Offres d'emploi Pollionnay

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Production, vous aurez pour principales missions : - D'assurer la gestion des contrats d'assurance dans le domaine de la RCD (RC Décennale) - De mener l'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat - D'être l'interlocuteur e notre réseau de clients, courtiers et agents, mais aussi de nos partenaires (huissiers, sociétés de recouvrement) et de nos compagnies partenaires - De garantir la qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés

Nous sommes à la recherche d'un ou une Assistant SAV F/H qui puisse assurer le remplacement d'un membre de notre équipe pour une durée de 8 mois, la prise de poste étant prévue le 12 septembre 2022. Les missions au sein du service après-vente : - Suivi administratif des dossiers : Etablir des devis dépannage, facturer les prestations et ventes d'appareils, mettre en œuvre les relances clients, clôturer les dossiers etc. - Gestion de plannings : Gestion du planning des techniciens à domicile et du planning de livraison - Assurer la communication entre les services : magasin, livraison, service après-vente Principales responsabilités : -Traiter les sollicitations téléphoniques et mails des clients - Définir le planning du technicien à domicile - Suivre administrativement les dossiers sous garantie et hors garantie : création du dossier, élaboration de devis (en fonction des informations précisées par les techniciens), suivi de l'accord du devis par écrit du client, commande de pièces, clôture du dossier, facturation et renvoi des appareils en magasin - Assurer les relances clients (devis, autorisation de recyclage) - Gérer l'achat de pièces détachées neuves pour l'activité SAV en lien avec les chefs d'équipe et les techniciens SAV (commande des pièces, gestion des retours de pièce) Finalité du poste : Contribuer à l'image d'ENVIE en garantissant le bon fonctionnement du magasin, du service après-vente, dépannage et la qualité des relations clients en SAV

Pour accompagner son développement, Textil'IA recherche son futur alternant H(/F) Chargé de marketing digital et communication pour septembre 2022. Votre rôle sera de développer la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux et de promouvoir la commercialisation des premières solutions : - Sur la base d'une stratégie pré-établie, produire et diffuser des supports et contenus numériques pour le site web et les réseaux sociaux - Rédiger les newsletters - Organiser des évènements de promotion - Réaliser une veille sur les actualités et les évènements programmés au sein de la filière textile. Vous aurez aussi un rôle de community builder et manager pour le développement d'une nouvelle solution dans le domaine de la mode : - Création d'une communauté engagée sur les réseaux sociaux (Instagram et Tweeter) - Production et diffusion de contenus - Animation de la communauté

Au sein de notre Centre d'appels Assurés & Courtiers, et rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner par téléphone nos Clients : Courtiers, Entreprises, Professionnels. A ce titre, vous serez amené(e) à : • Prendre en charge l'ensemble des appels entrants des Clients et Partenaires • Qualifier le besoin du Client et y répondre, à défaut l'orienter vers l'interlocuteur privilégié • Conseiller les Clients et participer activement à leur satisfaction • Assurer l'interface entre les Clients et les Services de Gestion • Transmettre si nécessaire pour la bonne prise en charge des demandes, les éléments aux Services de Gestion • Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client

Vous intégrerez le département SI fonctionnel pour renforcer ce pôle. Nous gérons en interne une trentaine de sites de commandes développés pour nos clients B to B. Vous soutiendrez la responsable du pôle autour des missions suivantes : - Analyse et définition du besoin client pour mise en place des nouveaux dossiers - Mise en place administrative - Etablissement cahier des charges pour création du site de commande + paramétrage + tests + recette + intégration - Rédaction des documents de suivi du dossier - Développement applicatif : analyser et répondre aux besoins internes : sur les sites de commande existants, sur le logiciel de gestion type ERP sous AS 400, sur les EDI internes et externes (sites - ERP - WMS, EDI client…) - Surveillance applicative : gérer et suivre les anomalies et incidents - Assistance fonctionnelle des utilisateurs - Rédaction des procédures de support - Mission additionnelle : Statistiques et analyses : Etablir différentes statistiques, bilans et les analyser afin d'en extraire une synthèse, mettre à jour les tableaux de bords internes Vous collaborez au quotidien avec les différents pôles: service informatique, service commercial, les pôles développement projets, service communication…

