Annonces Villiers le Bel

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recherche un Gardien d'immeuble H-F pour son site Cité Jardins situé à STAINS Vous assurez les missions suivantes : - Accueil, information et orientation des locataires et des prestataires - Entretien des parties communes - Travaux de maintenance de premier niveau - Assurer l'état des lieux entrant - Saisie et constat des réclamations techniques et de tout autre élément porté par le locataire - Saisie des bons de commandes jusqu'à 1500 euros Cette opportunité vous intéresse ?! Rejoignez une entreprise engagée, dynamique et en constante évolution.

Au sein de notre Centre de la Relation Client, et rattaché au manager de votre pôle, vous êtes en charge de la détection de potentiels clients, en appels sortants, et du développement commercial de leur activité : - Souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients - Analyser le compte client et détecter son potentiel d'achat par un questionnement approfondi et le fidéliser - Etablir une proposition commerciale ciblée - Conseiller le client et proposer une solution d'emballage adaptée au besoin identifié - Développer le business des nouveaux clients en optimisant les ventes (ventes additionnelles, actions commerciales …) - Transformer les opportunités commerciales en commandes - Enrichir et mettre à jour la base de données clients - Renseigner le tableau de bord d'activités

Les challenges qui vous attendent ! Au sein d'une équipe composée de huit personnes, et sous l'autorité du responsable du service agents, vous aurez les missions suivantes : - Assurer l'interface administrative entre le ou les clients, agents, commerciaux et les services internes dans le respect des procédures et/ ou des règles définies dans les meilleurs délais. Pour ce faire, il faudra : - Réaliser les offres tarifaires pour les agents et mettre en place les SOP - Coordonner les échanges et les suivis des dossiers avec les services opérationnels dès réception de l'accord de l'agent - Transmettre les Sales Lead au service commercial - Procéder à l'ouverture des comptes agents - Appliquer les procédures métier en se chargeant d'enregistrer les non-conformités et les réclamations agents - En cas de besoin déclencher/proposer des actions de mise en conformité correctives/préventives - Assister le responsable du service agent

Au sein de notre Centre de la Relation Client, ni discours ni durée d'appel imposés : la satisfaction client avant tout. Toujours plus à l'écoute, grâce à son expertise technique, notre équipe propose des solutions personnalisées au plus près des besoins de nos clients. Ses meilleurs atouts sont sa gentillesse, sa passion du client, son expertise produit, et sa capacité à trouver des solutions. Rattaché à un superviseur vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels de nos clients et répondre à leurs demandes - Enregistrer leurs commandes - Conseiller et développer les ventes en apportant une qualité de service optimale. Pour mener à bien votre mission, RAJA vous fait bénéficier d'une formation interne complète et progressive, à nos produits, nos méthodes de vente et notre système d'information.

Grâce à notre organisation en centrale d'achats européenne et à nos fournisseurs dans le monde entier, l'équipe améliore constamment ses conditions d'achat et développe une offre produits performante, innovante, et éco-responsable. Ses meilleurs atouts sont son degré d'exigence, son goût du challenge, son audace et sa créativité. Plus forts ensemble au service de la satisfaction de nos clients et de la croissance du groupe ! Rattaché à l'équipe Qualité Produits Fournisseurs, vous êtes acteur de l'amélioration continue de la relation fournisseurs et de la qualité au sein de la Supply Chain. A ce titre, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Suivre la réglementation produit et être support pour les équipes Achats - Piloter la performance des fournisseurs - Réaliser des tableaux de bords et suivre les indicateurs - Être force de proposition pour l'amélioration des process - Être acteur en tant que support pour l'ensemble de la Supply Chain

Au sein de la Direction des Systèmes d'information Groupe de Raja et rattaché au DSI, vous assurez l'assistanat de la direction en collaboration avec l'assistante de direction. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : - Participer à la stratégie et la mise en œuvre de l'externalisation des prestations informatiques. - Assurer la bonne gouvernance et le contrôle de nos contrats et fournisseurs en collaboration avec les responsables de domaines, le service juridique, la finance et nos partenaires. - Gérer au quotidien les aspects administratifs des contrats et des commandes informatiques - Suivre les coûts et les niveaux de services informatiques de nos fournisseurs notamment en gérant les tableaux de bord de qualité et en organisant des comités contractuels. - Suivre les coûts et les services informatiques fournis par la DSI Groupe envers ses clients. - Accompagner et être force de proposition dans la mise en place de processus et d'outillage pour optimiser la gestion des contrats, des coûts et des services de la DSI

