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Ville/Code postal
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat Intérim
Niveau de formation Bac+3
Niveau d'expérience 3 à 5 ans
Mobilité Locale
Type d'emploi Temps plein
Description

Madame, Monsieur

Spécialisé depuis plusieurs années dans la relation client et le support aux utilisateurs, j'ai relevé avec grand intérêt l'offre de Technicien support en informatique et je vous propose ma candidature.

Dynamique et motivé, attaché à un profond respect des procédures et à une maîtrise des ressources, je suis en mesure de conseiller et orienter mes interlocuteurs vers les solutions les plus adaptées.

Le conseil et l’assistance aux utilisateurs sont pour moi une vraie vocation que je souhaite mettre a profit et développer.

De formation initiale en marketing, je me suis ensuite orienté vers les nouvelles technologies information et communication.

J'ai été successivement télévendeur, agent de support technique dans les domaines informatique et bancaire; expériences grâce auxquelles j’ai pu perfectionner mes techniques de gestion de la relation client et de support bureautique et applicatif.

Je dispose d'une solide expérience dans la gestion des appels en plusieurs langues ainsi qu'une bonne maîtrise de l'outil informatique pour assurer la meilleure qualité de service et de satisfaction.

Doté d’une bonne aisance relationnelle avec une grande facilité d’adaptation, je saurais m’intégrer avec efficacité et diplomatie au sein de votre entreprise.

Disponible et mobile, je souhaite vous rencontrer afin de vous détailler certains points de mon cv et déterminer les bases sur lesquelles nous pourrions collaborer.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur ; en l'assurance de ma plus grande considération.

Emmanuel Deray

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Format: docx
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