Vous intégrerez le pôle Développement, composé de 2 Chefs de Projet chargés du traitement des appels d'offres et de la mise en place des nouveaux clients. Vous serez amené(e) à assister les chefs de projet pour mener à bien les livrables. Vos missions principales seront les suivantes : Développement : - Collecte, saisie et analyse des données techniques matières (fiches techniques, certificats Oeko-tex, RSE, demande de tests supplémentaires...) - Commande, suivi et préparation pour envoi des coupes types - Saisie des nomenclatures produits - Suivi, relance, réception des prototypes - Saisie des données dans le prix de revient - Mise à jour de la base fournisseurs - Archivage des recherches matières premières (bibs, tirelles tissus, accessoires…) et des prototypes Production : - Saisie des commandes fournisseurs - Mise à jour des plannings de production - Réception des tirelles matières de production - Envoi, suivi et archivage des tests qualité matières / Compléter les tableaux de reporting - Réalisation de test de lavages internes / Compléter les tableaux de reporting - Envoi et suivi des éléments de contrôle pour les bureaux d'inspection - Réalisation des books de matières référentes - Réception des PPS - Demandes de devis transporteurs, suivi des livraisons - Saisie et vérification des factures

Assistante Administrative Formation Continue et Apprentissage en alternance F/H Missions : Dans ce cadre, vos missions consisteront à : Pour la formation continue : - Gestion administratives et financière des dossiers de formation dans le respect de nos engagements qualité - Suivre la réalisation des formations en lien avec le formateur - Assurer la facturation des dossiers formation avec une vision globale et en contrôlant tous les aspects administratifs (Feuille d'émargement, Attestation d'acquis des compétences, etc.) - Contribuer à la digitalisation du processus administratif par l'utilisation de la solution métier - Collaborer dans la mise en place et l'utilisation des outils informatiques - Contribuer à l'image du centre de formation et à la qualité de l'expérience clients Pour l'apprentissage : - Appui à l'établissement des contrats d'apprentissage - Appels et courriers entrant/sortant - Suivis des visites en entreprise des apprentis - Participation à la gestion des enquêtes du CFA - Gestion des cartes étudiants des métiers - Vérification et actualisation des données dans la base Yparéo - Participation à la réflexion de l'amélioration qualité (documents, procédures, automatisations…) - Gestion des aides apprentis et traitement de l'assiduité - Participation à la veille règlementaire

Sous la responsabilité de la direction générale et en lien étroit avec l'ensemble des services de la Société, vous aurez en charge l'ordonnancement et la planification des commandes. Doté(e) d'une grande rigueur, vous veillez au respect des process et êtes l'interface entre le siège et la production. Vous disposerez du statut cadre et aurez, à ce titre, pour missions principales : ▪ l'organisation du planning de production en fonction des commandes client et des approvisionnements matière ▪ la validation des informations techniques transmises par le service dessin pour la création des nouvelles qualités (contrôle des matières, ennoblissement...) ▪ le lancement des collections et calcul des prix ▪ l'appui technique des services commerciaux & création ▪ la supervision du service échantillonnage (consignes de travail, gestion des absences…) D'autres missions pourront vous être confiées par la suite en fonction de votre profil et de vos précédentes expériences.

Au sein d'une PME dynamique, vous serez en charge de plusieurs missions en tant qu'assistant(e) commercial(e) pour le secteur grands comptes. Vous assurerez l'interface entre les clients , notre unité de production et le service commercial et plus précisément; - Suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients - Enregistrement des commandes clients - Mise en travail des commandes clients - Suivi de la fabrication en liaison avec le service production - Gestion des livraisons avec les transporteurs et l'unité de production - Gestion des crédits documentaires - Lien régulier avec les clients afin de répondre à leurs besoins (commandes , délais livraisons, renseignements techniques...) - Reporting régulier avec la direction

La Team Solution Designer a une place centrale au sein du commerce. Sa mission ? Transformer les promesses commerciales en réalité. En tant que réel bras droit du Business Developper, tu seras amené(e) à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes. Tes missions, en tant qu'Assistant Commercial (H/F) seront les suivantes : - Assurer un contact privilégié avec les clients, prospects et partenaires de l'entreprise - Assister les commerciaux dans la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales - Réaliser des devis fournisseurs pour la mise en place des offres commerciales - Assurer l'accueil téléphonique sur la gestion administrative et commerciale ainsi que le suivi de la base données - Participer à la réponse d'appel d'offres - Accompagner les Business Developper et Solution Architect lors des rendez-vous commerciaux chez clients

Nous recherchons un(e) technicien(ne) coloriste H/F dans le cadre d'un CDI à temps complet. Ce poste est à pourvoir dès que possible. Votre mission si vous l'acceptez, Réaliser une consultation, maitriser et réaliser les techniques de colorations et les balayages, Accueillir, écouter et fidéliser les clients.