Grâce à notre organisation en centrale d'achats européenne et à nos fournisseurs dans le monde entier, l'équipe améliore constamment ses conditions d'achat et développe une offre produit performante, innovante, et écoresponsable. Ses meilleurs atouts sont son degré d'exigence, son goût du challenge, son audace et sa créativité. Plus forts ensemble au service de la satisfaction de nos clients et de la croissance du groupe ! Au sein de la Direction Achats et Marketing Produits Groupe, vous assistez les Acheteurs chef de produits qui composent votre équipe et serez amené à réaliser les missions suivantes : - Vous administrez la base de données Achats/ Produits (création de fournisseurs, création d'articles, mise à jour des prix d'achats et des données logistiques...) - Vous assurez la production des tableaux de bord et de de résultats - Vous êtes garant du suivi de la qualité des produits et des fournisseurs - Vous assistez votre pôle sur la stratégie produits et sur le développement du business (veille concurrentielle, interface avec les commerciaux, organisation de formations …)

L'équipe Finance a pour mission d'accompagner la croissance profitable et d'assurer les conditions du développement futur du Groupe. Notre équipe d'experts et de passionnés est intègre et proche du business. Dans le cadre de son développement, la Direction gestion/finance Raja France recherche un(e) Contrôleur/Contrôleuse de gestion avec deux thématiques principales : • Contrôle de gestion sociale : o Suivi de la masse salariale, des ETPs, des effectifs ; o Animation au sein de l'équipe contrôle de gestion des datas RH ; o Collaboration au bilan social et autres documents réglementaires ; o Participation à la clôture et au budget. • Contrôle de gestion corporate : o Mise en place d'un compte de résultat Raja siège ; o Travail collaboratif avec les contrôleurs de gestion opérationnels ; o Etudes spécifiques ; o Participation à la clôture et au budget. Cette fonction est une création de poste. Le candidat travaillera en priorité sur Raja France, puis déploiera les suivis et les études à l'ensemble du groupe à l'échelle Européenne.

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe ! Type de contrat : CDI Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) / possibilité de 2 jours de télétravail par semaine post-période d'essai Début : dès que possible Missions Au sein de la Digital Factory Raja, vous aurez pour mission d'accompagner votre équipe Agile afin d'assurer le bon développement du produit ! Vous assurerez la bonne application du framework Scrum tout en levant les obstacles rencontrés par votre équipe en assurant le suivi et l'amélioration de la performance de celle-ci. Vos missions seront les suivantes : - animation des événements Scrum (Sprint planning, rétrospective, daily Scrum, Sprint Review) - garantie du respect du cadre Scrum - formation et sensibilisation de l'équipe aux principes de l'agilité - accompagnement des développeurs et du PO sur toute la chaîne de valeur de la conception à la livraison du produit - fluidification des modes de fonctionnement (prise en compte des difficultés, mise en place et suivi des moyens de résolution - Suivi des KPIs de l'équipe

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable Commercial sera directement rattaché(e) à la Direction. Tes missions seront les suivantes: Seller Success : - Gestion d'un portefeuille vendeurs ciblé - Analyse de KPIs sur l'activité du service - Mise en place d'une stratégie de fidélisation des vendeurs, en lien avec les équipes marketing - Mise en place d'une stratégie d'amélioration de la satisfaction des vendeurs, en lien avec les différents responsables de services et la Direction - Membre du Comité Opérationnel - Management de 3 personnes au sein du pôle Relations Vendeurs Grands Comptes : - Développement de l'activité Grands Comptes - Management d'une Chargée d'Affaires Grands Comptes - Suivi de l'activité et proposition d'amélioration de process

Objectifs généraux du poste : - Vous travaillerez avec le CTO pour définir le cap technologique - Vous interviendrez au département R&D : Pour votre écoute et votre participation au près des communautés - Vous ferez de l'évangélisation des nouveautés techniques auprès de l'équipe - vos missions s'articuleront aussi autour : du POC (Proof of concept), de la formation, de l'accompagnement et du cadrage et soutiens de l'avant-vente (POC, réponse technique). Il vous faudra aussi: - Respecter et faire respecter les méthodes et bonnes pratiques - Encadrement des jeunes talents - Cadrage technique des migrations vers le SAAS - Architecture technique aussi bien dans le cadre de projets clients que de l'édition - Dicter à l'équipe qui s'occupe de la réalisation la direction et les best practice Vos missions clés sont: - Veille et R&D - Formation et Accompagnement - Cadrage technique et réalisation de dossiers d'architecture Métier(s) de référencement Architecte développement Description du profil

Notre pôle Customer Success est à la recherche d'une personne dédiée à l'onboarding de nos clients déjà inscrits, avec les responsabilités suivantes : Assurer le premier contact avec nos clients inscrits sur notre plateforme en les accompagnant dans l'apprentissage et la prise en main de notre site Garantir l'engagement clients pendant et après l'onboarding Adopter un discours commercial dans le but de convertir nos clients (accompagnement première commande, conseil, etc) en collaboration avec les équipes marketing et support clients, Assurer un accompagnement personnalisé, Conseiller, être à l'écoute des besoins (fonctionnalités, nouveaux services etc…) et les remonter aux équipes concernées, Centraliser l'information en coordination avec les autres services afin d'apporter la meilleure réponse aux clients,

Sous la supervision du Responsable Comptable, vos missions principales seront les suivantes : - Préparation et saisie des écritures comptables - Imputation et saisie des factures « biens et services » - Analyse et justification des comptes de bilan - Réalisation des déclarations d'échanges de biens et de services à l'exportation - Analyse de la balance agée fournisseurs « biens et services » - Suivi des comptes intragroupes - Réalisation de la déclaration DAS2 Cette liste est non exhaustive.

Animée par une recherche permanente de la qualité et de l'efficacité opérationnelle, l'équipe Logistique est au service de ses clients au quotidien. Notre mission est de participer au développement d'un entrepôt qui se modernise en mettant notre dynamisme et notre énergie au profit de la réussite collective. Au sein de notre Direction Logistique, au service livraisons, vous assurez le suivi des organisations transports, en fonction des demandes spécifiques de nos clients et des besoins émis en interne. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Organiser et planifier l'ensemble des opérations de transport afin de garantir la livraison des commandes des clients. - Trouver des solutions permettant de rentabiliser le transport de marchandises, tout en offrant une qualité de service optimale. - Traiter toutes les réclamations clients relatives à la prestation transport et les retours de marchandises clients. - Mesurer la qualité de la prestation transport (analyse de l'activité, enquête interne/transporteurs,).

- Piloter et suivre les projets de la BU Finops ; - Déléguer et encadrer les consultants techniques et fonctionnels ; - Recueillir et analyser les besoins métiers ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles, les plannings projets, les CR, les tutoriels et les guides utilisateurs ; - Tester et recetter la solution ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire.

Consultant fonctionnel Professional services/gestion à l'affaire Finops F/H - Recueillir et analyser les besoins du client d'un point de vue macroscopique ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; - Paramétrer la solution afin qu'elle réponde aux attentes de nos clients ; - Assister l'équipe de développement en expliquant les exigences du client ; - Tester et recetter la solution ; - Mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; - Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques et fonctionnelles ; - Concevoir et réaliser les formations à destination des utilisateurs et animer les ateliers de formation.

Vos missions : • Traitement des demandes d'assistance technique autour de la solution logicielle LS Retail (Caisse, Hospitality) ; • Assistance et formation des utilisateurs de l'écosystème NAV/BC sur l'administration technique de la solution ; • Gestion des repos et des builds (gérer via DevOps) ; • Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; • Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques ; . Être force de proposition pour la mise en place de fonctionnalités

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe ! Type de contrat : CDD Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) Début : dès que possible et jusqu'à fin septembre 2022 Missions Au cœur de la croissance de l'entreprise et de sa stratégie multicanale, l'équipe Marketing Clients construit le leadership de la marque Raja. Avec le client au centre de ses préoccupations, l'équipe développe les ventes par des actions et des contenus ciblés et percutants en mode multicanal. Toujours plus audacieuses pour répondre aux attentes spécifiques de nos clients en B2B, les innovations Marketing font partie de notre ADN. Les meilleurs atouts de l'équipe sont sa diversité, sa créativité, sa passion du client et son orientation business. Au sein de l'équipe Contenu et Merchandising Produits, vous menez les actions conduisant à l'optimisation des parcours clients pour tous les canaux (papier, digital) pour vos gammes de produits : - Cartographie des produits par famille (positionnement) - Construction de l'argumentaire produits : décrire les produits dans tous leurs aspects (descriptifs, titres, images, vidéos, utilisations, etc.) pour leur présentation sur les différents médias - Coordination de la production des descriptions des produits au niveau groupe (processus et règles) - Conception d'une information adaptée en fonction de la cible visée - Production des contenus adéquats pour faciliter la recherche et le parcours clients sur les plateformes digitales (desktop et mobile) - Définition des éléments de contenu à valoriser - Enrichissement du contenu pour faciliter les actions de référencement naturel (SEO) - Garant de l'intégrité et de la qualité du contenu et de l'information produits - Centralisation et diffusion des remontées clients relatives au contenu produit. - Définition et réalisation du merchandising produits quel que soit le canal et le support

Type de contrat : CDD Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) Début : dès que possible et pour 1 an Missions Au cœur de la croissance de l'entreprise et de sa stratégie multicanale, l'équipe Marketing Clients construit le leadership de la marque Raja. Avec le client au centre de ses préoccupations, l'équipe développe les ventes par des actions et des contenus ciblés et percutants en mode multicanal. Toujours plus audacieuses pour répondre aux attentes spécifiques de nos clients en B2B, les innovations Marketing font partie de notre ADN. Les meilleurs atouts de l'équipe sont sa diversité, sa créativité, sa passion du client et son orientation business. Intégré.e à une équipe pluridisciplinaire dédiée au publishing, vous participez au déploiement de l'outils dont l'objectif est de maintenir la cohérence de la donnée pour nos contenus produits, ceci pour tous les supports de publications du Groupe en multicanale (Print&Web) Au sein de la Direction Marketing Clients, l'équipe BDDCP se compose de 7 personnes et chacun se répartit les différentes activités telles que l'analyse, la documentation, le support, la data quality, la valorisation de la donnée. Concrètement, vos missions seront les suivantes : • Création et maintenance des données maintenues dans le PIM • Contrôle de cohérence des données • Résolution des problèmes liés aux données articles reportés par nos clients internes • Analyse des données à partir de reports • Gestion de script en langage JAVASCRIPT • Création et maintenance de tableau dans Adobe InDesign CC • Participer à l'amélioration des process métiers existants.

Seine Saint Denis Habitat premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Gestionnaire locatif pour son agence de Vous êtes chargé(e) des tâches liées à l'exécution du contrat de location et la vie du bail. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Élaborer les contrats de location -Assurer la signature des contrats de logements et de parkings (s'assurer de la fin des travaux de réalisation et convoquer le candidat pour signature, encaisser le DG par CB, crée le dossier APL via l'application IDEAL, installer le prélèvement automatique, numériser les pièces du contrat), -Installer le quittancement dans le service informatique -Élaborer et mettre en signature les avenants (mariage, divorce, décès, décohabitation) -Traiter les congés (AR, saisie du congé, RV EDLS, préparation des EDL, élaboration du DACL,) -Assurer le traitement de l'impayé naissant (équivalant à un mois d'endettement ou dette résultant d'une régularisation de charges) : mise en place du plan dans le SI après encaissement de la 1ère échéance en CB, envoi de l'échéancier au locataire) -Contrôler la cohérence des ajustements des provisions de charges communes proposés par la direction financière Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ! Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Type de contrat : CDI Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports) Début : dès que possible ROLE: Au sein de la Digital Factory constituée de plus d'une vingtaine d'expertises du Digital, l'ingénieur(e) de production assure le bon fonctionnement opérationnel des environnements de production des plateformes e-commerce de Groupe. Il/Elle veille à maintenir la qualité de service. Il/elle maîtrise le plan de production des plateformes e-commerce. Il/elle préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la partie production OPS. MISSIONS : - Gérer les actions de maintenance, d'imports/exports - Maintenir en condition opérationnelle les plateformes e-commerce en production en veillant au respect des normes et des critères de performance - Assurer une surveillance en temps réel - Assurer le lien entre les métiers et la production dans une approche DevOps - Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d'exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) - Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les plateformes en production en coordination avec les équipes de Développement, TMA et Infrastructures - Etablir et mettre à jour la documentation technique des opérations - Valider et réaliser les mises en production de correctifs / nouvelles fonctionnalités - Mesurer la qualité de service et de performance des plateformes du groupe - Implémenter les procédures et participer à la définition de plan de reprise des activités (PRA) et plan de continuité des activités (PCA) - Planifier et contrôler les traitements et sauvegardes - Optimiser les processus de production - Assurer un support technique aux utilisateurs (2ème et 3ème niveau) - Être à l'écoute des besoins métiers et être force de proposition sur des évolutions éventuelles auprès de son manager

Dans le cadre de l'accompagnement de nos projets de déploiement ERP (Business Central et D365 Finops) et CRM pour le compte de nos clients (PME et ETI multi-sectorielles), vous êtes en charge de la gestion et du suivi du bon déroulement des projets. Le directeur de projet supervise la conception et la réalisation d'un ou de plusieurs projets. Il est présent de la phase de négociation préalable à la signature du contrat jusqu'à l'achèvement du projet. Il constitue l'équipe. Il est également là pour définir le plan d'assurance qualité, conseiller et assister les chefs de projets, notamment dans la définition des ressources techniques et humaines nécessaires à la bonne conduite du projet. - Être présent de la phase de négociation préalable à la signature du contrat jusqu'à l'achèvement du projet ; - Piloter et organiser le déploiement de la solution avec les chefs de projets et les consultants, ainsi qu'avec les équipes internes de vos clients ; - Auditer, chiffrer et schématiser les différentes étapes du process de transformation du SI des clients ; - Définir le plan d'assurance qualité, conseiller et assister les chefs de projets, notamment dans la définition des ressources techniques et humaines nécessaires à la bonne conduite du projet ; - Tester la solution et s'assurer de la qualité des éléments produits ; - Réaliser un suivi hebdomadaire de l'activité assignée au projet (passée et à venir) ; - Organiser les comités de pilotage ; - S'assurer de l'avancement et la réalisation des différentes phases de la mise en œuvre (le Chef de projet s'assurant de l'avancement du projet sur les tâches quotidiennes).

Rattaché(e) à la Direction Commerciale vous serez en charge de prospecter et développer les ventes de nos solutions CRM, auprès d'une clientèle ETI et grands comptes. Vos missions : - Prospecter, développer et conclure de nouveaux clients en France ; - Organiser et Qualifier votre prospection - Maîtriser le cycle de vos opportunités depuis la prospection jusqu'à la signature ; - Connaître l'offre : couverture fonctionnelle, interaction avec les solutions satellites - Développer une relation de confiance avec notre éditeur partenaire Microsoft - Faire du lobbying auprès des prescirpteurs - Faire découvrir la solution dans son ensemble et savoir construire une proposition de valeur dans le contexte de la société ciblée - Comprendre la stratégie et les contraintes de vos clients afin de leur proposer la meilleure approche pour adopter les solutions du groupe Calliope ; - Développer le chiffre d'affaires avec les clients de la base installée dont vous aurez la responsabilité ; - Promouvoir notre vision au travers d'entretiens, de réunions, de démos et d'événements marketing ou commerciaux ; - Produire des prévisions réalistes, actualiser votre activité dans le CRM ; - S'assurer du respect par le client des conditions financières de paiement du groupe Calliope.

Nous recherchons pour notre filiale ILGO, grossiste spécialisé en produits de charcuterie et produits traiteur, un(e) chargé(e) de clientèle dont les principales missions seront les suivantes : - Vendre des produits, renseigner et saisir des commandes en appels entrants et sortants ou à réception des fax ou mails - Assurer la gestion administrative courante en lien avec la force de vente et les clients - Assurer les remplacements de la Force De Vente (chargé(e) de clientèle et vendeur) - Prendre en charge le standard téléphonique et l'accueil visiteurs

Si former, accompagner, animer et coacher sont des missions qui vous font vibrer, ce poste est pour vous ! En véritable coach, vous accompagnez les conseillers immobilier dans l'évolution de leur vie professionnelle, vous les faites progresser et vous les formez. Votre mission principale sera de les « amener au haut niveau », avec le soutien du franchisé & du directeur de votre centre immobilier. Pour intégrer notre team il vous faut : ✅ Avoir envie de transmettre et de faire progresser ✅ Avoir une expérience solide en immobilier ✅ Avoir une vraie culture de l'empathie et de l'écoute ✅ Être capable de fédérer une équipe et de l'amener à la performance individuelle et collective ✅Avoir capacité d'écoute, esprit de synthèse et réactivité Vos missions consistent à : - Aider à résoudre les difficultés professionnelles de votre équipe. - Mettre en œuvre des actions qui visent à atteindre les objectifs. - Contribuer à la détection des talents et participer à la croissance. - Accompagner les conseillers par un coaching personnalisé pour qu'ils soient parfaitement autonomes et développent leur activité. - Définir des objectifs et mettre en place des plans d'actions pour la montée en compétence des conseillers - Animer, motiver des conseillers au quotidien - Participer aux réunions d'équipe pour la mise en place de stratégie de développement - Mise en place de coaching collectif et d'atelier hebdomadaire