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Le manager MOA (Business Solutions Manager) est chargé de diriger l'équipe d'analystes, qui fait le lien entre l'informatique et les équipes business internes et externes. Il traite les exigences business des clients ARC et des partenaires de service. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes des Opérations, des Ventes, du Business Dev. et de l'IT en France, en Belgique et en Pologne pour les aider à formuler des propositions technologiques qui répondront aux besoins des clients ou les aideront à choisir les solutions et les processus du Groupe ARC Europe. Il agit également comme une passerelle entre les projets internes et ceux du Groupe, en s'assurant que la synchronisation et l'alignement des projets du Groupe et les projets locaux sont pleinement en place. Le manager MOA gère et coordonne les besoins et les activités d'analyse, soutient l'innovation et la réingénierie du portefeuille d'applications d'entreprise en étroite coordination avec la direction de l'informatique du groupe. Il propose la feuille de route de l'évolution basée sur l'analyse des avantages et des coûts en coordination avec les départements commerciaux et les parties prenantes de Group IT, dirige les projets connexes et s'assure que les applications de production fonctionnent comme prévu et propose un plan d'action pour la correction si nécessaire. Vos missions seront les suivantes : ► Gérer, coordonner et contribuer à l'analyse des besoins des utilisateurs internes et externes, à leur mise en œuvre et à leur suivi ; - Répondre aux demandes des entreprises, - Construire et maintenir à jour une vision globale des processus d'entreprise, de la stratégie informatique correspondante, de la gestion des données et des exigences technologiques, - Identifier et spécifier les besoins de l'entreprise, en particulier les besoins communs au sein du groupe et conduire l'entreprise vers un maximum de convergence des processus en faveur de l'émergence

Directement rattaché au Responsable Infrastructure et Support Informatique et intégré au sein d'une équipe, vos missions seront : - Réaliser le support de niveau 1 auprès des utilisateurs, - Gérer le parc PC utilisateurs (dépannage, intervention SAV, remplacement matériel etc.), - Assurer la gestion administrative des lignes mobiles, - Analyser les besoins des collaborateurs et/ou de l'entreprise.

Vous étes à la recherche d'un travail à temps partiel vous permettant de gagner un complément de salaire ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, après-midi...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Vous êtes étudiant(e) et vous recherchez un travail à temps partiel pour gagner de l'expérience et financer vos études ? Nous pouvons proposer des planning adaptés à vos disponibilités (en soirée, week-end, vacances scolaires ...) Vos missions : aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ! Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances, … Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Votre rôle est essentiel. - Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe - Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet - Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier

Rattaché(e) à la Responsable hôtelière, vous assurez l'entretien des chambres et des parties communes dans le respect de la sphère privée et le confort des résidents. Vous contribuez au bien-être des résidents en les aidant à réaliser certaines activités (dans le cadre de votre compétence) et en encourageant la communication. Pour la réussite de votre prise de poste, une formation interne vous sera proposée : au-delà de votre formation, ce sont votre motivation, votre polyvalence et votre sens du service qui vous permettront de réussir ce poste.

Vous êtes ergothérapeute, et votre métier est avant tout une passion. En collaboration avec notre équipe soignante vous souhaitez contribuer à la rééducation et à la compensation des aptitudes de nos résidents. Toujours dans le but de favoriser l'autonomie des résidents, vous serez force de proposition dans l'amélioration de leur quotidien. Pour réussir cette mission, il est important que vous ayez déjà eu une expérience semblable, où vous aurez pu démontrer votre professionnalisme et un savoir-être exemplaire. Attention : pour nos résidents, on ne choisit que les meilleurs !

Vous êtes infirmier(e), et votre métier est avant tout une passion. Vous aimez vous lever le matin en sachant que votre journée ne ressemblera pas à celle de la veille, et encore moins à celle de demain. Car chaque jour est une nouvelle aventure où vous vous mettez au service de personnes âgées, avec la sincère volonté d'en prendre soin. Doté(e) de premières expériences en EHPAD, vous êtes prêt à conjuguer votre activité d'infirmier à celle de référent auprès de l'équipe soignante, sous la supervision de l'infirmière cadre. Attention : pour nos résidents, on ne choisit que les meilleurs !

