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Ville/Code postal
Raison sociale LA NANTAISE D'HABITATIONS
No SIREN 856801360
Fonction Immobilier
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Description

La Nantaise d’Habitations est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’Action Logement Immobilier. Née en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 140 collaborateurs. Première ESH de Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 12 000 logements dont 87 % situés sur Nantes Métropole. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d’Habitations met en œuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d’opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale (100 ventes en 2018) à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis.

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Rattaché à l'une des 3 agences de La Nantaise d'Habitations, le titulaire du poste gère un patrimoine dédié en assurant :

La relation locataire et la qualité de service :

- Est l’interlocuteur privilégié des locataires depuis leur entrée jusqu’à leur départ,

- Réalise les états des lieux entrées et sorties et les visites conseils,

- Assure la commercialisation des stationnements vacants du parc dédié,

- Intervient dans le cadre des nuisances et troubles de voisinage en assurant le lien si nécessaire avec le service contentieux et les partenaires extérieurs,

- Met en œuvre si nécessaire des actions sociales sur le patrimoine dédié,

- Assure, si nécessaire, la visite des logements vacants et neufs aux candidats,

- Est responsable de la communication mise en place sur son patrimoine dans le respect de la charte d’affichage locataires,

- Est garant de la mise en place de la politique qualité sur son patrimoine (entretien des parties communes et des espaces extérieurs, délai de traitement de la réclamation locataires, …).

L’entretien courant :

- Commande les travaux, suit leur exécution et leur réception et contrôle la conformité des factures,

- Suit et respecte le budget d’entretien de l’agence,

- Assure le traitement des sinistres convention IRSI,

- Propose des travaux d'amélioration sur ses résidences,

- Traite et suit les réclamations techniques des locataires,

- Participe à la réception des logements neufs et veiller au suivi des réclamations dans le cadre de l’année de parfait achèvement,

- Assure le lien avec le service immobilier concernant la gestion des résidences en copropriété.

La sécurité des biens et des personnes :

- Réalise une veille technique sur le parc dédié et traite si nécessaire les dysfonctionnements,

- Assure les visites sécurité confor

A partir de formation de niveau BAC+2 à BAC+3 (filière professions immobilières souhaitée)

Expérience exigée (2 ans minimum)

Classification : Agent de Maîtrise, G3

Poste à pourvoir dès que possible

Rémunération sur 13 mois + Prime de vacances + Prime d'intéressement + Avantages (tickets repas, prévoyance, complémentaire maladie,…)

Savoirs

Connaissance de la réglementation en vigueur en matière de sécurité

Logiciels spécifiques : CASSIOPAE HABITAT, ABYL, logiciel tour de sécurité

Connaissance du décret de charge locative

Connaissance des procédures internes

Connaissance des contrats d’entretien

Savoir faire

Sens de l’anticipation et de l’organisation

Gestion des priorités

Capacité de négociation et de diplomatie

Travail en équipe

Sens de la communication

Capacité à représenter la société à l’extérieur

Savoir être

Pédagogue

Réactif

Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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