Tu seras en charge des missions suivantes : • Tu participes à la détection de tous types de réseaux enterrés à l'aide du matériel adapté à la détection (géoradar, détecteur électromagnétique, aiguille...) ; • Tu prends part à la réalisation du marquage-piquetage des réseaux en respectant les codifications ; • Tu contribues à l'élaboration des levés topographiques (GPS, station robotisée) ; • Tu participes à la mise en œuvre des rapports d'interventions/Analyse des données. Tu seras bien entendu accompagné tout au long de ton parcours par un technicien qui te formera au métier ! Et les avantages, dans tout ça ? • Une souplesse sur l'adaptabilité des horaires • Des évènements ponctuels intra-entreprises • Un environnement de travail agréable • Des paniers repas • Diverses primes : Participation, Vacances • Des avantages via le CSE • Une entreprise ambitieuse et en développement, avec de réelles valeurs humaines • Et un accompagnement en interne avec des supers collègues

Notre équipe commerciale est une clé importante dans le développement de l'ambition de Dstny France et de sa croissance. Notre stratégie "Customers Lover" permet à chaque membre de cette équipe d'apporter un accompagnement d'excellence et de qualité, et ainsi construire une relation de confiance avec nos clients sur le long terme. Aujourd'hui, nous souhaitons développer notre force commerciale en intégrant un Ingénieur Commercial afin d'atteindre notre ambition : Devenir le leader français dans la gestion du patrimoine numérique et dans l'intégration de notre solution Ucaas auprès des PME et ETI. Nous recherchons une personne prête et engagée dans le développement et l'accompagnement de son réseau et de son portefeuille client. Pour atteindre les objectifs fixés vous devrez : - Créer la stratégie de prospection vous permettant de rencontrer nos futurs clients, notamment les DSI et direction générale - Définir la stratégie commerciale et le cycle de vente pour l'ensemble de vos comptes (gestion des parties prenantes, construction de l'offre sur mesure, préparer les dossiers techniques avec nos avant-ventes, …) - Traiter les leads, trouver et convertir de nouveaux clients en menant les négociations Les petits + : vous êtes familiers avec l'univers Ucaas et avez des appétences pour l'anglais.

Dans le cadre de ses départs de Juillet et Aout 2022, Quartier Libre recherche des Guides Accompagnateurs pour l'Ecosse !

Bonjour, Je suis immédiatement disponible pour effectuer un service de nettoyage, à domicile et/ou dans une entreprise. Je dispose d'une expérience dans une entreprise lyonnaise de nettoyage industriel. Je vous remercie de me contacter par e-mail ou SMS. Bien cordialement

NAVYS vous propose de vivre une aventure de vie ! 12 mois d'expatriation en Chine dans le cadre d'un chantier unique au monde. Afin de contribuer aux enjeux de transformation énergétique en Asie vous intervenez pour le compte de notre client afin d'assurer le suivi des travaux associant le génie civil au montage d'éléments mécaniques avec de fortes contraintes en terme de soudure. La mission est prévu pour une durée de 12 mois au moins dans la ville de Tianjin. Rattaché(e) aux équipes constructions, vos activités consisteront à : - Suivre et encadrer le déroulement des interventions des fournisseurs sur l'ensemble des étapes du contrat de construction depuis l'introduction du matériel sur le chantier jusqu'à la levée des réserves. - Assurer la surveillance des prestations chantiers réaliser par les fournisseurs des lots matériels et travaux selon les exigences qualité et renseignement des documents associées à ces actes de surveillance (Compte rendu de visite de surveillance, Modes opératoires de fabrication ou de construction, fiche de vérification et de contrôle - De viser, selon les directives du plan de contrôle qualité, les fiches d'inspections relatives aux visites que vous aurez effectuées.

