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Ville/Code postal
Raison sociale Paritel
No SIREN 34316377000104
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Description

PARITEL, filiale du Groupe Global Concept (700 collaborateurs - 108 MEuros CA) est le 1er opérateur télécom pour les TPE-PME en France. Propriétaire de son infrastructure réseaux, PARITEL propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique). MISSION

En qualité de Chef d'équipe, vous gérez une équipe de Techniciens Réseaux et Télécoms, et vous êtes garant de la qualité des interventions sur les serveurs de communications de nos clients.

A ce titre, vos missions sont :

• réaliser en autonomie sur un périmètre Télécom et Réseau, des actes de câblage, d'installation, de programmation et de mise en service sur des serveurs de communications de petite et moyenne capacité de nos clients (PME/PMI). • assurer le SAV de nos solutions chez nos clients (maintenance, dépannage) • assurer l'assistance Hotline client et Hotline technique • être le référent technique de l'agence et assurer le support technique sur des solutions complexes (CTI, mise en réseau,....) • Coordonner et suivre l'activité technique de l'agence : organiser l'activité opérationnelle technique quotidienne, assurer le suivi de chaque installation en cours en coordonnant l'ensemble des actions pour diminuer les délais ; • garantir la qualité de chaque intervention (installation, adjonction, mises en service diverses, dépannage et maintenance) • superviser, encadrer et former les collaborateurs/trices • effectuer la gestion administrative de l'équipe (feuilles d'heures, congés payés, notes de frais, gestion véhicule,...) • assurer la gestion de stocks  • réaliser un reporting régulier et complet auprès du responsable opérationnel régional Ref-0bm8xnndbw

PROFIL Vous justifiez d'une expérience en tant que chef d'équipe d'intervention terrain dans les Télécoms et Réseaux et à ce titre, vous avez déjà managé une équipe technique.

Compétences techniques :

• Expertise technique et opérationnelle en téléphonie fixe et NTIC télécoms •  Connaissances des architectures Télécom (voix, données, images) et des serveurs de télécommunication PABX/IPBX • Solides connaissance des équipements réseaux : routeurs, switches, Cisco et environnement LAN/WLAN • Bonnes connaissances des environnements réseaux : QOS, IPsec, adressage IP

Permis B obligatoire.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre exemplarité • Vous êtes doté(e ) d'une réelle capacité à fédérer autour d'un projet vers un objectif et à favoriser le travail en équipe • Pédagogue : vous formez et développez les compétences de votre équipe • Bon communiquant(e) : vous savez présenter vos idées de façon structurée et donnez du sens • Orienté(e) client, votre professionnalisme vous permet de délivrer une prestation de qualité

Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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