Offre d'Emploi assistanat & secrétariat Bruc sur Aff

Sous l'autorité du responsable de la satisfaction client, il travaille en étroite collaboration avec les différents services. Vos missions: - Piloter les contrats (devis, facturation) - Animer les indicateurs de performance - Animer la relation client (COPIL) - Traiter les demandes techniques contractuelles et réclamations - Transmettre et suivre avec le service planification et hotline les demandes d'intervention. Votre priorité: la satisfaction clients !

- Réception des demandes clients - Mise en relation entreprises utilisatrices /intérimaires - Accueil, présentation des intérimaires - Constitution des dossiers de candidature - Mission d'information et de conseil auprès des intérimaires sur le poste occupé, les conditions de travail et les règles à suivre dans l'entreprise d'accueil - Suivi des missions des intérimaires - Maîtrise de la réglementation de l'entreprise et notamment des règles de sécurité - Gestion administrative des dossiers des intérimaires (contrat, visite médicale, saisie d'heures, facturation, déclarations à l'URSSAF…) - Tâches administratives de l'agence (classement courrier…) - Contribution au développement commercial de l'agence