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Responsable de site H F

Publiée par Groupe Actual le 11/01/2019
Ville/Code postal
Raison sociale Groupe Actual
No SIREN 41501846400024
Fonction Direction
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Description

Dans le cadre de son développement notre client ayant pour activité la prestation de service aux entreprises souhaite intégrer en CDI
1 Responsable de site H/F


Rattaché(e) directement à la directrice des opérations du Groupe vous aurez la responsabilité de gérer un centre de profit sur les divers aspects : commercial, management, gestion.
Vos missions opérationnelles seront : - La relation commerciale : - Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone et ponctuellement en face à face - Assurer le suivi et la gestion des dossiers - Fidéliser en assurant un suivi régulier - Mission managériale : - Suivre et analyser les indicateurs de l'agence - Encadrer ses collaborateurs (suivi, écoutes, débriefings, entretiens…) - Animer les réunions hebdomadaires - Réaliser un reporting régulier auprès de la directrice des opérations. - Mission gestion : - Vous vous assurez du respect du cadre légal, des règles internes et de la maîtrise des risques. - Vous analysez, animez les indicateurs de gestion et de résultat, et mettez en œuvre des actions d'amélioration de la rentabilité.


Reconnu pour vos compétences relationnelles et votre sens des responsabilités, vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité et d'un réel sens du service vous permettant de mener à bien les missions confiées.
Doté de capacité de gestion, vous possédez des qualités d'écoute vous permettant de manager une équipe.
Formation minimum Bac+2 , une expérience dans le secteur des services au entreprises ou l'hôtellerie
Maîtrise de l'anglais

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