Annonces Villiers le Bel

La mission de l'équipe Ressources Humaines est de soutenir nos métiers, d'attirer, d'intégrer et de fidéliser toutes les collaboratrices et collaborateurs de l'entreprise. Elle les aide à révéler et à développer leur potentiel dans un Groupe en mouvement et en constante transformation. Transparente et orientée business, notre équipe d'experts est passionnée par l'humain et les relations de proximité. En support de l'équipe de l'équipe formation et recrutement, vous serez amené à : 1. Formation - Organiser et coordonner les sessions de formation - Assurer l'information des salariés sur les sessions de formations - Rechercher les organismes de formation correspondants aux besoins - Participer au suivi logistique des formations - Assurer la gestion administrative de la formation en lien avec la chargée de formation - Monter les dossiers de financements de l'OPCO - Participer à l'ingénierie de Formation pour tous les projets de formation le nécessitant - Participer à la mise en œuvre du plan de formation - Saisir les données formation dans le SIRH et en extraire les données en réponse aux différentes demandes (audit, CSE, document de référence…) 2. Recrutement - Rédaction puis diffusion des annonces (après validation) sur les jobboards les plus appropriés - Coordination et suivi des entretiens de recrutement - Création des dossiers des recrues et montage des dossiers d'alternance - En accompagnement des Chargées de Recrutement, participation à l'intégralité du processus de recrutement : analyse des CVs, présélections, compte-rendus, entretiens, suivi des candidatures et gestion des réponses

Type de contrat : CDI Localisation : Roissy Début : dès que possible Au sein de la Direction Marketing Clients, vous mettez en œuvre le plan d'action marketing multicanal, réalisez et suivez les actions marketing clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Conception de l'offre, de la communication et de l'animation commerciale en multicanal ; propositions d'animations (produits, événements, cadeaux) et coordination de la mise en place des promotions avec les équipes concernées. - Coordination et réalisation des supports concernés on & offline : conception, rédaction, intentions créatives, formalisation des briefs et relecture des supports associés sur tous les canaux, print ou digital : mailings, cahiers de couverture de nos catalogues, bannières et pages web, emails clients - Coordination et suivi de la mise en œuvre de ces actions avec les équipes concernées. - Benchmark, suivi des résultats et analyses en vue de proposer des améliorations ou actions complémentaires

- Réaliser les analyses et les spécifications techniques ; - Développer dans la partie back-office de Finops et dans la partie retail ; - Participer aux migrations techniques (moteurs base de données, moteurs AX/Finops) ; - Participer aux migrations fonctionnelles (objets et données) ; - Réaliser les développements et les recettes unitaires sous MS Dynamics AX/Finops ; - Rédiger la documentation technique ; - Assister les utilisateurs.

Dans le cadre du développement du pôle Marketing, nous sommes à la recherche d'un/e Responsable Marketing Client. Rattaché à la Directrice Marketing Digitale, tu nous rejoins pour participer à la définition et à l'animation du cycle de vie client, dans un objectif de recrutement et de rétention client. Tes missions seront les suivantes : - En tenant compte des ambitions de croissance du site e-commerce, tu définis la bonne stratégie CRM et les budgets nécessaires à sa mise en place, et tu suis sa performance ; - Tu pilotes les plans clients (acquisition, rétention, transformation) en lien avec les parties prenantes (marketing e-commerce, relations clients, logistique, IT) ; - Tu construis les calendriers de communications clients (newsletter, sms, notifications…) ; - Tu cadres et pilotes les projets CRM en lien étroit avec le service IT ; - Tu es le chef d'orchestre de l'ensemble des leviers d'acquisition digitaux : SEA, , Social Media (Instagram, Facebook, Snapchat…), Retargeting, Display …, dans une perspective orientée performance ; - Tu mets en place la stratégie marketing pertinente pour développer la notoriété de PFS ; - Tu définis et suis les KPIs de performance du service ; - Tu monitores et pilotes le ROI des campagnes ; - Tu réalises une veille sur les campagnes menées par les concurrents ; - Management de 2 personnes : chef de projet CRM, Community Manager.

- Recueillir et analyser les besoins du client d'un point de vue macroscopique ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; - Paramétrer la solution afin qu'elle réponde aux attentes de nos clients ; - Assister l'équipe de développement en expliquant les exigences du client ; - Tester et recetter la solution ; - Mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; - Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques et fonctionnelles ; - Concevoir et réaliser les formations à destination des utilisateurs et animer les ateliers de formation.