Pour le compte d'un de nos clients, ingénieriste sur des systèmes industriels majeurs. vous assurez le pilotage des travaux liée à un nouvel investissement sur un site industriel majeur : En tant qu'ingénieur(e) travaux neufs vos actions sont les suivantes : - Analyse des plans d'implantation (process, tuyauterie, installation générale...) - Etudier le contrat, préparer votre opération, définir les besoins, les méthodes et les moyens (humain et matériel) - Rechercher et sélectionner des prestataires externes, et garantir le respect par les prestataires du cahier des charges tant d'un point de vue fonctionnement que d'un point de vue réglementaire, hygiène et sécurité - Assurer le suivi de la stratégie et des standards du site pour les travaux d'investissement concernés - Etablir les plans de contrôle en matière de prévention et d'environnement - Conduire l'évolution des travaux en coopération avec le chef de chantier des entreprises prestataires - Coordonner et assurer le suivi des activités - S'assurer de la satisfaction client (qualité, délais,…) - Réceptionner les équipements et l'installations finalisées

L'ingénieur essais mise en service a objectif de démontrer que les systèmes dont il porte la responsabilité sont aptes au service avant leur exploitation normale. Il doit notamment s'assurer que leurs fonctions sont accomplies de manière fiable, et de confirmer que les performances des différents matériels des systèmes sont conformes à leur spécification. Ainsi en tant intervenez aux différentes phases du chantier, au fur et à mesure des phases montages pour les essais : - Essais de sous-ensemble des équipements et matériels - Essais d'ensemble des équipements et matériels - Essais des systèmes automates et régulations - Essais d'ensemble de l'installations Vos interfaces seront les équipes montages qui vous transfèrent les installations, les équipes consignations et bureaux de travaux et enfin les équipes projets. Un sens de l'écoute et du relationnel est attendu pour assurer dans les meilleurs conditions ces interfaces. Les systèmes à essayer diffèrent selon le type d'intervention et : - Moteurs (appareils propulsifs / Fournitures d'énergies) - Transformateur électriques (Grande dimension) - Unité de transformation de Gaz - Système de traitement de l'air - Systèmes navires Dans chacune de vos missions, vous veillez au respect des exigences de qualité, coût, sûreté et disponibilité des installations - Des astreintes pourront éventuellement être réalisées - Habilitations : Electrique / Mécanique / ATEX (selon projet) Rejoignez une entreprise à la croisée des mondes. Suivez le cap NAVYS !

Nous recrutons au sein de nos équipes un(e) L'ingénieur(e) exploitation maintenance : L'ingénieur(e) exploitation maintenance s'assure de la bonne exploitation et maintenabilité de l'installation dont il a la charge : - Veille, au respect des performances prédéfinies lors de la phase de conception - Il conduit des missions de supervision et établit des rapports réguliers sur la tenue des performances d'exploitation. - Mettre en place vos contrats d'Exploitation & Maintenance (analyse du système de soutien logistique dont plan de maintenance, équipement de test & soutien, infrastructures, approvisionnement & logistique, main d'œuvre, documentation technique) - Exécuter vos contrats (livraisons de services, outils et méthodes aux sites d'exploitation, accompagnement / dépannage à distance et ponctuellement sur site, participation à l'amélioration continue) - Contrôle l'application des procédures et règles d'hygiène, sécurité, qualité et environnement de l'équipe technique - Participe aux réflexion d'amélioration des équipements avec comme objectif l'optimisation des systèmes d'exploitation et de l'état de service de l'ouvrage. Dans chacune de vos missions, vous veillez au respect des exigences de qualité, coût, sûreté et disponibilité des installations

clim8, pionnier et leader mondial des vêtements thermiques intelligents s'agrandit ! Nous recherchons un/une ingénieur(e) essais pour rejoindre notre équipe R&D à Lyon et nous accompagner dans l'aventure. Au sein de notre équipe de recherche et développement, votre mission consiste à reproduire les conditions d'usage et tester les produits à chaque étape de leur création, pour améliorer leur performance et leur fiabilité. Vous mettez en place et vous réalisez les tests de durabilité des composants puis des produits finis dans notre clim8 lab. Vous vous assurez de leur fiabilité en conduisant des essais sur le terrain. Vous élaborez et conduisez les tests et les mesures thermiques de nos produits dans la chambre climatique du lab, sur des testeurs en activité (tapis de course, vélo…). Vous complétez vos observations et analyses par des tests terrain (moto, ski, trail, vélo, chasse…) en collaboration avec les grandes marques du marché.