Vous êtes infirmièr(e), et votre métier est avant tout une passion. Vous aimez vous lever le matin en sachant que votre journée ne ressemblera pas à celle de la veille, et encore moins à celle de demain. Car chaque jour est une nouvelle aventure où vous vous mettez au service de personnes âgées, avec la sincère volonté d'en prendre soin. Et vous n'êtes pas seule ! Votre infirmière cadre veille sur vous, et le reste de l'équipe soignante n'attend que vos conseils pour se donner au maximum. Pour réussir cette mission, il est important que vous ayez déjà eu une expérience semblable, où vous aurez pu démontrer votre professionnalisme et un savoir-être exemplaire. Attention : pour nos résidents, on ne choisit que les meilleurs !

Vous êtes psychomotricien(ne), et votre métier est avant tout une passion. En collaboration avec notre équipe soignante vous souhaitez contribuer à la rééducation et à la compensation des aptitudes de nos résidents. Toujours dans le but de favoriser l'autonomie des résidents, vous serez force de proposition dans l'amélioration de leur quotidien. Pour réussir cette mission, il est important que vous ayez déjà eu une expérience semblable, où vous aurez pu démontrer votre professionnalisme et un savoir-être exemplaire. Attention : pour nos résidents, on ne choisit que les meilleurs !

Vous êtes aide médico-psychologique ? Nous recherchons la bonne personne pour compléter notre équipe au service du Pôle d'activités et de soins adaptés (PASA), espace d'accueil pour nos résidents atteints de la maladie d'Alzheimer ou d'une maladie neuro-dégénérative. La capacité à travailler en équipe est primordiale : le PASA fonctionne à travers diverses synergies, aussi bien notre infirmière cadre, notre médecin coordonnateur, notre orthophoniste ou notre psychologue. Attention : pour nos résidents, on ne choisit que les meilleurs ! Avantage : le poste est à temps plein sans week-end, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Epaulé(e) par votre tuteur, vous serez en charge de : - Participer au recueil et à l'analyse des besoins du client ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ; - Paramétrer la solution afin qu'elle réponde aux attentes de nos clients ; - Assister l'équipe de développement en expliquant les exigences du client ; - Tester et recetter la solution ; - Mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies ; - Gérer la correction des anomalies, en impliquant l'équipe de développement si nécessaire ; - Participer aux analyses techniques et aux migrations techniques et fonctionnelles ; - Aider à la conception des formations à destination des utilisateurs finaux.

Rattaché(e) à l'équipe OSS (Operations Support Systems) chargée de l'automatisation des déploiements réseau et Cloud, ta principale mission sera le maquettage d'une solution de ZTP (Zero-Touch Provisioning) permettant la configuration automatique des routeurs envoyés sur des sites clients (CPE, Customer-Premises Equipment) sans intervention humaine. Tu pourras être également amené(e) à travailler sur : - Le développement d'applications Web pour interagir avec les systèmes d'inventaire et d'automatisation - L'écriture de scripts capables d'interagir avec diverses API de nos outils et de nos fournisseurs - L'écriture de plugins de supervision de type Nagios pour intégrer de nouvelles métriques dans notre système de télémétrie Le fonctionnement en mode projet et la culture de startup, en plus de la variété des sujets adressés par l'équipe OSS, te permettront d'accéder à l'étendue des métiers et domaines techniques d'IPLine. Tu auras également l'occasion d'évoluer dans un environnement technique dynamique et stimulant : - Système : Linux (Debian) - Réseau : Cisco, Juniper, Fortinet - DevOps : Ansible, Terraform, Cisco NSO - Scripting : Python, shell - Web apps : HTML/Javascript (VueJS, NodeJS), Python

La Team Solution Designer a une place centrale au sein du commerce. Sa mission ? Transformer les promesses commerciales en réalité. En tant que réel bras droit du Business Developper, tu seras amené(e) à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes. Tes missions, en tant qu'Assistant Commercial (H/F) seront les suivantes : - Assurer un contact privilégié avec les clients, prospects et partenaires de l'entreprise - Assister les commerciaux dans la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales - Réaliser des devis fournisseurs pour la mise en place des offres commerciales - Assurer l'accueil téléphonique sur la gestion administrative et commerciale ainsi que le suivi de la base données - Participer à la réponse d'appel d'offres - Accompagner les Business Developper et Solution Architect lors des rendez-vous commerciaux chez clients