L'équipe Finance a pour mission d'accompagner la croissance profitable et d'assurer les conditions du développement futur du Groupe. Notre équipe d'experts et de passionnés est intègre et proche du business. Rattaché.e au Directeur Général Administration et Finance, vous aurez les missions suivantes : Audit interne Groupe : Audit comptable - Réaliser l'audit du cycle comptable par filiale lorsqu'applicable (trésorerie, clients/ventes, stocks, fournisseurs/achats, immobilisations). Audit juridique et fiscal - Revue des matrices d'autorisation des dépenses et des pouvoirs des filiales - Revue de la couverture contractuelle des opérations et de la fréquence de renouvellement/appels d'offre - Audit des transactions IG - Autres points en lien avec les Dir. Juridique et Fiscale Groupe Audit opérationnel - Contrôle interne : Suivi des recommandations CAC, plan d'intérim sur 3 ans. - Book des procédures : Réalisation et accompagnement dans le livre des procédures comptables. - Déplacements filiales ponctuels (productivité logistique, anomalie comptable, accompagnement). - Demande d'achat : actualisation, autorisations, procédure Audit qualité - Importer les données et workflow de validation du processus « Gérer la finance et piloter les budgets » dans RajaDoc - Suivre les plans d'actions en tant que correspondant qualité finance - Accompagner ou réaliser les projets (type ISO 37001 Loi Sapin II - dispositifs de prévention de corruption en lien avec la Dir. Juridique) Audit informatique - Accompagnement du fichier électronique des écritures comptables (FEC) au format attendu pour les administrations fiscales avec les filiales éligibles. - Effectuer les analyses spécifiques sur grosse volumétrie de données (IDEA). Contrôle interne Groupe - Piloter le dispositif permanent de contrôle interne - Être le garant de la mise en place et de la révision des plans de contrôle interne Coordo

L'équipe Finance a pour mission d'accompagner la croissance profitable et d'assurer les conditions du développement futur du Groupe. Notre équipe d'experts et de passionnés est intègre et proche du business. Rattaché.e au Directeur Contrôle de Gestion Groupe, le/la Chargé(e) de Reporting International se voit confier un portefeuille de filiales dont il a la responsabilité sur les missions suivantes : Reporting financier : - Collecter mensuellement les informations auprès des filiales - Contrôler la cohérence des informations et import des données dans l'outil FINREP - Analyser les informations en collaboration avec les responsables financiers des filiales et synthétiser les performances des filiales dans le cadre des reportings produits par l'équipe CGG - Aider les filiales à améliorer leur pilotage, chiffrer et anticiper les risques et identifier les opportunités permettant de réduire les risques Reforecast et budget - En support dans l'élaboration budgétaire, vous préparerez les réunions budgétaires et effectuerez les mémorandums d'information - Vous suivrez mensuellement les variances budgétaires et les tendances annuelles Préparation des comités de direction et autres Organes de décision : - Effectuer et transmettre le compte de résultat prévisionnel - Commenter et Analyser Etudes & Projets : - Réalisation d'études et participation aux projets transversaux Dans le cadre de ces missions, 10% de déplacements sont à prévoir

- Assurer la transversalité sur les projets. - S'assurer de la cohérence des flux. - S'assurer de la solidité et de la pérennité de la solution mise en œuvre et déployée. - Assurer une veille technologique et fonctionnelle sur le produit. - Diffuser et transmettre les dernières nouveautés et bonnes pratiques à vos collègues et s'assurer de leur bonne compréhension.

- Mener des missions d'architecture techniques aussi bien dans le cadre de projets clients que dans la réalisation des Core Models ; - Chiffrer les temps de réalisation des développements ; - Assurer la mission de chef de projets technique sur des projets clients ; - Suivre l'équipe de développement lors des absences du coordinateur ; - Réaliser des développements complexes ; - Assister notre équipe support à la résolution de tickets complexes ; - Respecter et faire respecter les méthodes et bonnes pratiques .