Chasseur organisé et moteur avant tout, vous possédez une solide expérience commerciale acquise en particulier dans l'univers des ESN et de l'ERP en particulier. Vous avez des compétences métiers reconnues, êtes doté d'un esprit entrepreneurial et appréciez la prospection. Vous savez construire une relation durable de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes structuré(e), à l'écoute et doté de fortes capacités d'analyse et de synthèse. Combatif (Ve), transparent, vous aimez travailler en équipe. Les missions Vous serez en charge de la vente de solution ERP (90 % Sage, EBP, Partenaires) - Prise de contact avec les prospects identifiés et demandeurs (Leads internes ou externes) - Nous avons déjà des approches commerciales en cours dont vous prendrez le relais, incluant un pool de prospect en élevage - Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées - Gestion des actions Commerciales et Marketing (Salons, Actions locales pour des démonstrations produit) - Gestion de l'ensemble du cycle de vente, de la prise de contact au closing des deals

Directement rattaché(e) au service Delivery, tu auras pour mission l'animation du pôle Chefferie de projet composé de 3 personnes, en collaboration avec le responsable de service. Tu seras garant de la bonne organisation et le bon déploiement de service IT chez nos clients et de développer l'activité projet au sein de l'entreprise. Tes missions seront les suivantes : Phase Projet : Tu prendras en charge plusieurs projets en simultanés et seras garant de la satisfaction client. Tu seras moteur sur des projets de déploiement de connectivité, de téléphonie, d'infrastructures, … - Définir le périmètre, les jalons, les lots et le planning prévisionnel des projets - Réaliser les réunions de lancement interne et externe - Planifier et animer des workshops avec le client et les équipes techniques IPLine - Identifier et anticiper les litiges et ainsi garantir la rentabilité d'un projet - Planifier les moyens et ressources nécessaires pour chaque mise en service de lien / équipement (internes/externes/clientes). - Mettre en facturation les prestations réalisées par les équipes techniques Phase Build : Réel bras droit du Responsable de Service, tu animeras l'équipe projets et tu développeras la gestion de projet en interne. Tes missions ? - Challenger et faire évoluer les process en place - Identifier et construire les KPI de l'activité - Accompagner et faire partager ton expérience à l'équipe en place - Réaliser le reporting auprès des comités opérationnels - Pour l'ensemble de ces missions, tu pourras t'appuyer sur le responsable du service, ainsi que sur les équipes technique IPLine.

Rattaché(e) au service Administration Des Ventes (ADV), ta mission principale sera la gestion administrative des dossiers des clients. Ta mission ? Assurer : - La gestion des contrats de vente client - L'enregistrement des commandes, - Le provisionning des produits et services, - La gestion du stock et la logistique, - Le suivi de la mise en place des services vendus. Tu auras également l'occasion de : - Gérer facturation clients et fournisseurs - Prendre en charge les résiliations de contrats - Effectuer les tâches administratives générales (gestion du courrier et des appels entrants, accueil physique et téléphonique, …).

Vous intégrerez le département SI fonctionnel pour renforcer ce pôle. Nous gérons en interne une trentaine de sites de commandes développés pour nos clients B to B. Les principales missions seront : - Analyse et définition du besoin client pour mise en place des nouveaux dossiers - Mise en place administrative - Ecriture cahier des charges pour création du site de commandes + paramétrage + tests + recette + intégration - Rédaction des documents de suivi du dossier - Formation des équipes internes - Développement applicatif : analyser et répondre aux besoins internes - Sur les sites de commandes existants - Sur le logiciel de gestion type ERP sous AS 400 - Sur les EDI internes et externes (sites - ERP - WMS, EDI client…) - Surveillance applicative : gérer et suivre les anomalies et incidents - Formation et assistance fonctionnelle des utilisateurs - Rédaction des procédures de support - Mission additionnelle : Statistiques et analyses - Tirer différents statistiques et bilans, les analyser afin d'en tirer une synthèse pertinente et concise - Mettre à jour les tableaux de bords internes Vous collaborez au quotidien avec les différents pôles: service informatique, service commercial, les pôles développement projets, service communication…

- Lire et interpréter les plans - Installer les escaliers et éléments périphériques dans le respect de la demande Client et des méthodes de l'entreprise - Prendre des métrés sur chantier - Conseiller techniquement les Clients - Contrôler après utilisation et proposer des améliorations - S'adapter aux modifications éventuelles sur le terrain - Recommander des améliorations et proposer des méthodes alternatives - Partager et mutualiser les bonnes pratiques et méthodes - Intervenir dans les codes, règles et règlements (Sécurité, protocole OPPBTP, …) - Maîtriser les bois, ses utilisations et ses caractéristiques - Maîtriser les méthodes, les outils et l'équipement utilisés en menuiserie - Nous assurons la formation de nos Collaborateurs par un accompagnement individualisé