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Ville/Code postal
Raison sociale Smile
No SIREN 37861536300207
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Description

Smile est le leader du "sourire" au travail mais aussi de l'intégration et de l'infogérance de solutions open source.

Enthousiastes, agiles et performants, leur vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'open source.

Ses smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure.

Ils sont plus de 1 700 collaborateurs présents dans 7 pays, avec 15 agences réparties en France et à l'international.

Comment développer mon business à l'international ? Multi-canal ou omni-canal, quelle stratégie adopter ? Comment augmenter le montant de mon panier moyen ? Comment adresser mon besoin Marketplace ? …

Les consultants Smile accompagnent les plus Grandes Marques sur la digitalisation de leur catalogue et sur la vente en ligne de leurs produits.

Expérience client, optimisation de référentiel produit, relation client… Nos clients grands comptes s'appuient sur le savoir-faire de nos consultants et bénéficient de toute l'expérience Smile sur des centaines de réalisations depuis plus de 7 ans.

Pour accompagner notre croissance, nous cherchons à étoffer nos équipes en intégrant un consultant. MISSION

Au sein de l'entité conseil de Smile, les consultants ont pour mission d'accompagner nos clients dans toutes les phases de leurs projets digitaux, du cadrage à la réalisation en passant  par la conception.

Les prestations de conseil visent notamment à :

• Accompagner nos clients dans la définition de leur stratégie digitale. • Accompagner le pilotage des projets, notamment en méthodologie Agile. • Conduire des projets de transformation digitale sur les volets IT stratégiques et Métier. • Être force de conseil sur les technologies innovantes, les nouveaux usages, les opportunités de création de valeur offertes par le digital. • Aider les clients à migrer vers de nouvelles solutions.

Sous la responsabilité du Responsable de l'entité Conseil de Smile Lyon, vous mettez votre expertise fonctionnelle et/ou technique et/ou opérationnelle aux profits de clients et prospects variés. Vous aurez notamment pour rôle :

• L'accompagnement de nos clients dans la définition et la réalisation de leurs projets digitaux et IT, • L'animation d'ateliers et de réunions de travail sur des projets en co-construction, • L'analyse des besoins, la rédaction de cahiers des charges, d'audits, de recommandations, • Le soutien à l'équipe commerciale en RDV clients, pour présenter l'offre Consulting, répondre aux appels d'offre, identifier les opportunités. Ref-wwqnus6mk7

PROFIL • Vous avez environ 5 ans d'expérience en environnement ESN/WEB AGENCY (Chef de projet, AMOA, PPO) et/ou chez le client (Chef de projet, Product Owner) • Solides connaissances en matière de solutions web et outils du digital • Bonne compréhension des enjeux de l'IT et du digital pour une entreprise • Idéalement, connaissance des outils et méthodologie Agile / Scrum… (Sinon, on vous formera J) • Vous avez un excellent relationnel au sein de votre équipe et en clientèle. • Vous aimez conseiller, proposer des solutions… tout en étant à l'écoute des besoins d'un client,  • Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.

Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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