Au cœur de la croissance de l'entreprise, notre Digital Factory conduit avec agilité une démarche permanente d'amélioration de nos solutions web. En contact régulier avec l'ensemble de nos filiales, elle est à l'affût des innovations au service de la marque Raja. Les meilleurs atouts de l'équipe sont sa curiosité, sa réactivité, sa connaissance client digitale et sa philosophie « test and learn ». Au sein du pôle CRO (Conversion Rate Optimisation) dans notre Digital Factory, vous construisez et mettez en œuvre la stratégie de personnalisation produits des sites eCommerce du groupe dans le but d'améliorer l'expérience client et d'augmenter l'up et le cross-sell. En véritable chef d'orchestre, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes CRO, produits, marketing et commerciales (France et Europe) et vous encadrez un.e apprenti.e. Missions : - Construction de la stratégie groupe et du pilotage du produit « Recommandation produits » - Définir et piloter la vision et roadmap personnalisation produits (reco et tri personnalisé) en lien avec les équipes métiers dans chaque filiale - Prioriser la roadmap et le backlog en fonction de la valeur apportée. Construction d'un backlog d'actions d'optimisation priorisé, afin d'alimenter la roadmap d'amélioration continue et la mise en œuvre des actions tactiques. - Porter la stratégie de personnalisation produit à tous les niveaux de l'organisation - Recommander des innovations, rechercher et comprendre les insights utilisateurs. - Challenger les outils internes et externes de personnalisation produits afin d'apporter des solutions cohérentes aux besoins. - - Mettre en place de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur - Être le garant et organiser les phases de discovery (ou phase de découverte) qui permettent d'identifier les points de douleurs et d'approfondir les recherches sur les besoins des utilisateurs. - Gérer et mettre e

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Gardien d'immeuble H-F pour son site Cité Jardins situé à STAINS Vous assurez les missions suivantes : - Accueil, information et orientation des locataires et des prestataires - Entretien des parties communes - Travaux de maintenance de premier niveau - Assurer l'état des lieux entrant - Saisie et constat des réclamations techniques et de tout autre élément porté par le locataire - Saisie des bons de commandes jusqu'à 1500 euros Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise engagée, dynamique et en constante évolution.

Au sein de notre Centre de la Relation Client, et rattaché au manager de votre pôle, vous êtes en charge de la détection de potentiels clients, en appels sortants, et du développement commercial de leur activité : - Souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients - Analyser le compte client et détecter son potentiel d'achat par un questionnement approfondi et le fidéliser - Etablir une proposition commerciale ciblée - Conseiller le client et proposer une solution d'emballage adaptée au besoin identifié - Développer le business des nouveaux clients en optimisant les ventes (ventes additionnelles, actions commerciales …) - Transformer les opportunités commerciales en commandes - Enrichir et mettre à jour la base de données clients - Renseigner le tableau de bord d'activités

Les challenges qui vous attendent ! Au sein d'une équipe composée de huit personnes, et sous l'autorité du responsable du service agents, vous aurez les missions suivantes : - Assurer l'interface administrative entre le ou les clients, agents, commerciaux et les services internes dans le respect des procédures et/ ou des règles définies dans les meilleurs délais. Pour ce faire, il faudra : - Réaliser les offres tarifaires pour les agents et mettre en place les SOP - Coordonner les échanges et les suivis des dossiers avec les services opérationnels dès réception de l'accord de l'agent - Transmettre les Sales Lead au service commercial - Procéder à l'ouverture des comptes agents - Appliquer les procédures métier en se chargeant d'enregistrer les non-conformités et les réclamations agents - En cas de besoin déclencher/proposer des actions de mise en conformité correctives/préventives - Assister le responsable du service agent

Au sein de notre Centre de la Relation Client, ni discours ni durée d'appel imposés : la satisfaction client avant tout. Toujours plus à l'écoute, grâce à son expertise technique, notre équipe propose des solutions personnalisées au plus près des besoins de nos clients. Ses meilleurs atouts sont sa gentillesse, sa passion du client, son expertise produit, et sa capacité à trouver des solutions. Rattaché à un superviseur vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels de nos clients et répondre à leurs demandes - Enregistrer leurs commandes - Conseiller et développer les ventes en apportant une qualité de service optimale. Pour mener à bien votre mission, RAJA vous fait bénéficier d'une formation interne complète et progressive, à nos produits, nos méthodes de vente et notre système d'information.

