Responsable Terrain - Gestion et affectation d'enquêteurs (H

Le Topo Marketing Group (Topo Lab, Field & Solutions, Presence Mystery shopping) est une société d'enquêtes et sondages basée à Villeneuve d'Ascq (Nord France). L’entité Field and Solutions à laquelle sera rattaché le poste s’occupe de la mise en place sur le terrain des études en Mystery shopping et des baromètres de satisfactions clients. Nous mettons en place des enquêteurs vacataires pour la réalisation des « audits » commandés par nos clients.

Dans ce cadre, nous recherchons un profil de responsable d'affectation de vacataires sur nos études (H/F) que nous nommons Responsable Terrain.

Rattaché à la direction du pôle Terrain, vous aurez en charge la gestion opérationnelle d’études marketing.

Vous êtes le garant de la bonne réalisation de l’étude tout en respectant les délais et les budgets.

Compétences et fonctionnement :

Vous aurez en charge la gestion et l'organisation générale des études selon un planning établi, vos missions seront les suivantes:

· Récupération des données auprès des chargés d’études

· Proposition des missions aux enquêteurs

· Sélection des enquêteurs

· Réalisation des contrats de travail ou tout autre document administratif

· Mise à disposition de tous les documents relatifs à la bonne réalisation de l’étude et contacts téléphoniques avec les enquêteurs : brief papier, brief physique, brief téléphonique, quiz…

· Gestion de la restitution de l’ensemble des données suite aux visites au chargé d’étude pour analyse

· Suivi post études : récupération de données manquantes / complémentaires

· Suivi de questions enquêteurs liées à la paie

Profil attendu :

Bac+3 minimum

Nous recherchons une personne organisée, autonome et réactive.

Vous devez être habitué ou aimer travailler en équipe. La communication avec votre hiérarchie directe est un point essentiel.

Compétences recherchées :

A l’aise avec le management que ce soit d’équipes extérieures (enquêteurs) et/ou d’un assistant

Maîtrise de la suite Office : Excel et Word

Gestion d’Outlook

Maîtrise du Français

Vous connaissez le milieu des études et/ou de la visite mystère, vous avez une première expérience en agence d’intérim, en agence événementielle ou en cabinet marketing, ce poste est fait pour vous !

Si vous avez une connaissance du monde automobile, cela sera un plus.

Contrat :

Contrat du lundi au vendredi de 37h, RTT, tickets restaurants, remboursements de 50% du titre de transport, mutuelle.

CDD de 6 mois

Salaire fixe de 1750€ brut et variables sur objectifs.