes

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Promoteur des Ventes F/H. Après un parcours d'intégration sur-mesure, vous intégrez notre Direction Commerciale et travaillez en partenariat avec les chargés d'affaires de votre secteur (Rhône Alpes et PACA). A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Former les utilisateurs sur site après le déploiement de la solution - Valider et optimiser les paramétrages finaux en relation avec le Service Technique Utilisateurs - Communiquer les informations techniques et les éventuels dysfonctionnements au Service Technique Utilisateurs - Développer un réseau de prescripteurs et de partenaires en relation avec la direction commerciale. - Participer à des salons professionnels - Présenter les solutions « ePack Hygiène » et réaliser des démonstrations

Au sein d'une équipe de 4 développeurs et sous la responsabilité du CTO, vous participerez aux missions suivantes: -Développer, tester et recetter de nouvelles configurations, de nouveaux modules et de nouveaux produits -Maintenir en conditions opérationnelles les environnements techniques supervisés -Suivre et corriger les anomalies détectées Vous serez principalement formé(e) au développement PHP avec Symfony.

Au sein du service Infrastructures Systèmes et Réseaux, vous êtes en charge des missions suivantes : - Gérer le parc informatique (maintient en conditions opérationnelles de l'architecture systèmes et réseaux, maintenance) - Respecter les procédures définies par l'entreprise dans l'exécution des tâches quotidiennes - Configurer et déployer les nouveaux équipements - Effectuer le support et la formation des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents (postes informatiques, serveurs locaux, téléphonie fixe et mobile) - Suivre les stocks de matériels - Assurer une veille technique - Anticiper et identifier les risques

Dans le cadre d'une nouvelle orientation technique, nous recherchons un Développeur Fullstack F/H. Intégré(e) à une équipe de 4 développeurs, nous vous proposons de participer à un projet d'envergure en assurant : - Le développement d'application mobiles innovantes, de nouvelles configurations, de nouveaux modules et de nouveaux produits. - Le suivi et la maintenance des solutions opérationnelles en lien avec le Service Support et le pôle Produit de l'entreprise. Au contact des interlocuteurs internes, pilotes de projets, prestataires externes et partenaires, vous œuvrez à la réalisation des développements et également à l'accompagnement des tests.

Dans la cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour notre Service Client, des Assistants Commerciaux et Administratifs F/H. Ces postes sont à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois. Au sein d'une équipe dynamique et complémentaire, vous assurez au quotidien le suivi des dossiers clients. Vos missions sont les suivantes : - Traiter les demandes clients (état des contrats, transfert de comptes, résiliations, gestes commerciaux, formation à l'outil) - Assurer les relances et les renouvellements des contrats - Etablir les devis et générer l'envoi des documents administratifs - Gérer les réclamations et les litiges - Intégrer les données clients dans notre CRM (création, mise à jour, etc...) Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous êtes garant(e) du suivi et du bon déroulement des dossiers.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle Grands Comptes - H/F au sein de notre service Grands Comptes. Rattaché(e) au manager du service, vous aurez pour missions : - Être l'interlocuteur opérationnel unique des clients Grands Comptes pour les phases de déploiement multisites : de la mise en production à la livraison. - Réaliser le reporting et la synthèse des phases du déploiement. Vous établissez le planning prévisionnel et communiquez les états d'avancement au client. - Organiser les différentes étapes : prise de rendez-vous client pour les différents sites, livraisons et installations sur sites,… - Être le garant de la livraison dans la conformité des engagements pris tout en veillant à la satisfaction des clients.

Nous recherchons pour notre Service Client, un Assistant Commercial et Administratif F/H. Au sein d'une équipe dynamique et complémentaire, vous assurez au quotidien le suivi des dossiers clients. Vos missions sont les suivantes : - Traiter les demandes clients (état des contrats, transfert de comptes, résiliations, gestes commerciaux, formation à l'outil) - Assurer les relances et les renouvellements des contrats - Etablir les devis et générer l'envoi des documents administratifs - Gérer les réclamations et les litiges - Intégrer les données clients dans notre CRM (création, mise à jour, etc...) Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous êtes garant(e) du suivi et du bon déroulement des dossiers.

Dans le cadre de notre croissance, nous poursuivons l'évolution de notre solution "ePack Hygiene" tout en imaginant en permanence l'avenir pour nos clients. Nous recherchons donc 2 nouveaux talents pour rejoindre notre équipe de 4 développeurs! En relation avec les chefs de projet, votre activité se construira sur deux missions: - Le suivi et la maintenance des solutions opérationnelles en lien avec le Service Support, le service Infra et les services commerciaux. - Le développement de nouvelles configurations, de nouveaux modules et de nouveaux produits. Au contact des interlocuteurs internes, pilotes de projets, prestataires externes et partenaires, vous œuvrez à la réalisation des développements et également à l'accompagnement des tests.