Grâce à notre organisation en centrale d'achats européenne et à nos fournisseurs dans le monde entier, l'équipe améliore constamment ses conditions d'achat et développe une offre produits performante, innovante, et éco-responsable. Ses meilleurs atouts sont son degré d'exigence, son goût du challenge, son audace et sa créativité. Plus forts ensemble au service de la satisfaction de nos clients et de la croissance du groupe ! Rattaché à l'équipe Qualité Produits Fournisseurs, vous êtes acteur de l'amélioration continue de la relation fournisseurs et de la qualité au sein de la Supply Chain. A ce titre, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Suivre la réglementation produit et être support pour les équipes Achats - Piloter la performance des fournisseurs - Réaliser des tableaux de bords et suivre les indicateurs - Être force de proposition pour l'amélioration des process - Être acteur en tant que support pour l'ensemble de la Supply Chain

Au sein de la Direction des Systèmes d'information Groupe de Raja et rattaché au DSI, vous assurez l'assistanat de la direction en collaboration avec l'assistante de direction. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : - Participer à la stratégie et la mise en œuvre de l'externalisation des prestations informatiques. - Assurer la bonne gouvernance et le contrôle de nos contrats et fournisseurs en collaboration avec les responsables de domaines, le service juridique, la finance et nos partenaires. - Gérer au quotidien les aspects administratifs des contrats et des commandes informatiques - Suivre les coûts et les niveaux de services informatiques de nos fournisseurs notamment en gérant les tableaux de bord de qualité et en organisant des comités contractuels. - Suivre les coûts et les services informatiques fournis par la DSI Groupe envers ses clients. - Accompagner et être force de proposition dans la mise en place de processus et d'outillage pour optimiser la gestion des contrats, des coûts et des services de la DSI

Grâce à notre organisation en centrale d'achats européenne et à nos fournisseurs dans le monde entier, l'équipe améliore constamment ses conditions d'achat et développe une offre produit performante, innovante, et écoresponsable. Ses meilleurs atouts sont son degré d'exigence, son goût du challenge, son audace et sa créativité. Plus forts ensemble au service de la satisfaction de nos clients et de la croissance du groupe ! Au sein de la Direction Achats et Marketing Produits Groupe, vous assistez les Acheteurs chef de produits qui composent votre équipe et serez amené à réaliser les missions suivantes : - Vous administrez la base de données Achats/ Produits (création de fournisseurs, création d'articles, mise à jour des prix d'achats et des données logistiques...) - Vous assurez la production des tableaux de bord et de de résultats - Vous êtes garant du suivi de la qualité des produits et des fournisseurs - Vous assistez votre pôle sur la stratégie produits et sur le développement du business (veille concurrentielle, interface avec les commerciaux, organisation de formations …)

L'équipe Finance a pour mission d'accompagner la croissance profitable et d'assurer les conditions du développement futur du Groupe. Notre équipe d'experts et de passionnés est intègre et proche du business. Dans le cadre de son développement, la Direction gestion/finance Raja France recherche un(e) Contrôleur/Contrôleuse de gestion avec deux thématiques principales : • Contrôle de gestion sociale : o Suivi de la masse salariale, des ETPs, des effectifs ; o Animation au sein de l'équipe contrôle de gestion des datas RH ; o Collaboration au bilan social et autres documents réglementaires ; o Participation à la clôture et au budget. • Contrôle de gestion corporate : o Mise en place d'un compte de résultat Raja siège ; o Travail collaboratif avec les contrôleurs de gestion opérationnels ; o Etudes spécifiques ; o Participation à la clôture et au budget. Cette fonction est une création de poste. Le candidat travaillera en priorité sur Raja France, puis déploiera les suivis et les études à l'ensemble du groupe à l'échelle Européenne.