Notre équipe commerciale est une clé importante dans le développement de l'ambition de Dstny France et de sa croissance. Notre stratégie "Customers Lover" permet à chaque membre de cette équipe d'apporter un accompagnement d'excellence et de qualité, et ainsi construire une relation de confiance avec nos clients sur le long terme. Aujourd'hui, nous souhaitons développer notre force commerciale en intégrant un Ingénieur Commercial afin d'atteindre notre ambition : Devenir le leader français dans la gestion du patrimoine numérique et dans l'intégration de notre solution Ucaas auprès des PME et ETI. Nous recherchons une personne prête et engagée dans le développement et l'accompagnement de son réseau et de son portefeuille client. Pour atteindre les objectifs fixés vous devrez : - Créer la stratégie de prospection vous permettant de rencontrer nos futurs clients, notamment les DSI et direction générale - Définir la stratégie commerciale et le cycle de vente pour l'ensemble de vos comptes (gestion des parties prenantes, construction de l'offre sur mesure, préparer les dossiers techniques avec nos avant-ventes, …) - Traiter les leads, trouver et convertir de nouveaux clients en menant les négociations Les petits + : vous êtes familiers avec l'univers Ucaas et avez des appétences pour l'anglais.

clim8, pionnier et leader mondial des vêtements thermiques intelligents s'agrandit ! Nous recherchons un/une ingénieur(e) essais pour rejoindre notre équipe R&D à Lyon et nous accompagner dans l'aventure. Au sein de notre équipe de recherche et développement, votre mission consiste à reproduire les conditions d'usage et tester les produits à chaque étape de leur création, pour améliorer leur performance et leur fiabilité. Vous mettez en place et vous réalisez les tests de durabilité des composants puis des produits finis dans notre clim8 lab. Vous vous assurez de leur fiabilité en conduisant des essais sur le terrain. Vous élaborez et conduisez les tests et les mesures thermiques de nos produits dans la chambre climatique du lab, sur des testeurs en activité (tapis de course, vélo…). Vous complétez vos observations et analyses par des tests terrain (moto, ski, trail, vélo, chasse…) en collaboration avec les grandes marques du marché.

Chasseur organisé et moteur avant tout, vous possédez une solide expérience commerciale acquise en particulier dans l'univers des ESN et de l'ERP en particulier. Vous avez des compétences métiers reconnues, êtes doté d'un esprit entrepreneurial et appréciez la prospection. Vous savez construire une relation durable de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes structuré(e), à l'écoute et doté de fortes capacités d'analyse et de synthèse. Combatif (Ve), transparent, vous aimez travailler en équipe. Les missions Vous serez en charge de la vente de solution ERP (90 % Sage, EBP, Partenaires) - Prise de contact avec les prospects identifiés et demandeurs (Leads internes ou externes) - Nous avons déjà des approches commerciales en cours dont vous prendrez le relais, incluant un pool de prospect en élevage - Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées - Gestion des actions Commerciales et Marketing (Salons, Actions locales pour des démonstrations produit) - Gestion de l'ensemble du cycle de vente, de la prise de contact au closing des deals

Directement rattaché(e) au service Delivery, tu auras pour mission l'animation du pôle Chefferie de projet composé de 3 personnes, en collaboration avec le responsable de service. Tu seras garant de la bonne organisation et le bon déploiement de service IT chez nos clients et de développer l'activité projet au sein de l'entreprise. Tes missions seront les suivantes : Phase Projet : Tu prendras en charge plusieurs projets en simultanés et seras garant de la satisfaction client. Tu seras moteur sur des projets de déploiement de connectivité, de téléphonie, d'infrastructures, … - Définir le périmètre, les jalons, les lots et le planning prévisionnel des projets - Réaliser les réunions de lancement interne et externe - Planifier et animer des workshops avec le client et les équipes techniques IPLine - Identifier et anticiper les litiges et ainsi garantir la rentabilité d'un projet - Planifier les moyens et ressources nécessaires pour chaque mise en service de lien / équipement (internes/externes/clientes). - Mettre en facturation les prestations réalisées par les équipes techniques Phase Build : Réel bras droit du Responsable de Service, tu animeras l'équipe projets et tu développeras la gestion de projet en interne. Tes missions ? - Challenger et faire évoluer les process en place - Identifier et construire les KPI de l'activité - Accompagner et faire partager ton expérience à l'équipe en place - Réaliser le reporting auprès des comités opérationnels - Pour l'ensemble de ces missions, tu pourras t'appuyer sur le responsable du service, ainsi que sur les équipes technique IPLine.

Rattaché(e) au service Administration Des Ventes (ADV), ta mission principale sera la gestion administrative des dossiers des clients. Ta mission ? Assurer : - La gestion des contrats de vente client - L'enregistrement des commandes, - Le provisionning des produits et services, - La gestion du stock et la logistique, - Le suivi de la mise en place des services vendus. Tu auras également l'occasion de : - Gérer facturation clients et fournisseurs - Prendre en charge les résiliations de contrats - Effectuer les tâches administratives générales (gestion du courrier et des appels entrants, accueil physique et téléphonique, …).

Et si ton futur challenge était de devenir notre prochain administrateur réseaux VOIP ? Au sein de notre service Delivery (qui compte 15 personnes), tu auras l'opportunité d'exprimer ton talent dans l'environnement stimulant et diversifié de l'univers Ucaas. Au cœur de l'action, tu auras l'occasion de travailler en mode multi-projets et de participer à l'amélioration de nos offres de service. Cette mission sera l'occasion pour toi de mettre à profit et de développer tes compétences dans plusieurs domaines (Système, Réseaux, Voix). TES MISSIONS : - Phase projet : (80%) - Prendre en charge l'installation totale ou partielle des solutions de VoIP et/ou de centre de contact chez nos clients. - Exploiter les infrastructures VOIX DSTNY ainsi que sur les installations VOIX de nos clients. (upgrade, surveillance, traitement d'alerte, d'anomalies) - Effectuer une veille technologique et des tests d'intégration de nouveaux équipements/fonctionnalités sur les solutions existantes. - Rédiger de documentations techniques et procédures - Phase support : (20%) - Assurer l'assistance client - Analyser / résoudre les différents incidents et demandes clients en respectant les délais définis dans les SLA Tu bénéficieras d'un suivi régulier par le responsable et les experts de l'équipe en charge des périmètres concernés par vos missions. TON ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : - • Environnement matériel : Cisco, Fortinet, Wazo, Wildix, Mitel - Voix : Protocoles VOIP (SIP, RTP, WebRTC, …) - Réseaux : LAN/WAN (switch, firewall, routage statique/dynamique, NAT, wi-fi …) - Systèmes : Linux / Windows - Sécurité : Principes de base des règles de sécurité dans un environnement de production. Les petits + : Tu connais des produits comme Asterisk, Wildix, Teams, AudioCodes ou encore Mitel. Si tu le souhaites, des évolutions sont possibles et te permettront de découvrir des projets Réseaux ou VoIP. Chez DSTNY, notre

Et si ton futur challenge était de devenir notre prochain administrateur système et réseaux ? Au sein de notre service Delivery (qui compte 15 personnes), tu auras l'opportunité d'exprimer ton talent dans l'environnement stimulant et diversifié proposé par DSTNY. Au cœur de l'action, tu auras l'occasion de travailler en mode multi-projets et en collaboration avec tes collègues. Cette mission sera l'occasion pour toi de mettre à profit et de développer tes compétences dans plusieurs domaines (Système, Réseaux, Voix). TES MISSIONS : - Phase Projet : (80%) - Préparer, configurer et déployer des solutions systèmes et réseaux en respectant les délais de mise en service et les normes de sécurité définies par l'entreprise - Prendre ta place sur l'une des technologies de l'entreprise (réseaux, voix, systèmes) - Assurer l'organisation technique de projet d'envergure en participant à des workshops avec ton client et ton chef de projet - Rédiger des procédures d'exploitation - Phase Support : (20%) - Assurer l'assistance cliente - Analyser / résoudre les différents incidents et demandes clients en respectant les délais définis dans les SLA - Intervenir de manière ponctuelle en Datacenter ou chez nos clients (racker un nouvel équipement, changer les équipements obsolètes, …) Tu bénéficieras d'un suivi régulier par le responsable et les experts de l'équipe en charge des périmètres concernés par vos missions. TON ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : - Réseau LAN : switching (Cisco, HP), Wifi (Cisco, Fortinet) - Réseau WAN : Routage dynamique, QoS, IPsec, NAT, SD-WAN - Sécurité : Firewalling (Fortinet), Antivirus, IPS, Webfilter - Système : VMware, Microsoft, Linux Les petits + : - La connaissance du monde des opérateurs (type et technologie des liens, boucle locale) est un plus. - Des connaissances en VoIP ou en administration AD, Windows Server te serviront également. Chez Dstny, notre

- Réaliser les analyses et les spécifications techniques ; - Développer dans la partie back-office de Finops et dans la partie retail ; - Participer aux migrations techniques (moteurs base de données, moteurs AX/Finops) ; - Participer aux migrations fonctionnelles (objets et données) ; - Réaliser les développements et les recettes unitaires sous MS Dynamics AX/Finops ; - Rédiger la documentation technique ; - Assister les utilisateurs.

Vous êtes infirmier(e), et votre métier est avant tout une passion. Vous aimez vous lever le matin en sachant que votre journée ne ressemblera pas à celle de la veille, et encore moins à celle de demain. Car chaque jour est une nouvelle aventure où vous vous mettez au service de personnes âgées, avec la sincère volonté d'en prendre soin. Et vous n'êtes pas seule ! Votre infirmière cadre veille sur vous, et le reste de l'équipe soignante n'attend que vos conseils pour se donner au maximum. Pour réussir cette mission, il est important que vous ayez déjà eu une expérience semblable, où vous aurez pu démontrer votre professionnalisme et un savoir-être exemplaire. Attention : pour nos résidents, on ne choisit que les meilleurs !

. - Ce poste est uniquement destiné à des consultants seniors, connaissant parfaitement l'environnement SAGE 100 Cœur de gamme a Minima (Comptabilité, Gestion et paye) avec de très fortes compétences métiers dans ces domaines. Le principe de temps partagée pourrait s'établir sous la forme suivante : - +-3 demi-journée hebdomadaires à disposition des équipes commerciales (Inside Sales et terrain) pour réaliser des avant-ventes et des qualifications techniques dans le respect des procédures de la BU, rédiger les offres techniques pour les commerciaux et les accompagner sur des soutenances complexes - Réaliser les revues techniques et cahiers de recommandations SAGE pour nos clients (+- 60/80 jours par an) - Aider à la production des demandes issue de la Hotline (demande de client facturable) - Participer à l'élaboration et à l'évolution permanente des processus de qualifications techniques et commerciales de la BU SAGE - Etre force de proposition et être garant des solutions techniques de notre catalogue - Vous devrez vous tenir à niveau en terme de formation sur l'ensemble des solutions SAGE du groupe et défini annuellement avec votre N+1

Vous apportez une aide au maintien à domicile d'une personne âgée, handicapée, malade, accidentée, dépendante, en l'accompagnant dans la réalisation des tâches quotidiennes et en la maintenant dans la vie sociale et relationnelle. Vous pouvez également être amené à effectuer de la garde d'enfant(s) de plus de trois ans. - Tâches ménagères (entretien du logement, entretien du linge…) - Courses - Aide à la préparation de repas et aide à l'alimentation - Aide pour des gestes de la vie courante (aide à la toilette, aide au lever et au coucher, changes, transferts, aide à la mobilité) - Maintien dans la vie sociale et relationnelle - Tâches administratives simples - Aide à l'aménagement de l'espace dans un but de confort et de sécurité - Veille à la sécurité des personnes

Vous êtes, ou vous souhaitez devenir soignant(e) ? Vous souhaitez vivre l'aventure de se mettre au service des personnes âges avec la sincère volonté d'en prendre soin ? Nous recherchons la bonne personne pour compléter notre équipe soignante, et ça pourrait bien être vous. Nous recherchons avant tout de la motivation, et un bon esprit d'équipe : vous serez accompagné (et si besoin jusqu'au diplôme !) à prendre soin de nos résidents dans leurs actes du quotidien. La capacité à travailler en équipe est primordiale, car seule on va vite, mais à plusieurs on va plus loin ! Attention : pour nos résidents, on ne choisit que les meilleurs !