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe ! Type de contrat : CDI Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) / possibilité de 2 jours de télétravail par semaine post-période d'essai Début : dès que possible Missions Au sein de la Digital Factory Raja, vous aurez pour mission d'accompagner votre équipe Agile afin d'assurer le bon développement du produit ! Vous assurerez la bonne application du framework Scrum tout en levant les obstacles rencontrés par votre équipe en assurant le suivi et l'amélioration de la performance de celle-ci. Vos missions seront les suivantes : - animation des événements Scrum (Sprint planning, rétrospective, daily Scrum, Sprint Review) - garantie du respect du cadre Scrum - formation et sensibilisation de l'équipe aux principes de l'agilité - accompagnement des développeurs et du PO sur toute la chaîne de valeur de la conception à la livraison du produit - fluidification des modes de fonctionnement (prise en compte des difficultés, mise en place et suivi des moyens de résolution - Suivi des KPIs de l'équipe

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable Commercial sera directement rattaché(e) à la Direction. Tes missions seront les suivantes: Seller Success : - Gestion d'un portefeuille vendeurs ciblé - Analyse de KPIs sur l'activité du service - Mise en place d'une stratégie de fidélisation des vendeurs, en lien avec les équipes marketing - Mise en place d'une stratégie d'amélioration de la satisfaction des vendeurs, en lien avec les différents responsables de services et la Direction - Membre du Comité Opérationnel - Management de 3 personnes au sein du pôle Relations Vendeurs Grands Comptes : - Développement de l'activité Grands Comptes - Management d'une Chargée d'Affaires Grands Comptes - Suivi de l'activité et proposition d'amélioration de process

Objectifs généraux du poste : - Vous travaillerez avec le CTO pour définir le cap technologique - Vous interviendrez au département R&D : Pour votre écoute et votre participation au près des communautés - Vous ferez de l'évangélisation des nouveautés techniques auprès de l'équipe - vos missions s'articuleront aussi autour : du POC (Proof of concept), de la formation, de l'accompagnement et du cadrage et soutiens de l'avant-vente (POC, réponse technique). Il vous faudra aussi: - Respecter et faire respecter les méthodes et bonnes pratiques - Encadrement des jeunes talents - Cadrage technique des migrations vers le SAAS - Architecture technique aussi bien dans le cadre de projets clients que de l'édition - Dicter à l'équipe qui s'occupe de la réalisation la direction et les best practice Vos missions clés sont: - Veille et R&D - Formation et Accompagnement - Cadrage technique et réalisation de dossiers d'architecture Métier(s) de référencement Architecte développement Description du profil

Notre pôle Customer Success est à la recherche d'une personne dédiée à l'onboarding de nos clients déjà inscrits, avec les responsabilités suivantes : Assurer le premier contact avec nos clients inscrits sur notre plateforme en les accompagnant dans l'apprentissage et la prise en main de notre site Garantir l'engagement clients pendant et après l'onboarding Adopter un discours commercial dans le but de convertir nos clients (accompagnement première commande, conseil, etc) en collaboration avec les équipes marketing et support clients, Assurer un accompagnement personnalisé, Conseiller, être à l'écoute des besoins (fonctionnalités, nouveaux services etc…) et les remonter aux équipes concernées, Centraliser l'information en coordination avec les autres services afin d'apporter la meilleure réponse aux clients,

Sous la supervision du Responsable Comptable, vos missions principales seront les suivantes : - Préparation et saisie des écritures comptables - Imputation et saisie des factures « biens et services » - Analyse et justification des comptes de bilan - Réalisation des déclarations d'échanges de biens et de services à l'exportation - Analyse de la balance agée fournisseurs « biens et services » - Suivi des comptes intragroupes - Réalisation de la déclaration DAS2 Cette liste est non exhaustive.

Animée par une recherche permanente de la qualité et de l'efficacité opérationnelle, l'équipe Logistique est au service de ses clients au quotidien. Notre mission est de participer au développement d'un entrepôt qui se modernise en mettant notre dynamisme et notre énergie au profit de la réussite collective. Au sein de notre Direction Logistique, au service livraisons, vous assurez le suivi des organisations transports, en fonction des demandes spécifiques de nos clients et des besoins émis en interne. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Organiser et planifier l'ensemble des opérations de transport afin de garantir la livraison des commandes des clients. - Trouver des solutions permettant de rentabiliser le transport de marchandises, tout en offrant une qualité de service optimale. - Traiter toutes les réclamations clients relatives à la prestation transport et les retours de marchandises clients. - Mesurer la qualité de la prestation transport (analyse de l'activité, enquête interne/transporteurs,).

- Piloter et suivre les projets de la BU Finops ; - Déléguer et encadrer les consultants techniques et fonctionnels ; - Recueillir et analyser les besoins métiers ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles, les plannings projets, les CR, les tutoriels et les guides utilisateurs ; - Tester et recetter la solution ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire.